《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》廣泛借鑒和吸收了國(guó)內(nèi)外有關(guān)旅行社經(jīng)營(yíng)管理研究的最新成果和行業(yè)發(fā)展的最新經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合編者多年來(lái)從事旅行社工作及旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，主要論述了旅行社的經(jīng)營(yíng)和管理兩大問(wèn)題�！堵眯猩缃�(jīng)營(yíng)管理》的適用對(duì)象為高職高專(實(shí)踐類本科)旅游、酒店專業(yè)師生，同時(shí)也可供相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員參考使用。

《導(dǎo)游英語(yǔ)(附光盤(pán)第2版全國(guó)高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材)》分為三大部分：第一部分內(nèi)容涉及導(dǎo)游迎接外國(guó)客人、帶領(lǐng)客人吃住行游購(gòu)?qiáng)省�歡送客人等方面的工作程序和相關(guān)語(yǔ)言點(diǎn)。第二部分內(nèi)容涉及和實(shí)際導(dǎo)游工作密切相關(guān)的海外游客感興趣的旅游專題。第三部分內(nèi)容涉及領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)出境游客在海外旅游的工作程序和相關(guān)語(yǔ)言點(diǎn)�！秾�(dǎo)游英語(yǔ)(附光

《高職高專旅游專業(yè)'十二五'規(guī)劃教材:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》主要介紹了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)認(rèn)知、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研工具、分析潛在游客需求和行為、確定旅游目標(biāo)市場(chǎng)、制定目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、旅行社營(yíng)銷(xiāo)、酒店?duì)I銷(xiāo)、旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)、旅游會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理和控制。

凱瑟琳·雷尼爾、邁克爾·格羅斯、羅恩·齊默爾曼編著的《解說(shuō)人員指導(dǎo)手冊(cè)(環(huán)境解說(shuō)設(shè)計(jì)和展示技巧)》頗具特色部分是對(duì)兒童解說(shuō)內(nèi)容的介紹，認(rèn)為要了解兒童不同的發(fā)展階段，針對(duì)兒童認(rèn)知水平，幫助他們認(rèn)識(shí)生活，了解生態(tài)，熱愛(ài)生命。通過(guò)環(huán)境解說(shuō)提升兒童的知識(shí)、品格及審美等方面的能力，達(dá)到人的真、善、美全面發(fā)展。本書(shū)知識(shí)體系豐富，是

《普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·全國(guó)高職高專規(guī)劃教材·旅游系列：旅游英語(yǔ)（第2版）》根據(jù)涉外導(dǎo)游工作對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的需求編寫(xiě)，分為入境旅游和出境旅游兩部分。第1部分“入境旅游”（InboundTourism）由九個(gè)單元組成，內(nèi)容涉及迎客和轉(zhuǎn)移、登記入住、行程安排、市內(nèi)觀光、用餐、購(gòu)買(mǎi)工藝品、參觀茶園、參觀絲綢博物館和絲綢

《全域化視角下區(qū)域旅游發(fā)展研究：湖北省十堰市張灣區(qū)規(guī)劃案例》主要內(nèi)容包括：全域化視角下區(qū)域旅游發(fā)展總論、全域化視角下區(qū)域旅游發(fā)展的概念、全域化旅游發(fā)展的特征、全域化旅游發(fā)展的基礎(chǔ)理論、全域化視角下區(qū)域旅游發(fā)展模式、全域化旅游吸引物建設(shè)、全域化視角下區(qū)域旅游服務(wù)體系建設(shè)等。

《旅游接待英語(yǔ)(新編高職高專旅游管理類專業(yè)規(guī)劃教材)》編著者劉峰。本書(shū)系統(tǒng)地介紹了涉外旅游接待工作的基本知識(shí)、基本技能及服務(wù)理念，涵蓋旅游業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，從實(shí)際出發(fā)，將專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與英語(yǔ)交際能力**結(jié)合，重視案例教學(xué)與模擬訓(xùn)練，具有明確的職業(yè)導(dǎo)向性，是實(shí)用型旅游英語(yǔ)教材。本教材適合高職院校旅游專業(yè)、旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生及有志于

《21世紀(jì)全國(guó)高職高專旅游系列規(guī)劃教材·旅游管理專業(yè)系列：旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)》秉持“學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)”的工學(xué)結(jié)合教材開(kāi)發(fā)理念，以創(chuàng)建并經(jīng)營(yíng)管理一家旅行社為主線，按照創(chuàng)建旅行社、設(shè)計(jì)旅游線路、采購(gòu)線路要素、制定線路價(jià)格、銷(xiāo)售旅游線路、簽訂旅游合同、實(shí)施旅游線路、旅游線路實(shí)施質(zhì)量反饋、企業(yè)總結(jié)與計(jì)劃等流程設(shè)計(jì)

《現(xiàn)代旅游電子商務(wù)（第3版）》分為三個(gè)部分：旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)與現(xiàn)代旅游業(yè)、旅游企業(yè)信息化戰(zhàn)略。《現(xiàn)代旅游電子商務(wù)（第3版）》首先介紹了旅游電子商務(wù)的概念與內(nèi)涵、旅游電子商務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)、旅游電子商務(wù)在世界旅游業(yè)的應(yīng)用前景，以及旅游電子商務(wù)的依托環(huán)境、體系結(jié)構(gòu)、功能、關(guān)聯(lián)過(guò)程；然后分析討論了旅游電子商務(wù)發(fā)展對(duì)

《21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·旅游酒店類系列：旅游服務(wù)禮儀（第2版）》介紹了東、西方禮儀的異同，概述了禮貌、禮節(jié)和禮儀的內(nèi)涵，以及禮儀習(xí)得與養(yǎng)成的要義，闡述了儀容、儀表、儀態(tài)的規(guī)范和涉外禮儀，重點(diǎn)介紹了飯店前廳、客房、餐飲部和旅行社導(dǎo)游人員的服務(wù)禮儀，同時(shí)對(duì)我國(guó)少數(shù)民族及宗教，以及主要客源國(guó)的禮儀、禁忌等也進(jìn)行了闡述�！�