《網(wǎng)絡營銷理論與實務》：
　　網(wǎng)絡營銷市場環(huán)境是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產生影響的各種外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動有關聯(lián)的因素的部分集合。隨著社會的不斷變化發(fā)展，環(huán)境也變化多端。雖然環(huán)境是不可控制的，但它也有一定的規(guī)律性，不斷地觀察和分析環(huán)境的變化并適應這種變化，是企業(yè)網(wǎng)絡營銷取得成功的關鍵。因此，對網(wǎng)絡營銷環(huán)境進行分析是十分必要的。網(wǎng)絡營銷的市場環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。一、網(wǎng)絡營銷的宏觀環(huán)境網(wǎng)絡營銷的宏觀環(huán)境是指對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動沒有直接作用，而又對企業(yè)網(wǎng)絡營銷決策產生潛在影響的一般性因素。它對企業(yè)短期的利益可能影響不大，但對企業(yè)長期的發(fā)展具有很大的影響。所以企業(yè)一定要重視網(wǎng)絡營銷宏觀環(huán)境的分析研究。網(wǎng)絡營銷的宏觀環(huán)境主要包括政治環(huán)境、經濟環(huán)境、法律環(huán)境、科技教育環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境和人口環(huán)境等。
　　1.政治環(huán)境
　　政治環(huán)境是指一個國家和地區(qū)的政治制度、體制、政治形勢、方針政策等。政府在政治環(huán)境中扮演著重要的角色，它影響著每一個企業(yè)：一方面，政府促進商品的生產；另一方面，政府制約和規(guī)范企業(yè)網(wǎng)絡營銷，讓其在政策允許范圍內從事生產經營活動。
　　世界各國的政治局勢、貿易政策及稅收政策等對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的影響非常大.特別要考慮到國家政局變動和社會穩(wěn)定情況可能造成的影響。
　　2.經濟環(huán)境
　　經濟環(huán)境是內部分類和具體因素最多，并對市場具有廣泛和直接影響的環(huán)境內容。經濟環(huán)境不僅包括經濟體制、經濟增長、經濟周期與發(fā)展階段以及經濟政策體系等大的方面的內容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經濟參數(shù)和政府調節(jié)取向等內容。
　　市場是由那些想購買同時又具有購買力的人構成的。企業(yè)應該密切關注人口特性及其發(fā)展動向，不失時機地抓住市場機會，及時、果斷地調整企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和策略。作為企業(yè)，對于人口因素的分析，除了對當?shù)乜側丝谛枰�關注之外，龐大的流動人口也是需要考慮的。
　　3.法律環(huán)境
　　網(wǎng)絡營銷法律環(huán)境是指能對企業(yè)的網(wǎng)絡營銷活動起到規(guī)范或保障作用的有關法律、法令、條例及規(guī)章制度等法律性文件的制定、修改、廢除及其立法與司法等因素的總稱。
　　目前，關于電子商務、網(wǎng)絡營銷的國際立法主要有《電傳交換數(shù)據(jù)統(tǒng)一行動法則》、《電子提單規(guī)則》、《電子商務示范法》、《電子簽字示范法》等；國內的電子商務法規(guī)主要有《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《國家電子商務發(fā)展總體框架（初稿）》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》、《關于互聯(lián)網(wǎng)中文域名管理的通告》、《中華人民共和國電子簽名法》、《網(wǎng)絡營銷服務技術規(guī)范》等。
　　信息網(wǎng)絡的海量數(shù)據(jù)流、高度流動性、非物質性三大特征預示著一個全新的社會領域正在形成，同時產生了諸多新的社會關系。電子商務的出現(xiàn)，極大地改變了社會經濟運作模式，在變革現(xiàn)有社會價值結構的過程中創(chuàng)造著新的社會價值。隨著企業(yè)間電子商務活動的開展，對于電子商務法律的需求已經越來越強烈、迫切。
　　4.科技教育環(huán)境
　　科學技術對經濟社會發(fā)展的作用日益顯著，科技的基礎是教育。在當今世界，企業(yè)環(huán)境的變化與科學技術的發(fā)展有非常大的關系，特別是在網(wǎng)絡營銷時期，兩者之間的聯(lián)系更為密切。在高新技術產業(yè)中，教育水平的差異是影響需求和用戶規(guī)模的重要因素，對科技教育環(huán)境的研究已被提到企業(yè)營銷分析的議事日程上來。
　　5.社會文化環(huán)境
　　企業(yè)存在于一定的社會環(huán)境中，不可避免地受到社會環(huán)境的影響和制約。人文與社會環(huán)境的內容在不同的國家、地區(qū)、民族之間存在一定的差別。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉變的今天，營銷企業(yè)必須重視人文與社會環(huán)境的研究。
　　6.自然環(huán)境
　　一個國家和地區(qū)的自然環(huán)境包括它的自然資源、地形地貌和氣候條件，這些因素都會不同程度地影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的開展，有時這種影響對企業(yè)的生存和發(fā)展起決定性作用。企業(yè)要避免由自然環(huán)境帶來的威脅，要最大限度地利用環(huán)境變化可能帶來的營銷機會，就應不斷地分析和認識自然環(huán)境變化的趨勢，根據(jù)不同的環(huán)境情況來設計、生產和銷售產品。
　　7.人口環(huán)境
　　市場是由消費者來構成的，人是企業(yè)營銷活動的直接和最終對象。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規(guī)模決定著市場容量和潛力，人口結構影響著消費結構和產品構成，人口組成的家庭、家庭類型及其變化對消費品市場有明顯的影響。
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