《汽車消費(fèi)心理學(xué)》緊密結(jié)合我國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展，全面闡述了汽車消費(fèi)與汽車消費(fèi)心理學(xué)的基本理論、汽車消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、汽車消費(fèi)者的個(gè)性心理特征、汽車消費(fèi)者的購(gòu)買心理、汽車消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)者心理、汽車銷售與服務(wù)過(guò)程中的心理策略以及汽車營(yíng)銷人員心理素質(zhì)的修煉等基本問(wèn)題。內(nèi)容系統(tǒng)、連貫、完整，具有較強(qiáng)的實(shí)用性。
第—章 汽車消費(fèi)與汽車消費(fèi)心理學(xué)
第一節(jié) 汽車消費(fèi)與汽車消費(fèi)心理
第二節(jié) 心理與心理學(xué)
第三節(jié) 汽車消費(fèi)心理學(xué)的基本問(wèn)題
第二章 汽車消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程
第一節(jié) 汽車消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過(guò)程
第二節(jié) 汽車消費(fèi)者的情緒過(guò)程
第三節(jié) 汽車消費(fèi)者的意志過(guò)程
第四節(jié) 心理過(guò)程理論在汽車營(yíng)銷中的應(yīng)用
第三章 汽車消費(fèi)者的個(gè)性心理特征
第一節(jié) 汽車消費(fèi)者的氣質(zhì)
第二節(jié) 汽車消費(fèi)者的性格
第三節(jié) 汽車消費(fèi)者的能力
第四節(jié) 汽車消費(fèi)者的興趣
第五節(jié) 消費(fèi)者個(gè)性理論在汽車營(yíng)銷中的應(yīng)用
第四章 汽車消費(fèi)者的購(gòu)買心理
第一節(jié) 汽車消費(fèi)者的需求結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 汽車消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
第三節(jié) 汽車消費(fèi)者的購(gòu)買態(tài)度
第四節(jié) 汽車消費(fèi)者的特殊心理表現(xiàn)
第五節(jié) 汽車消費(fèi)者的購(gòu)買決策
第五章 汽車消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)者心理
第一節(jié) 汽車消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)者心理
第二節(jié) 購(gòu)物環(huán)境對(duì)消費(fèi)者心理的影響
第六章 汽車營(yíng)銷心理策略
第一節(jié) 不同消費(fèi)群體的汽車消費(fèi)心理
第二節(jié) 汽車產(chǎn)品推銷與消費(fèi)心理
第三節(jié) 汽車價(jià)格設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理
第四節(jié) 汽車商務(wù)談判與消費(fèi)心理
第五節(jié) 汽車促銷組合與消費(fèi)心理
第七章 汽車營(yíng)銷人員的心理素質(zhì)
第一節(jié) 汽車銷售服務(wù)過(guò)程中的心理策略
第二節(jié) 汽車營(yíng)銷人員心理素質(zhì)的修煉
參考文獻(xiàn)
書(shū)單推薦
