《當(dāng)代世界文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)典譯叢 文化組織的營銷策略：打動(dòng)公眾的新型策略（引進(jìn)版）》：
　　對(duì)于應(yīng)把多少個(gè)細(xì)分市場(chǎng)設(shè)為目標(biāo)這一問題，文化組織有四種策略，包括無差異策略、專注型策略、多細(xì)分市場(chǎng)策略和微小細(xì)分市場(chǎng)策略。具體抉擇取決于組織的規(guī)模和所擁有的資源。文化組織大多使用無差異定位策略，也就是把公眾當(dāng)作一個(gè)龐大的消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)。這種策略意味著，文化組織認(rèn)為每個(gè)人對(duì)于文化具有相同的需求，并且想要獲得相同的體驗(yàn)。
　　專注型策略
　　然而，一個(gè)更有成效的選項(xiàng)是帶有針對(duì)性的定位。根據(jù)這種策略，文化組織需要細(xì)致地分析產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的不同效益，然后選擇某一細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)，包括那些會(huì)對(duì)產(chǎn)品效益更有興趣的人。鑒于大多數(shù)文化組織都只具備有限的營銷資金，專注型策略可以讓它們重點(diǎn)針對(duì)某個(gè)特定細(xì)分市場(chǎng)實(shí)施營銷，從而更加有效地運(yùn)用資金。
　　通過專注于某個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)，文化組織就更能保證自己提供目標(biāo)群體所需要的產(chǎn)品。對(duì)于那些無力為公眾提供所有產(chǎn)品的小型文化組織而言，這一策略尤其有效。如果小型組織能夠著重考慮某一特定細(xì)分市場(chǎng)的需要，諸如家庭或者精英群體，那就能夠提供迎合這些細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)和效益。這種策略可使小型文化組織更加有效地同大型組織展開競爭。如果只是空泛地發(fā)布消息，小型組織的促銷信息大多會(huì)被埋沒；若能進(jìn)行仔細(xì)的定位，結(jié)果就會(huì)有所不同。
　　多細(xì)分市場(chǎng)定位
　　大型文化組織可以采納多細(xì)分市場(chǎng)策略，也就是把更多的細(xì)分市場(chǎng)設(shè)為營銷目標(biāo)。實(shí)施方式是，針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，把同一文化產(chǎn)品做重新包裝，包括改變展示風(fēng)格、氛圍和服務(wù)在內(nèi)。例如，音樂會(huì)既可以家庭為對(duì)象，又可作為在酒店大廳演奏的日常余興節(jié)目，還可作為投合年輕人偏好的附加節(jié)目。同樣一臺(tái)音樂晚會(huì)可以針對(duì)年輕單身者而進(jìn)行，安排不同的氛圍，包括飲料和隨意小吃在內(nèi)。再者，同樣一種文化產(chǎn)品可以具有不同的傳遞方式、不同的時(shí)間甚至不同的地點(diǎn)，以便吸引某個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。
　　除了改變產(chǎn)品之外，針對(duì)多細(xì)分市場(chǎng)的另一種方法是保持產(chǎn)品原貌，但是改變發(fā)送給消費(fèi)者們的信息內(nèi)容。因此，即便文化組織無意改變其產(chǎn)品，它們同樣能夠使用這種方法。因?yàn)楫a(chǎn)品具有各種效益，文化組織可以傳播不同的營銷信息，即關(guān)于各目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)最想獲得之效益的信息。
　　文化組織應(yīng)該明白，若是針對(duì)多細(xì)分市場(chǎng)實(shí)施營銷，那就必須持續(xù)地考察市場(chǎng)，確保自己的選擇一直無誤。由于當(dāng)今的各種快速變化，許多細(xì)分市場(chǎng)的變化也在加快，而它們的需要和愿望也同樣如此。
　　微小細(xì)分市場(chǎng)
　　現(xiàn)在，技術(shù)已經(jīng)為文化組織提供了針對(duì)微小細(xì)分市場(chǎng)的營銷機(jī)會(huì)，即那些對(duì)于某種比較晦澀的藝術(shù)形式感興趣或與藝術(shù)家具有相同偏好的人（Verdino，2010）。雖然總是有人具備各種特殊的興趣，在現(xiàn)代技術(shù)產(chǎn)生之前，文化組織沒有什么有效的手段同他們進(jìn)行接觸。運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，即使他們?cè)诘乩砩舷嗑噙b遠(yuǎn)，文化組織也能針對(duì)那些藝術(shù)形式構(gòu)建社群。雖然他們因?yàn)槲惶庍b遠(yuǎn)或難以時(shí)常出席文化活動(dòng)，然而，運(yùn)用技術(shù)手段與他們互動(dòng)，諸如社交媒體之類，文化組織就能夠確保他們成為文化迷，愿意更多地了解藝術(shù)和藝術(shù)家。