本教材按照立德樹人、德智體美勞全面發(fā)展的物業(yè)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)要求進(jìn)行編寫。通過閱讀本書，理解和運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等與人有關(guān)的多學(xué)科知識(shí)，從實(shí)踐與理論兩個(gè)方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)客戶服務(wù)和公共事務(wù)關(guān)系管理的基本理論框架、實(shí)踐體系、研究方法以及該領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，具體包括客戶服務(wù)概述、客服人員管理、客戶服務(wù)管理、客戶服務(wù)

阿以旺民居的氣候適應(yīng)性研究立足于民居的傳統(tǒng)技術(shù)，面向當(dāng)代，從民居的氣候適應(yīng)性為出發(fā)點(diǎn)，對民居的空間布局、組織原理、建筑構(gòu)件、建筑材料、裝飾色彩等進(jìn)行了深入的研究和歸納，旨在全球的能源危機(jī)和環(huán)境危機(jī)的背景下，找到既適宜當(dāng)?shù)囟�冷夏熱的氣候環(huán)境，又能維護(hù)地區(qū)環(huán)境的生態(tài)平衡，提高能源、資源的利用效益，還能滿足現(xiàn)代人對居住環(huán)境舒

1新臨建的概念；2新臨建詞典；3新臨建產(chǎn)品設(shè)計(jì)；4新臨建實(shí)施；5新臨建運(yùn)營；6新臨建服務(wù)；7新臨建商業(yè)模式；8新臨建供應(yīng)鏈；9新臨建金融；10新臨建經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；11新臨建實(shí)踐全新理論和實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新業(yè)務(wù)；跨界思維認(rèn)識(shí)和模式；工業(yè)化裝配式生產(chǎn)；建筑行業(yè)的輕資產(chǎn)運(yùn)營；社區(qū)化生活服務(wù)和精細(xì)化工作平臺(tái)；智慧工地空間載體；省時(shí)、

無論有無軌道交通，基于居民生理和心理要求的時(shí)空距離約束關(guān)系，始終都是宜居城市設(shè)計(jì)的關(guān)鍵限定因素。本書依據(jù)城市分形原理和分層思想，指出軌道交通網(wǎng)絡(luò)化城市能夠利用新的時(shí)空距離約束關(guān)系，限定出一個(gè)用作“分形維度”的基本“城市空間單元”。研究首先通過城市居民日常出行“時(shí)空距離約束規(guī)律”分析，界定了影響城市空間發(fā)展的“時(shí)間基因”

著作簡介： 該著作對城市更新的模式以及不同城市更新模式綜合效益的評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)模型、評(píng)價(jià)方法和計(jì)算方法等問題進(jìn)行了系統(tǒng)研究，研究成果對我國城市更新的和諧可持續(xù)發(fā)展具有一定的參考價(jià)值和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。主要?jiǎng)?chuàng)新性成果如下： （1）應(yīng)用利益相關(guān)者理論，界定城市更新的核心利益相關(guān)者為政府、居民和開發(fā)商。運(yùn)用博弈論構(gòu)建兩兩靜態(tài)

本書主要介紹了浙江書院建筑，通過七部分展開：浙江書院全景式文化形態(tài)；吳越文化與書院群落的區(qū)系劃分；書院的歷史溯源和體系分布；浙東、浙南的書院史跡調(diào)查；浙西、浙北書院史跡調(diào)查；士紳、望族對書院營造的交互貢獻(xiàn)；浙江古代工匠群體及工程活動(dòng)。本書從宏觀上對浙江書院群落的文化地理、設(shè)計(jì)觀念、建筑倫理進(jìn)行闡述，從微觀上對書院群落的

本研究以我國嚴(yán)寒氣候區(qū)高校教室熱環(huán)境為研究對象，主要研究熱環(huán)境中不同區(qū)域溫度的特性，并將這個(gè)具有多種區(qū)域溫度特征的熱環(huán)境定義為熱場。通過對208間教室空間熱場的實(shí)地調(diào)研數(shù)據(jù)和Fluent軟件模擬的典型空間全年熱場變化數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，歸納總結(jié)出該類建筑空間熱場的變化規(guī)律和特征；在此基礎(chǔ)上，以灰色系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，確定了適

街道是城市空間的核心要素之一，與人們的生活息息相關(guān)。本書從城市設(shè)計(jì)視角出發(fā)完整梳理城市發(fā)展的歷史脈絡(luò)，全面展現(xiàn)新城城市總體規(guī)劃的綱領(lǐng)，對城市街道設(shè)計(jì)進(jìn)行了深入系統(tǒng)的研究，同時(shí)介紹了成功的改造案例，能夠成為指導(dǎo)北京城市空間品質(zhì)提升和其他城市參照的重要資料。全書約20萬字，分為緒論、國內(nèi)外相關(guān)研究得理論與實(shí)踐、首都核心區(qū)街

本書是通過對建筑行業(yè)手繪的前景分析得出的，通過徒手表現(xiàn)這種純粹和直接的方式來進(jìn)行。本書主要內(nèi)容包括：建筑徒手表現(xiàn)概念及其應(yīng)用，建筑徒手表現(xiàn)基礎(chǔ)技法，建筑徒手透視、構(gòu)圖，建筑配景徒手表現(xiàn)，建筑徒手表現(xiàn)流程，建筑徒手表達(dá)綜合表現(xiàn)。書中對建筑徒手表現(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)有針對性地進(jìn)行了解讀、分析和技法的運(yùn)用，對建筑徒手寫生也有針對性解

大都市區(qū)是城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程中的必然選擇形式，其外圍區(qū)域是保證大都市區(qū)高效協(xié)調(diào)的長期焦點(diǎn)，而城市中心則是其所處的外圍區(qū)域發(fā)育成敗的關(guān)鍵所在。本書在梳理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“流”作用下大都市區(qū)外圍城市中心空間生成機(jī)理的理論框架，重點(diǎn)對各類“流”在時(shí)空間維度復(fù)合協(xié)同機(jī)制與流方向等變量的具體作用進(jìn)行了闡述，提出個(gè)體尺度的空間