《導(dǎo)游服務(wù)能力100問(附光盤英漢對照)》參照導(dǎo)游服務(wù)基本流程，采用英漢對照形式、一問一答形式，為初為導(dǎo)游或?qū)�為�?dǎo)游的年輕人提供直接而準(zhǔn)確的入門工作指導(dǎo)。全書共分14個(gè)單元100個(gè)問題，分別為“導(dǎo)游服務(wù)基本規(guī)范”“接站”“住宿”“餐飲”“游覽”“交通”“購物與休閑”“特殊游客群體服務(wù)”“散客服務(wù)”“旅游者個(gè)別要求的處理

《旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)》從旅游院校統(tǒng)計(jì)課程教學(xué)的需要與教學(xué)對象出發(fā)，對與旅游統(tǒng)計(jì)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理進(jìn)行了遴選，將統(tǒng)計(jì)資料的搜集、整理、顯示與分析，再到實(shí)踐的過程，由淺入深、通俗易懂地完整呈現(xiàn)，其中融入了作者許多獨(dú)到的歸納總結(jié)。實(shí)務(wù)部分系統(tǒng)闡述了旅游接待業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系與應(yīng)用實(shí)踐，并突出介紹了旅游企業(yè)統(tǒng)計(jì)。書中采納的旅游統(tǒng)計(jì)分析方法

家庭生態(tài)牧場是新形勢下畜牧業(yè)生產(chǎn)的主要表現(xiàn)形式，是市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物．已經(jīng)成為我國北方地區(qū)畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)的主體。建設(shè)家庭生態(tài)牧場是維護(hù)草原生態(tài)平衡、促進(jìn)草原可持續(xù)利用，優(yōu)質(zhì)、高效發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)的需要：同時(shí)，有利于充分利用自然資源、旅游資源和勞動(dòng)力資源，對牧民生活、生產(chǎn)有很大的正面影響，是新牧區(qū)發(fā)展的主要趨勢。然而。家庭生

安徽旅游文獻(xiàn)叢編（全35冊）

《彩色圖解旅游英語》按天編排，一天分早、中、晚的順序形式排列，讓你在每一天的不同時(shí)間都有學(xué)習(xí)計(jì)劃，不虛度光陰，包含了61個(gè)話題。本書的主要內(nèi)容包括： ◆熟悉詞匯 這部分列舉了每一個(gè)分類場景所涉及到的常見旅游口語詞匯，并加注了英音和美音以及中文釋義，方便讀者記憶查找。 ◆基礎(chǔ)句 列舉每一個(gè)話題所涉及到的常見口語句子，且補(bǔ)

《龍江導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)教程》是中等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)理實(shí)一體化教學(xué)配套教材�！洱埥瓕�(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)教程》共由8個(gè)項(xiàng)目組成，主要內(nèi)容包括：接團(tuán)準(zhǔn)備工作、迎接服務(wù)、沿途導(dǎo)游講解、景點(diǎn)講解、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、其他服務(wù)及送團(tuán)與結(jié)團(tuán)工作。每個(gè)項(xiàng)目均包括項(xiàng)目描述和任務(wù)分解。每個(gè)任務(wù)均包括任務(wù)描述、任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)實(shí)施、操作訓(xùn)練、任

《模擬導(dǎo)游》按模塊化教學(xué)的要求，以導(dǎo)游工作流程為導(dǎo)向，對導(dǎo)游全過程進(jìn)行了深入細(xì)致的解析和操作模擬，主要內(nèi)容包括:導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范，導(dǎo)游詞創(chuàng)作，商定旅游行程計(jì)劃，接團(tuán)、帶團(tuán)技巧，旅游沿途活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織，參觀游覽，特殊問題處理，送站服務(wù)及后續(xù)工作等。

本著理論夠用原則，將《旅游資源賞析與開發(fā)》分成6個(gè)模塊。模塊1，旅游資源的認(rèn)識(shí)與分類;模塊2，自然旅游資源辨析;模塊3，人文旅游資源辨析;模塊4，旅游資源鑒賞;模塊5，旅游資源開發(fā)與保護(hù);模塊6，綜合能力訓(xùn)練。每個(gè)模塊都由學(xué)習(xí)目標(biāo)、訓(xùn)練素材典型范例及其訓(xùn)練項(xiàng)目、支撐知識(shí)、課后訓(xùn)練項(xiàng)目組成，這種模塊結(jié)構(gòu)充分體現(xiàn)了能力訓(xùn)練

本書導(dǎo)論部分介紹旅游目的地概念、分類、構(gòu)成要素、生命周期理論等等；第二章介紹旅游目的地利益相關(guān)者，即政府行為與決策、旅游者行為、居民參與、旅游目的地企業(yè)經(jīng)營管理、NGO；第三章旅游目的地開發(fā)與規(guī)劃；第四章旅游目的地人力資源管理；第五章旅游目的地服務(wù)管理，即旅游目的地服務(wù)體系構(gòu)成、旅游目的地交通體系、旅游目的地接待服務(wù)體

四川導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)