任務(wù)1認(rèn)識(shí)公共關(guān)系1
案例導(dǎo)入
任務(wù)分析
基本知識(shí)
一、公共關(guān)系的基本含義
二、公共關(guān)系的要素
三、公共關(guān)系的職能
案例討論
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
思考與練習(xí)題
任務(wù)2公共關(guān)系組織建設(shè)
案例導(dǎo)入
任務(wù)分析
基本知識(shí)
一、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)
二、公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求
案例討論
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
思考與練習(xí)題
任務(wù)3公共關(guān)系協(xié)調(diào)
案例導(dǎo)入
任務(wù)分析
基本知識(shí)
一、內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)
二、外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)
案例討論
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
思考與練習(xí)題
任務(wù)4公共關(guān)系工作程序
案例導(dǎo)入
任務(wù)分析
基本知識(shí)
一、公共關(guān)系調(diào)查
二、公共關(guān)系策劃
三、公共關(guān)系實(shí)施
四、公共關(guān)系評(píng)估
案例討論
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
思考與練習(xí)題
任務(wù)5傳播型公共關(guān)系活動(dòng)
案例導(dǎo)入
任務(wù)分析
基本知識(shí)
一、新聞發(fā)布會(huì)
二、制造新聞
三、公共關(guān)系廣告
四、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
五、企業(yè)危機(jī)溝通
案例討論
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
思考與練習(xí)題
任務(wù)6專題型公共關(guān)系活動(dòng)
案例導(dǎo)入
任務(wù)分析
基本知識(shí)
一、展覽
二、贊助
三、慶典
四、參觀
五、會(huì)議
六、儀式
案例討論
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
思考與練習(xí)題
任務(wù)7交際型公共關(guān)系活動(dòng)
案例導(dǎo)入
任務(wù)分析
基本知識(shí)
一、接待
二、聯(lián)誼
三、宴會(huì)
四、談判
案例討論
實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
思考與練習(xí)題
參考文獻(xiàn)