本書共12章，主要內容包括信息化相關知識，OA（現(xiàn)代辦公自動化）系統(tǒng)的基本概念和發(fā)展歷程，信息技術基礎知識（網(wǎng)絡、Internet、量子互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)簡介、云計算技術、移動通信技術、移動辦公等），協(xié)同、移動和云平臺辦公信息管理平臺，各種辦公設備相關知識以及視頻會議系統(tǒng)等。通過本書的學習，學生可以進一步掌握信息技術和安全方面的知識，了解社會信能夠息化的發(fā)展和具體應用，掌握OA軟件的應用，掌握辦公設備的基本原理和基本維護方法，熟練使用計算機和現(xiàn)代辦公設備。本書適合作為高職高專、應用技術型本科院校各專業(yè)的辦公自動化課程的教材，或作為企事業(yè)單位職員辦公自動化方面的培訓教材，也可供對辦公自動化感興趣的讀者參考使用。
《現(xiàn)代辦公自動化》自2007年出版至今，一直受到廣大讀者的歡迎。近年來，由于信息技術的飛速發(fā)展，特別是云技術、大數(shù)據(jù)、移動通信等技術的發(fā)展和在實際管理工作中的推廣應用，協(xié)同辦公軟件平臺等發(fā)生了很大的變化，原有部分內容顯得較為陳舊。因此，為滿足各類院校教學需要，我們決定在第1版的基礎上進行修訂。
本次修訂，主要加入了云技術、移動通信技術、大數(shù)據(jù)、量子通信和物聯(lián)網(wǎng)等方面的基礎知識的介紹。結合目前OA系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，重點介紹了協(xié)同辦公平臺、移動辦公平臺和云辦公平臺等新的辦公平臺，以金蝶國際軟件集團有限公司的協(xié)同辦公管理平臺和云之家移動辦公平臺等作為教學平臺介紹相關知識和具體實際應用。各院�？筛鶕�(jù)本校實訓室的具體情況選擇相應的辦公平臺作為教學平臺，但是，我們推薦在教學中使用云之家的公共平臺作為教學用平臺之一，因為該云平臺是一個免費平臺，可以搭建一個班級相互交流和完成一些工作或學習的社交平臺，對培養(yǎng)學生的云技術實際應用能力是有幫助的，同時，也為學生未來能充分應用公共云奠定良好的基礎。
近年來，辦公設備也得到進一步的發(fā)展，因此在本次修訂中我們充分體現(xiàn)辦公設備的最新技術，如云打印技術、3D打印機及相關技術，以及一些特殊使用的掃描技術等。
本次修訂是在編者不斷改進教學講義的基礎上逐步形成的。在教學改革和教材編寫過程中，得到金蝶昆明分公司的領導及同仁的支持和幫助，也得到使用第1版教材的院校教師及學生的大力幫助，在此對他們表示衷心感謝！在教學內容選取和教材編寫中，我們參考了大量的文獻資料，對相關的作者和專家學者恕不能一一列舉致謝，但對其所做的工作表示由衷的欽佩和敬意。
本書第1、2、4、5、6、12章由馬永濤編寫；第3章由蘇然（金蝶昆明分公司）編寫；第7、8章由程勁編寫；第9、10、11章由楊元捷編寫。全書由馬永濤統(tǒng)稿。
由于編者水平有限，書中差錯在所難免，懇請各位讀者不吝指正。
編 者現(xiàn)代辦公自動化（第2版）第1版前言第1版前言當今社會無論是企業(yè)還是政府機關，都會有大量的文案需要處理，復雜的工作流程需要安排，決策者需要依據(jù)紛亂的信息做出重要的決定。擁有一套智能化、信息化的辦公系統(tǒng)，對辦公人員和組織決策者來說，工作效率的提高是顯而易見的。在網(wǎng)絡連接千萬家的時代，辦公自動化還能使得不同地理位置之間的不同單位或部門之間進行協(xié)同辦公成為可能。今天的中國，企業(yè)信息化、政府部門信息化和國民經(jīng)濟信息化等都發(fā)展得如火如荼，而一套優(yōu)秀的辦公自動化(OA)系統(tǒng)的應用將是企事業(yè)單位邁進信息化時代的重要基石。隨著企事業(yè)單位信息化建設工作不斷深入發(fā)展，企事業(yè)單位對員工的要求會越來越高，要求員工除具有較為扎實的專業(yè)知識和能力外，還應具有較強的信息素養(yǎng)。因此，學生通過“現(xiàn)代辦公自動化”課程的學習，應當提高信息素養(yǎng)，學會使用現(xiàn)代辦公設備，為適應社會的需要做好準備。
學習本門課程的主要意義和要求：
1. 學習信息技術知識通過本課程的學習，學生可進一步了解并掌握信息技術和信息安全方面的知識，提高信息素養(yǎng)。我們在課程中更加強調信息技術的應用能力的培養(yǎng)，通過講授和實際操作，提高學生信息技術應用能力。
2. 了解社會信息化的發(fā)展和具體應用當前，我國社會信息化迅速發(fā)展，無論是企事業(yè)單位還是政府部門，信息化和無紙化辦公程度都在不斷提高。學生通過本課程的學習，可了解社會信息化方面的知識，提高對社會信息化的認識。
3. 了解無紙化辦公學生通過學習了解無紙化辦公，了解無紙化辦公環(huán)境中工作流程、相關設備、OA系統(tǒng)等相關知識，提高對無紙辦公的理解和認識，了解和掌握辦公流程。
4. 掌握OA軟件和應用通過一個實際OA軟件的講解和上機操作，使學生掌握OA軟件的結構、功能以及其實施的方法等方面的知識，特別是上機操作的能力培養(yǎng)，為今后就業(yè)做好充分的準備。
5. 掌握辦公設備的基本原理和基本維護現(xiàn)代辦公設備的使用和基本維護是本課程的又一個教學重點。學生要掌握辦公設備的基本原理、基本操作和維護知識。特別強調新設備使用和操作的基本方法，在教學和實際操作中，我們將強調培養(yǎng)學生閱讀和了解設備使用說明書的能力，為今后工作中遇到新設備能順利使用奠定基礎。
6. 熟練使用計算機和現(xiàn)代辦公設備學生通過本課程的學習，特別是操作練習，能提高計算機的使用能力。強調對辦公設備的操作使用的能力培養(yǎng)，將用大量的實訓來實現(xiàn)該目的。
7. 培養(yǎng)職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范教學實訓要求學生進入實訓室時要完成角色轉變，即從學生角色向員工角色轉變。教師將以對員工管理的方式來管理實訓學生，要求學生嚴格遵守職業(yè)道德和規(guī)范，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。
學習本門課程的建議：
“現(xiàn)代辦公自動化”課程是一門實踐性極強的課程，建議學生要重視實訓，掌握各類設備及OA軟件的使用方法；在使用設備前應認真閱讀使用說明書，要學會根據(jù)使用說明書的操作說明來操作和使用設備，養(yǎng)成閱讀使用說明書的習慣對今后工作中遇到新設備能通過閱讀使用說明書進行操作和使用是有益的；要求學生在撰
目 錄
第2版前言
第1版前言
第1章 概述
1.1 我國信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展
1.1.1 我國政務信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展
1.1.2 企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與發(fā)展
1.1.3 我國信息資源建設的現(xiàn)狀與發(fā)展
1.1.4 我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略
1.2 OA的基本概念與發(fā)展歷程
1.2.1 OA的基本概念
1.2.2 OA的發(fā)展歷程
1.3 OA系統(tǒng)的基本組成、技術及應用發(fā)展
1.3.1 OA系統(tǒng)的基本組成
1.3.2 OA系統(tǒng)的技術發(fā)展趨勢
1.4 OA軟件的作用與基本功能
1.4.1 OA軟件的作用
1.4.2 OA軟件的基本功能
1.5 OA系統(tǒng)存在的問題及OA系統(tǒng)的新需求
1.5.1 傳統(tǒng)OA系統(tǒng)存在的問題
1.5.2 對OA系統(tǒng)的新需求
1.6 我國OA的發(fā)展方向及策略
1.6.1 新時期OA建設的內涵和外延
1.6.2 我國OA的發(fā)展趨勢
1.6.3 我國OA的發(fā)展策略
1.6.4 OA系統(tǒng)的實施過程
1.7 辦公設備
1.7.1 辦公設備的基本定義和分類
1.7.2 辦公設備的發(fā)展趨勢
思考題
第2章 信息技術基礎
2.1 計算機網(wǎng)絡與Internet基礎
2.1.1 計算機網(wǎng)絡的定義
2.1.2 計算機網(wǎng)絡的分類
2.1.3 計算機網(wǎng)絡的功能及特點
2.1.4 網(wǎng)絡的組成及拓撲結構
2.1.5 局域網(wǎng)基本技術
2.1.6 無線網(wǎng)絡技術簡介
2.1.7 Internet概述
2.1.8 Internet接入技術
2.1.9 量子互聯(lián)網(wǎng)簡介
2.1.10 物聯(lián)網(wǎng)簡介
2.2 我國信息安全的現(xiàn)狀與發(fā)展
2.2.1 信息安全的概念
2.2.2 我國網(wǎng)絡信息安全管理的現(xiàn)狀與問題
2.2.3 我國完善網(wǎng)絡信息安全管理的策略
2.3 計算機網(wǎng)絡的安全問題
2.3.1 Internet的安全問題
2.3.2 防火墻的應用
2.3.3 文件加密和數(shù)字簽名技術
2.3.4 計算機病毒及防范
2.4 OA系統(tǒng)完全保密工作
2.4.1 網(wǎng)絡運行的安全管理
2.4.2 OA網(wǎng)絡的保密工作
2.4.3 OA網(wǎng)絡實體的保密
2.5 云計算技術
2.5.1 云計算的基本概念
2.5.2 云服務
2.5.3 云平臺OA
2.6 移動通信技術
2.6.1 移動通信的發(fā)展歷程
2.6.2 移動辦公
思考題
第3章 協(xié)同辦公信息管理平臺
3.1 金蝶協(xié)同辦公管理系統(tǒng)概述
3.1.1 系統(tǒng)的特性
3.1.2 系統(tǒng)的功能結構
3.2 金蝶協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的功能模塊
3.3 金蝶協(xié)同辦公管理系統(tǒng)移動客戶端
3.4 金蝶云之家移動辦公
3.4.1 金蝶云之家簡介
3.4.2 金蝶云之家的特點
3.4.3 云之家移動辦公的主要功能
3.4.4 金蝶云之家移動辦公應用案例
思考題
第4章 傳真機
4.1 傳真機概述
4.1.1 傳真機的發(fā)展歷程
4.1.2 傳真機的分類
4.2 傳真機的工作原理
4.3 傳真機的使用與維護
4.3.1 傳真的接收與發(fā)送
4.3.2 傳真機的基本功能
4.3.3 傳真機的保養(yǎng)與維護
4.3.4 傳真機的常見故障與排除
4.3.5 傳真機的選擇方法
思考題
第5章 打印機
5.1 打印機概述
5.1.1 打印機的發(fā)展歷程
5.1.2 打印機的連接與分類
5.2 針式打印機
5.3 激光打印機的工作原理
5.3.1 激光打印機的基本構成
5.3.2 激光打印機的工作過程
5.4 激光打印機的使用與維護
5.4.1 激光打印機的操作步驟
5.4.2 激光打印機的維護與保養(yǎng)
5.4.3 激光打印機的常見故障及維修
5.4.4 碳粉的相關知識
5.4.5 硒鼓的選擇與保養(yǎng)
5.5 噴墨打印機的工作原理
5.5.1 噴墨打印機的常用術語
5.5.2 噴墨打印機的工作過程
5.6 噴墨打印機的使用與維護
5.6.1 噴墨打印機的關鍵技術
5.6.2 使用噴墨打印機前的基本操作方法
5.6.3 噴墨打印機的常見故障及排除
5.6.4 噴墨打印機墨盒的日常維護與使用
5.7 打印新技術簡介
思考題
第6章 掃描儀
6.1 掃描儀概述
6.1.1 掃描儀的發(fā)展歷程
6.1.2 掃描儀的分類
6.2 掃描儀的工作原理
6.2.1 掃描儀的工作過程
6.2.2 掃描儀的基本性能
6.3 掃描儀的使用及維護
6.3.1 掃描儀的使用方法
6.3.2 掃描儀的使用技巧
6.3.3 掃描儀的維護
思考題
第7章 數(shù)碼復印機
7.1 復印機概述
7.1.1 復印技術的發(fā)展歷程
7.1.2 復印機的分類
7.2 數(shù)碼復印機的特點與性能指標
7.2.1 數(shù)碼復印機的特點
7.2.2 數(shù)碼復印機的性能指標
7.3 數(shù)碼復印機的使用與維護
7.3.1 數(shù)碼復印機的安放要求
7.3.2 數(shù)碼復印機的基本操作方法
7.3.3 數(shù)碼復印機特殊功能的利用
7.3.4 數(shù)碼復印機的使用技巧
7.3.5 復印過程中的常見問題及處理
思考題
第8章 數(shù)碼照相機
8.1 數(shù)碼照相機概述
8.1.1 數(shù)碼照相機的發(fā)展歷程
8.1.2 數(shù)碼照相機的分類
8.2 數(shù)碼照相機的工作原理
8.2.1 數(shù)碼照相機的基本結構
8.2.2 數(shù)碼照相機的工作過程
8.2.3 數(shù)碼照相機的特性
8.3 數(shù)碼照相機的使用與維護
8.3.1 選擇數(shù)碼照相機的基本要點
8.3.2 數(shù)碼照相機的使用技巧
8.3.3 數(shù)碼照相機的維護與保養(yǎng)
思考題
第9章 投影儀
9.1 投影儀概述
9.1.1 投影儀的發(fā)展歷程
9.1.2 投影儀的分類
9.1.3 投影儀的主要應用
9.1.4 投影儀的發(fā)展趨勢
9.2 投影儀的工作原理
9.2.1 CRT投影儀的工作原理
9.2.2 LCD投影儀的工作原理
9.2.3 DLP投影儀的工作原理
9.3 投影儀的技術指標和接口
9.3.1 投影儀的技術指標
9.3.2 投影儀的接口
9.4 投影儀的使用與維護
9.4.1 投影儀使用中的常見問題
9.4.2 投影儀的選購
9.4.3 屏幕的選購
9.4.4 投影儀的保養(yǎng)與維護
思考題
第10章 數(shù)碼印刷技術
10.1 數(shù)碼印刷概述
10.1.1 數(shù)碼印刷的發(fā)展歷程
10.1.2 數(shù)碼印刷的特點與分類
10.1.3 數(shù)碼印刷的應用領域
10.2 數(shù)碼印刷工藝流程
10.3 數(shù)碼印刷技術的優(yōu)點
10.4 數(shù)碼印刷技術的發(fā)展趨勢
10.4.1 激光式數(shù)碼印刷系統(tǒng)的現(xiàn)狀
10.4.2 數(shù)碼印刷技術的未來發(fā)展
10.4.3 高速噴墨數(shù)碼印刷系統(tǒng)的國際發(fā)展動態(tài)
思考題
第11章 視頻會議系統(tǒng)
11.1 視頻會議系統(tǒng)概述
11.1.1 視頻會議系統(tǒng)的基本概念
11.1.2 視頻會議系統(tǒng)的意義
11.1.3 視頻會議系統(tǒng)的應用領域
11.1.4 視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展歷程
11.1.5 視頻會議系統(tǒng)的分類
11.2 視頻會議系統(tǒng)的相關技術與主要功能
11.2.1 視頻會議系統(tǒng)的技術標準
11.2.2 視頻會議系統(tǒng)的主要功能
11.2.3 視頻會議系統(tǒng)與網(wǎng)絡連接的方法
11.3 視頻會議系統(tǒng)的相關設備
11.3.1 攝像機在視頻會議系統(tǒng)中的應用
11.3.2 擴聲系統(tǒng)設備
11.4 軟件視頻會議系統(tǒng)
思考題
第12章 實訓教學
12.1 OA軟件系統(tǒng)實訓
12.1.1 實訓目的
12.1.2 實訓內容
12.1.3 實訓方法及要求
12.2 云之家企業(yè)社交辦公平臺實訓
12.2.1 實訓目的
12.2.2 實訓內容
12.2.3 實訓方法及要求
12.3 傳真機實訓
12.3.1 實訓目的
12.3.2 實訓內容
12.3.3 實訓方法及要求
12.4 復印機實訓
12.4.1 實訓目的
12.4.2 實訓內容
12.4.3 實訓方法及要求
12.5 打印機實訓
12.5.1 實訓目的
12.5.2 實訓內容
12.5.3 實訓方法及要求
12.6 掃描儀實訓
12.6.1 實訓目的
12.6.2 實訓內容
12.6.3 實訓方法及要求
12.7 數(shù)碼照相機實訓
12.7.1 實訓目的
12.7.2 實訓內容
12.7.3 實訓方法及要求
12.8 投影儀實訓
12.8.1 實訓目的
12.8.2 實訓內容
12.8.3 實訓方法及要求
12.9 一體化速印機實訓
12.9.1 實訓目的
12.9.2 實訓內容
12.9.3 實訓方法及要求
12.10 視頻會議系統(tǒng)實訓
12.10.1 實訓目的
12.10.2 實訓內容
12.10.3 實訓方法及要求
附錄 實訓報告
參考文獻
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