寫(xiě)字樓里，白領(lǐng)精英，一杯熱咖啡、一個(gè)鼠標(biāo)和看不完的電子郵件。

窗外是擁堵的街道。

繁華的世界和平靜的生活。

背后隱藏著重重危機(jī)。

但是，危機(jī)的背后又蘊(yùn)藏著激蕩的變革與生機(jī)。

2008年，我的第一本書(shū)《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)例》出版。那一年，我在深圳特區(qū)，工作的地方是一個(gè)工業(yè)區(qū)，剛好遇上有老板跑路，上千名工人好幾個(gè)月的工資化為泡影，聚眾示威，但我認(rèn)為，群情激昂并不能改變命運(yùn)。

那一年，北京奧運(yùn)會(huì)的喜悅逐漸散去，接踵而至的是美國(guó)次貸危機(jī)，引發(fā)全球金融危機(jī)。制造業(yè)遭受巨大沖擊，但我仍對(duì)制造業(yè)這樣的實(shí)體經(jīng)濟(jì)充滿信心，繼續(xù)將我的全部熱情投入制造業(yè)的改善。8年之后的 2016年，我決心將《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)例》重新整理出版，書(shū)名為《精益改善》。我在制造業(yè)摸爬滾打了 10年，致力于將改善的推進(jìn)劑注入更多的工作領(lǐng)域，因此有了更多的辛酸和體會(huì)，寫(xiě)下了厚厚的筆記。我把這些凝聚著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的改善實(shí)例整理出來(lái)，便是“改善之路”。

2015年，中國(guó)股市遭遇災(zāi)難式的下跌。然而這只是2015年的縮影，大量私營(yíng)企業(yè)倒閉，很多工廠一夜之間人去樓空，廠房?jī)?nèi)一片狼藉。曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的運(yùn)動(dòng)品牌李寧接連關(guān)閉門(mén)店，服裝行業(yè)出現(xiàn)斷崖式下滑。面對(duì)訂單的迅速縮減，很多制造企業(yè)開(kāi)始裁員，甚至包括世界知名公司。就連曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)，在中國(guó)剛剛成為世界第一汽車(chē)消費(fèi)大國(guó)之后，突然就賣(mài)不動(dòng)了。

中國(guó)制造正在跨越危機(jī)。

現(xiàn)在的我們需要拋開(kāi)恐懼，在困境中尋找未來(lái)的希望，走一條嶄新的道路。

我們身處必須改變的年代。過(guò)去發(fā)展起來(lái)的眾多私營(yíng)企業(yè)靠的是經(jīng)濟(jì)大勢(shì)，跟著國(guó)家的飛速發(fā)展賺到了錢(qián)，成長(zhǎng)卻是非常粗放的。一些私營(yíng)企業(yè)老板拒絕創(chuàng)新和改變，只顧眼前利益，忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只要經(jīng)濟(jì)寒冬來(lái)襲，很多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就會(huì)舉步維艱，而之前在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好時(shí)積極支持的銀行也會(huì)變得謹(jǐn)慎小心，企業(yè)越是需要資金，銀行越是不

愿意投資他們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域，這是惡性循環(huán)，企業(yè)的處境將更艱難，最后的結(jié)局就是倒閉。

我一直擁有振興中國(guó)制造業(yè)的夢(mèng)想，10年來(lái)卻一直在外企工作，發(fā)現(xiàn)歐美、日本先進(jìn)的制造技術(shù)和管理方法并沒(méi)有完全融入一直在借鑒西方技術(shù)的中國(guó)企業(yè)。

中國(guó)人精于變通，擅長(zhǎng)不走尋常路解決問(wèn)題，卻不太喜歡務(wù)實(shí)的技術(shù)改變，這使得我們更傾向于構(gòu)建人脈關(guān)系，而忽略了事情本身。這樣的環(huán)境對(duì)創(chuàng)新是不利的。2008年，我在書(shū)中提到：“企業(yè)要想獲取利潤(rùn)，恰恰需要?jiǎng)?chuàng)新，包括產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，我們不是生產(chǎn)更多的手機(jī)就能賺到更多的錢(qián)，而是要切合消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)和創(chuàng)造出具有吸引力的手機(jī)。”iPhone的出現(xiàn)印證了這一點(diǎn)，但如果蘋(píng)果公司不繼續(xù)在創(chuàng)新上下功夫，他們也會(huì)步入諾基亞的困局。但創(chuàng)新需要付出代價(jià)，還要耗費(fèi)大量的資源，由于“山寨”的存在，創(chuàng)新還有被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)，于是很多企業(yè)更不愿意開(kāi)拓進(jìn)取。但是，維持現(xiàn)狀顯然也是自尋死路，那還能怎么辦呢? 正如我過(guò)去在書(shū)中所說(shuō)：“提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，進(jìn)行改善。”改善介乎于維持和創(chuàng)新之間，它沒(méi)有創(chuàng)新那種大投入的需求，只要少量投入，進(jìn)行改變，通過(guò)量的積累實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效率的跨越式進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約。這對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一條不錯(cuò)的道路。

2015年 11月，習(xí)近平主席提出了供給側(cè)改革：在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率。

國(guó)內(nèi)制造業(yè)發(fā)展到今天，不是造不出來(lái)東西，而是產(chǎn)能過(guò)剩。這表明，中低端沒(méi)有太多差異的消費(fèi)品嚴(yán)重過(guò)剩，直接導(dǎo)致這類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格下滑，而生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越少，大家在低價(jià)的紅海中爭(zhēng)得你死我活。另一方面海淘產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，又表明國(guó)內(nèi)缺乏優(yōu)質(zhì)的高端產(chǎn)品，不要說(shuō)我們崇洋媚外，食品安全問(wèn)題直接傷害了消費(fèi)者的感情。消費(fèi)者對(duì)奶制品企業(yè)缺乏信任，導(dǎo)致境外奶粉成了緊俏貨，香港甚至把奶粉過(guò)海關(guān)的數(shù)量寫(xiě)進(jìn)了法律。

目前，國(guó)內(nèi)的人均 GDP已經(jīng)達(dá)到 7800美元，按照經(jīng)驗(yàn)，人均 GDP在 8 000美元左右，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將從生存型消費(fèi)升級(jí)為發(fā)展型消費(fèi)。改革開(kāi)放 30多年，我們解決了吃飽穿暖的生存問(wèn)題，卻和消費(fèi)群體更多的需求脫節(jié)。

所以，一方面，我們要去做產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)展工業(yè) 4.0，使消費(fèi)者的

需求和企業(yè)的生產(chǎn)高度融合。另一方面，我們要改善產(chǎn)品制造流程，提升質(zhì)量，降低資源消耗，合理控制庫(kù)存，滿足供需關(guān)系，使消費(fèi)者和企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。

改善不是想去做就能去做的，也不是靠萬(wàn)丈激情就能實(shí)現(xiàn)的，改善也是一門(mén)技術(shù)活。這里面有美國(guó)人的系統(tǒng)思維方法論，比如基礎(chǔ)工業(yè)工程，也有日本人一絲不茍的實(shí)踐體系，比如豐田生產(chǎn)系統(tǒng)。我們不能局限于學(xué)習(xí)和模仿別人，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)揚(yáng)中國(guó)人融會(huì)貫通的精神，在過(guò)去的基礎(chǔ)上發(fā)展出更具中國(guó)特色的改善之路。

引用水木然在《跨界戰(zhàn)爭(zhēng)》中的話：在未來(lái)，只有有知識(shí)、懂新技術(shù)、攜帶正能量、理解社會(huì)變革的人才能立于不敗之地。不要再為你的過(guò)去而驕傲了，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，過(guò)去所有的成功，都是你明天的拖累，原來(lái)優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)，都將成為你明天的負(fù)債。

中國(guó)的改善之路，剛剛翻開(kāi)序章。我們是選擇改變還是故步自封，完全取決于我們自己。

想起一句古話：逆水行舟，不進(jìn)則退。

蘭海

2016年2月27日

于眉山 洪雅