本書詳細闡述了導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、導(dǎo)游帶團技巧并提供寫作范例，可供旅游院校旅游管理、旅游英語、導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生使用。

本書為編者第一本研究文集，分為旅游高等教育發(fā)展研究、旅游人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)、旅游專業(yè)教學(xué)研究三個部分，匯集了本所及國內(nèi)相關(guān)院校教師的年度研究成果。這是編者為進一步搭建旅游教育研究平臺所做的一點嘗試和探索。主要講述了：伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，我國的旅游高等教育已走過了30年。這30年是一個從無到有、從小到大、從單到全的探索和

感謝您選擇由云南省旅游學(xué)校策劃編撰的“全國導(dǎo)游人員資格考試教材輔導(dǎo)叢書”，如果您正準(zhǔn)備參加全國導(dǎo)游人員資格證考試，這套叢書將對您的學(xué)習(xí)提供有效的幫助。 本輔導(dǎo)叢書全套一共六冊，包括：《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》《旅游政策與法規(guī)》《現(xiàn)場導(dǎo)游》（云南）和《英語現(xiàn)場導(dǎo)游辭》（云南）。 《導(dǎo)游業(yè)

《導(dǎo)游文化》作為21世紀全國高職高專旅游系列實用規(guī)劃教材之一，《導(dǎo)游文化》結(jié)合導(dǎo)游工作的特點，介紹了導(dǎo)游實際工作中應(yīng)了解和掌握的古今中外旅游文化方面的相關(guān)基礎(chǔ)知識，注重實用性和實踐性，對導(dǎo)游相關(guān)工作具有實際指導(dǎo)意義。全書共分9章，主要包括導(dǎo)游與中國歷史文化、導(dǎo)游與宗教文化、導(dǎo)游與中國民俗文化、導(dǎo)游與中國飲食文化、中西方

《旅游學(xué)新視野：旅游消費行為學(xué)》從以下幾個方面展開論述：旅游消費行為學(xué)的基本問題——基本概念、要素、研究框架、研究方法和意義；決定和影響旅游消費行為的個體心理因素——動機、感知、學(xué)習(xí)、態(tài)度、個性；影響旅游消費行為的環(huán)境因素——參照群體、信息傳播、家庭、社會階層、文化、旅游營銷刺激等；以及旅游消費購買過程——旅游需求識別

《旅游學(xué)研究(第5輯)》在回顧國內(nèi)外旅游經(jīng)濟學(xué)基本發(fā)展歷程及其主要成果的基礎(chǔ)上，指出了我國旅游經(jīng)濟學(xué)學(xué)科研究中存在著理論體系不夠完整，主要矛盾不夠清晰，手段和方法過于單一，京滬經(jīng)濟學(xué)的研究隊伍和組織過于單薄等問題。同時從學(xué)科的角度出發(fā)談及了旅游經(jīng)濟學(xué)學(xué)科體系的構(gòu)建應(yīng)解決好學(xué)科性質(zhì)，研究對象以及研究方法等學(xué)科發(fā)展的基本問

本書收入了《旅游發(fā)展與世界遺產(chǎn)地政府治理：理論與實證》、《旅游小企業(yè)發(fā)展與影響研究——以陽朔西街為例》、《基于度假的第二居所空間分布和影響研究》等6篇文章。

《導(dǎo)游服務(wù)案例精選解析（第2版）》對140余個典型案例做了深入剖析，涉及職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、帶團語言、游客心理、應(yīng)變處理及投訴應(yīng)對等專題。每則案例，作者不僅點評了導(dǎo)游服務(wù)的得與失，指出提升服務(wù)工作的關(guān)鍵點，還進一步提出旅行社需要做好的服務(wù)保障與管理工作�！秾�(dǎo)游服務(wù)案例精選解析》第1版在案例教學(xué)與導(dǎo)游年審培訓(xùn)中取得了良好

進入21世紀后，伴隨著經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的深入推進，全球旅游業(yè)進入一個前所未有的大發(fā)展時期。盡管也面臨著恐怖主義、政治沖突和局部戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、流行疾病，以及波及全球的金融危機等因素的巨大挑戰(zhàn)，但在“和平與發(fā)展”的時代主旋律下，全球大眾化群體旅游在不斷地變革和調(diào)整中高速發(fā)展的強勁勢頭已不可扭轉(zhuǎn)。隨著世界各國經(jīng)濟

《可持續(xù)旅游與環(huán)境管理：理論·案例》以科學(xué)發(fā)展觀為主要理論基礎(chǔ)，結(jié)合旅游學(xué)自身特點，綜合研究與旅游相關(guān)的社會、經(jīng)濟、自然之間的關(guān)系，同時把握旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，將"可持續(xù)"的概念融入旅游業(yè)發(fā)展當(dāng)中，將可持續(xù)旅游發(fā)展模式化，構(gòu)建可持續(xù)旅游發(fā)展框架。自改革開放以來，我國的旅游得到了前所未有的發(fā)展，同時在這種發(fā)展的背后也帶來了