本書基于網(wǎng)絡(luò)信息的傳播理論和客戶關(guān)系管理理論，著眼于互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的長(zhǎng)尾營(yíng)銷，從營(yíng)銷策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略、營(yíng)銷工具等不同視角進(jìn)行闡述，并就服裝、圖書、電影等多個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌的贏利策略進(jìn)行案例研究，案例既涵蓋多個(gè)品牌，為互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代的各類企業(yè)提供行之有效的營(yíng)銷新思路和拿來(lái)即用的營(yíng)銷新方法。
①提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的六大方法；搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷；
②長(zhǎng)尾化網(wǎng)上營(yíng)銷的四大組成：營(yíng)銷策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略；
③長(zhǎng)尾化營(yíng)銷策略的四大中心：以市場(chǎng)定位為中心、以4P理論為中心、以服務(wù)為中心、以網(wǎng)絡(luò)口碑為中心。
苑春林
中國(guó)河南大學(xué)商學(xué)院 副教授
韓國(guó)國(guó)立昌原大學(xué) 管理學(xué)博士
韓國(guó)營(yíng)銷管理協(xié)會(huì) 理事
韓國(guó)未來(lái)政策研究院 前研究員
韓國(guó)慶尚南道（�。� 前名譽(yù)外交官
河南省物流與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟科學(xué)研究基地 骨干研究員
河南大學(xué)現(xiàn)代物流研究院 專職研究員
主持和參與國(guó)家自科、教育部、省、廳級(jí)等多個(gè)基金項(xiàng)目，在SSCI收錄的國(guó)際核心期刊Journal of Business Research和Sustainability上發(fā)表多篇論文，具有多年的國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理、培訓(xùn)、咨詢及教學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
第一章 網(wǎng)絡(luò)信息的傳播
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息傳播的內(nèi)涵
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息傳播類型
第二章 客戶關(guān)系管理
第一節(jié)CRM的產(chǎn)生與內(nèi)涵
第二節(jié) 電子商務(wù)與CRM
第三章 長(zhǎng)尾理論
第一節(jié) 亞馬遜的長(zhǎng)尾
第二節(jié) 長(zhǎng)尾是什么
第三節(jié) 長(zhǎng)尾的誕生
第四節(jié) 長(zhǎng)尾理論
第五節(jié) 長(zhǎng)尾的基本法則
第六節(jié) 長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)學(xué)
第七節(jié) 被忽視的豐饒經(jīng)濟(jì)學(xué)
第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工具與方法
第四節(jié) 長(zhǎng)尾理論應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提條件
第五節(jié) 長(zhǎng)尾理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用
第五章 基于長(zhǎng)尾理論的網(wǎng)上服裝的營(yíng)銷
第一節(jié) 服裝行業(yè)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾的三大力量
第二節(jié) 服裝企業(yè)的長(zhǎng)尾戰(zhàn)略
第三節(jié) 基于長(zhǎng)尾的服裝企業(yè)的營(yíng)銷策略
第四節(jié) 基于長(zhǎng)尾理論的服裝定價(jià)策略
第五節(jié) 基于長(zhǎng)尾理論的服裝渠道策略
第六節(jié) 基于長(zhǎng)尾理論的服裝促銷策略
第六章 基于長(zhǎng)尾理論的網(wǎng)上書店的營(yíng)銷
第一節(jié) 長(zhǎng)尾理論在網(wǎng)上書店應(yīng)用的條件
第二節(jié) 長(zhǎng)尾理論運(yùn)用于網(wǎng)上書店?duì)I銷的重要性
第三節(jié) 網(wǎng)上書店傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中存在的問(wèn)題
第四節(jié) 網(wǎng)上書店的長(zhǎng)尾化營(yíng)銷策略
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