公文寫作概述、行政公文、事務(wù)公文、公關(guān)公文、經(jīng)濟公文、法律公文、商務(wù)公文、傳播應(yīng)用文8個常用公文應(yīng)用方向、100多個精細化公文分類詳列于此。既包括公文的一系列基本知識，又含有寫作技巧與文件處理的操作方法；既有機關(guān)及事業(yè)單位使用的各種通用公文，又有各級機關(guān)公務(wù)人員使用的文書、社會商務(wù)人士的必備公文寫作技巧。

為什么跨入青春期后，曾經(jīng)活潑可愛、純真乖巧的女孩會無緣無故地變得焦慮、抑郁、情緒化、產(chǎn)生厭學(xué)情緒、拒絕和家長溝通，還會偷偷地節(jié)食、暴食、酗酒、逃學(xué)、徹夜不歸，甚至有自殘、自殺的傾向呢？很多父母都認同，青春期的孩子太難管教了。作為家長，面對青春期階段的教養(yǎng)難題，大都會感到束手無策——女兒和他們的關(guān)系不再親密，而彼此間的不理解和誤解也會導(dǎo)致更多問題，讓他們漸行漸遠�！娥B(yǎng)育青春期女孩》的作者瑪麗·皮弗是美國知名的心理治療師，也是美國家庭治療領(lǐng)域的資深專家。本書于1994年首次在美國出版，

博弈論是一種“游戲理論”，在我們的生活和工作中存在著各種各樣的博弈問題和博弈場景。本書從價格大戰(zhàn)、搭便車行為、撲克牌游戲、超市選址、相遇點設(shè)置等我們熟悉的故事和案例入手，深入淺出地介紹靜態(tài)博弈、納什均衡、零和博弈、雙贏博弈、子博弈、帕累托優(yōu)勢、理性假設(shè)等博弈論的基本概念與方法，即使學(xué)生和“門外漢”閱讀起來也毫無艱澀之感。本書沒有復(fù)雜的計算與圖表，深入淺出、簡單實用是本書的特點，它可以讓您在zui短的時間內(nèi)對博弈論有一個清晰的理解，并為你帶來智慧的啟迪。

本書是一本溫暖、勵志的散文隨筆集，作者講述了自己和身邊人的故事，通過自己的所聞所見給讀者提供一些實用的建議和暖心的鼓勵。本書共計七章：在獨處中成就自己、讓思想為成功開路、如何走出職場的困境、如何走出婚戀的困境、抱團取暖，力量大、接受無法改變的、容易在苦難中沉淪的人等。作者結(jié)合自身經(jīng)歷，闡釋了所有的磨難都是一種寶貴的財富，并將受用終生。本書講述了人在面對磨難的時候應(yīng)該如何調(diào)整心態(tài)，建立信心，跨越磨難，獲得成功。

心態(tài)往往能夠決定一個人的命運。本書運用大量的實例闡述心態(tài)對一個人的身體、心理、工作、人際等方面會造成的種種影響，并結(jié)合實際提出了有效管理心態(tài)的方法，希望可以幫助讀者在生活中保持良好心態(tài)，做自己的情緒調(diào)節(jié)師，做自己的心態(tài)引路人，從而擁抱幸福的生活！

幸福是什么？有人說事業(yè)有成就是一種幸福，有人說家庭和睦就是一種幸福，有人說身體健康就是一種幸福，有人說和自己深愛的人慢慢變老就是一種幸�！�…可見，幸福與否，并沒有一個統(tǒng)一的標準。幸福是一種心態(tài)，而不是一種狀態(tài)。本書針對職場人的心理特點，從夢想、堅強、自信、思考、智慧、友善、挑戰(zhàn)和創(chuàng)新八個方面，以大量成功人士的真實事件為例，對如何獲得幸福做了闡述，希望能夠幫助處在迷茫的人生道路上的職場人找到前進的方向。

本書緊扣“糊涂”，闡述了糊涂的妙處。通過梳理大量古今中外的實例，分門別類加以提煉和總結(jié)，概括處世為人之策略，深掘克敵制勝之謀略，點撥成功辦事之妙法，昭示說服藝術(shù)之規(guī)律，指點臨危應(yīng)變之訣竅，全面闡明難得糊涂這門大智慧之精要，讓大家讀有所得，學(xué)有所依，用有所循。

本書利用眾多的故事、案例結(jié)合理論，配合通俗精到的文字，闡述如何在生活中培養(yǎng)和具備大智若愚的人生智慧，在為人處世中如何利用大智若愚的智慧提高自身層次和素質(zhì)，養(yǎng)成海納百川的境界和強者求己的心態(tài)。

本書重點介紹、分析和講解了當今各種成功的銷售術(shù)，展示怎樣運用技巧策略，該如何去說才能打動客戶、如何去做才能讓客戶心甘情愿地掏腰包。從銷售計劃、銷售實施、銷售收尾循序漸進介紹如何成為一名專業(yè)銷售人士。從專業(yè)角度出發(fā)，首先陳述了銷售計劃的必要流程，如何制定銷售計劃，接著介紹如何高效實施銷售計劃，著重強調(diào)如何用簡單的方法處理異議，同樣介紹了銷售中收尾策略，總結(jié)出必要的銷售策略。尤其是在尋找客戶、預(yù)先接近準客戶、銷售說明與演示、促成交易等技巧的掌握和運用等章節(jié)，按照銷售過程的每一個步驟，循序漸進，做深入

“會說”與“會做”是銷售員的兩項基本功。銷售員的成功在于是否善于靈活運用銷售技巧，本書是一本銷售人員言行教科書，教給銷售人員在溝通中如何說贊美話、專業(yè)話、巧妙話，在服務(wù)客戶過程中如何做到精準發(fā)現(xiàn)客戶需求，及時處理客戶異議，快速解決客戶問題。本書從銷售人員的語言溝通、服務(wù)意識、銷售技巧、問題解決等方面展開，結(jié)合大量實踐案例，總結(jié)多年銷售心得和實戰(zhàn)經(jīng)驗，給出可操作的方法和策略，采用一學(xué)就用的實用句式，為廣大銷售員提供了深受銷售團體歡迎的營銷溝通課，幫助銷售員大幅提升銷售業(yè)績。