機關(guān)工作的主要載體，就是“文、會、報”，即文件、會議、簡報。文件通常指公文，它在三者之中居首位。2012年4月16日中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《黨政機關(guān)公文處理工作條例》指出：“黨政機關(guān)公文是黨政機關(guān)實施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書，是傳達貫徹黨和國家的方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請示和答復(fù)問題，報告、通報和交流情況等的重要工具�！边@對黨政機關(guān)公文的性質(zhì)、作用作了明確的規(guī)定。公文處理工作，包括公文擬制、公文辦理、公文管理等內(nèi)容。這項工作，關(guān)系到政令的暢通和部署的落實，關(guān)系到機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)和對外形象。為此，對公文處理工作，我們要高看一格，厚愛一分。

　　高看一格，就是醉心事業(yè)。公文可以說是“運籌帷幄”的產(chǎn)物、“決勝千里”的利器，它具有鮮明的政策性、法定的權(quán)威性、嚴格的規(guī)范性、很強的實用性等特點。在公文處理中，公文擬制十分重要，一定要慎之又慎，不能草率動筆、疏忽大意。因為，筆下有大政方針，筆下有國計民生，筆下有目標路徑，筆下有決策印痕。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，我們要參在點子上，謀在關(guān)鍵處；助能費心力，手能“彈鋼琴”。而做好公文處理工作，則是當(dāng)好參謀、助手的一個方面。在機關(guān)工作，常常與文件打交道，很多時間，不是閱讀文件，就是起草文件，或者就是辦理文件、管理文件，日復(fù)一日，年復(fù)一年，好像有點單調(diào)、枯燥。但要想到，我們每天面對的是新情況，每天應(yīng)對的是新挑戰(zhàn)，任務(wù)重大，使命光榮。確保公文處理嚴謹、準確、規(guī)范、高效，是我們的一項職責(zé)。我們要克服疲勞感、厭倦感，弘揚機關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)，全身心地投入，認真對待每一份公文，精心寫好每一份公文，細致辦好每一份公文，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。馬克思說得好，“我們的事業(yè)并不顯赫一時，但將永遠存在”。

　　厚愛一分，就是傾注熱情。就公文擬制而言，這也是一項“瓷器活”，其專業(yè)性、技術(shù)性都很強。俗話說，“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”。這個“金剛鉆”，就是扎實的功底。而扎實功底的獲得，需要傾注熱情，不斷努力。大家都有這樣的感覺，上海市委、市政府的文件，質(zhì)量很高，堪稱范文。這其中，就凝聚著市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的智慧、心血，也凝聚著起草者的汗水、辛勞。2011年上海市委、市政府在《印發(fā)<關(guān)于進一步加強城市運行安全和生產(chǎn)安全工作的意見>的通知》中指出：“各區(qū)縣、各部門、各單位要深刻吸取‘11?15’特大火災(zāi)事故的教訓(xùn)，按照黨中央、國務(wù)院的要求和市委、市政府的部署，高度重視、切實做好城市運行安全和生產(chǎn)安全工作。要堅持‘以人為本、安全為先、管理為重’的方針，進一步落實各項措施，加強制度建設(shè)，嚴格日常管理，強化監(jiān)督檢查，克服薄弱環(huán)節(jié)，消除安全隱患，形成長效機制，確保城市運行安全和生產(chǎn)安全，為上海實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展和建設(shè)和諧社會營造良好環(huán)境�！边@段話高屋建瓴，層次分明，重點突出，言簡意賅，給人留下深刻印象。一篇合格的公文，主要體現(xiàn)在：標題完整，文種正確；思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹；開門見山，直奔主題；表述準確，語言簡潔；文字規(guī)范，標點妥帖；前后照應(yīng)，上下呼應(yīng)。作為起草者，可以在這些方面多花力氣，多下功夫。雷鋒同志“干一行、愛一行、鉆一行”的精神，美國蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯提出的“stayhungry，stayfoolish”（求知若饑，虛心若愚）理念，很值得學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，很多同志刻苦鉆研，篤志前行，在公文寫作上很有造詣，成了這方面的行家里手，成了機關(guān)里的骨干力量，可嘉可喜。要弘揚先進，宣傳典型，繼續(xù)營造忠于職守、奮發(fā)向上的良好氛圍。

　　“知是行之始，行是知之成�！睂�公文處理工作要真正做到高看一格、厚愛一分，必須多方努力。一方面，要加強學(xué)習(xí)，注重積累。當(dāng)今時代，是知識創(chuàng)新的時代，又是終身學(xué)習(xí)的時代。改革開放的深化、經(jīng)濟社會的發(fā)展，需要我們加強學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記指出：“只有加強學(xué)習(xí)，才能增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性，才能使領(lǐng)導(dǎo)和決策體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、無知而亂的困境，才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題�！蔽覀円�認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)政治理論、市場經(jīng)濟知識、法律知識、科技知識、歷史知識、文學(xué)知識、人文地理知識等，學(xué)習(xí)一切對人類有用的東西�！靶刂兄�識廣，手中鑰匙多�！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)，豐富頭腦，增加本領(lǐng)。圍繞提高公文寫作水平，平時可以多讀一些古文、名文。如宋代歐陽修《醉翁亭記》的“開門見山”、范仲淹《岳陽樓記》的“言從樓起，意在樓外”，明代劉基《賣柑者言》的“層層剝筍”，清代曹雪芹《紅樓夢》的博大精深，都值得品味和借鑒。當(dāng)然，既要向書本學(xué)習(xí)，也要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。一個機關(guān)、一個單位，實際上就是一所學(xué)校。領(lǐng)導(dǎo)、同事以及我們服務(wù)的對象都是老師，要虛心向他們學(xué)習(xí)、請教，做有心人�！斑^眼千遍，不如過手一遍�！币�勤做筆記，多做剪報，搞好資料積累，以備不時之需。另一方面，要不斷進取，精益求精。只有刻苦鉆研，深入探索，才能有收獲、有提高。改革開放以來，上海幾任市長都對寫好公文、做好公文處理工作和機關(guān)工作提出了明確的要求。汪道涵同志指出：“人云亦云不云，老生常談不談�！苯瓭擅裢�志指出：“要正確處理好等腰三角形兩邊的關(guān)系。”朱镕基同志指出：“質(zhì)量是上海的生命。”黃菊同志指出：“對上，要把握方向；對左右，要把握動向；對下，要把握傾向�！毙炜锏贤�志指出：“文字細磨，政策協(xié)調(diào)，把關(guān)嚴格�！表n正同志指出：“做人做事認認真真，腳踏實地。”楊雄同志指出：“講大局，嚴把關(guān)，高效率，正作風(fēng)，強素質(zhì)�！蔽覀円獙φ疹I(lǐng)導(dǎo)的要求，善于總結(jié)經(jīng)驗，經(jīng)常查找差距，及時改進不足，不斷優(yōu)化工作。要有“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的精神，在平凡的崗位上，創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。特別是對公文擬制，要探求寫作的規(guī)律，把握寫作的技巧，豐富寫作的內(nèi)容，創(chuàng)新寫作的思路，讓公文更具針對性、可讀性、操作性，發(fā)揮更大的效用。