《ISO/TS 16949五大工具最新版一本通》第1版出版后，得到了讀者的認(rèn)可，連續(xù)重印多次，被亞馬遜網(wǎng)評為專業(yè)暢銷書。讀者在使用本書第1版的過程中，也向本作者提出了一些建議，他們尤其希望本作者能夠講一講用于多品種、小批量生產(chǎn)過程控制的控制圖、破壞性試驗(yàn)的測量系統(tǒng)分析以及MINITAB軟件使用的一些知識。 趁IATF 16949:2016推出之際,本作者對《ISO/TS 16949五大工具最新版一本通》第1版做了較大的修改和補(bǔ)充，使其更加全面、實(shí)用。同時(shí)，為了因應(yīng)IATF 16949:2016取代ISO/TS 16949：2009這一變化，特將書名改為《IATF 16949質(zhì)量管理體系五大工具最新版一本通》。 與第1版相比，第2版對下列內(nèi)容進(jìn)行了完善、補(bǔ)充： 1）第1章“APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃”對可靠性、耐久性、維修性指標(biāo)進(jìn)行了完善補(bǔ)充；增加了“產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件的編號”“產(chǎn)品圖樣及設(shè)計(jì)文件的更改控制”“工藝文件的編號”“工藝文件的更改控制”四節(jié)內(nèi)容；對“控制計(jì)劃”一節(jié)做了重大改寫，使之更加實(shí)用。 2）第2章“FMEA潛在失效模式及后果分析”對失效模式、失效后果、失效原因的講解更全面、更通俗易懂；增加了兩個(gè)完整的DFMEA實(shí)例，使讀者在進(jìn)行DFMEA時(shí)有更好的參照范本。 3）第3章“PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序”對提交PPAP的時(shí)機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)樣品的來源、三色數(shù)據(jù)的填寫進(jìn)行了完善和補(bǔ)充；增加了聚合物標(biāo)識的案例。 4）第4章“過程能力研究”增加了短期過程能力與長期過程能力的說明；增加了“設(shè)備能力與設(shè)備能力指數(shù)”一節(jié)；增加了兩個(gè)詳細(xì)的使用MINITAB軟件進(jìn)行過程能力研究的案例。 5）第5章“SPC統(tǒng)計(jì)過程控制”對“控制圖在應(yīng)用中常見的問題”這一節(jié)進(jìn)行了改寫，為讀者準(zhǔn)確地使用SPC控制圖提供詳細(xì)指南；增加了“p控制圖應(yīng)用實(shí)例（轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)化值Z）”這一案例，使p控制圖應(yīng)用實(shí)例更加全面；增加了“用于多品種、小批量生產(chǎn)過程控制的控制圖”、“預(yù)控圖”兩節(jié)內(nèi)容；增加了使用MINITAB軟件運(yùn)作SPC控制圖的案例。 6）第6章“MSA測量系統(tǒng)分析”增加了“測量系統(tǒng)偏倚分析——控制圖法”、“破壞性試驗(yàn)的測量系統(tǒng)分析”兩節(jié)內(nèi)容；增加了使用MINITAB軟件進(jìn)行MSA分析的案例。 本書可作為企業(yè)IATF 16949五大工具的培訓(xùn)教材、企業(yè)運(yùn)用五大工具時(shí)的必備資料，以及企業(yè)面臨五大工具疑問時(shí)的仲裁工具。 在寫作本書的過程中，參考了一些書籍、論文以及網(wǎng)絡(luò)上的文章，在此對這些作者表示感謝！ 本書第2版不是終結(jié)，代表著新的起點(diǎn)，希望本書能不斷地修訂下去。對本書中的不足之處，請讀者不吝賜教！ 筆者新浪博客：http://blog.sina.com.cn/qiushiguanli。 張智勇 2017年于深圳