秘訣一 解決“背叛”問題
天要下雨，娘要嫁人
人之初，不滿足
“理”術(shù)不明，賢人難忠
惠則足以使人
讓你的員工信賴你
以愛的精神關(guān)心員工
讓員工工作著并快樂著
給員工的忠誠加把鎖
企業(yè)與員工須雙向忠誠


秘訣二 解決“薪苦”問題
他“薪”苦，你“心”苦
讓員工們不再“薪苦”
讓員工的努力得到回報
優(yōu)質(zhì)工資促進員工素質(zhì)提升
掌握設(shè)計薪酬的藝術(shù)
合理、公平分配薪酬
建立合理的獎勵制度
用動態(tài)薪酬來留住不同人才


秘訣三 解決“抱怨”問題
天生我嘴必抱怨
抱怨并不可怕
治人如治水
架起與員工溝通的橋梁
為員工做好“精神按摩”
用寬容去消除員工的偏見
悉心傾聽員工的嘮叨
弦外之音要聽清


秘訣四 解決“痛苦”問題
幸福還是痛苦
領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任就是讓下屬快樂
學(xué)會贊賞員工
與下屬一起分享成功
為員工解除煩惱
撫慰員工的精神創(chuàng)傷
幫助員工從挫折中崛起
讓員工心里充滿陽光


秘訣五 解決“窩里斗”問題
有“窩”就有“斗”
鼓勵團隊合作
讓團隊精神凝聚員工合作
樹立一個共同的目標
培養(yǎng)團隊的默契
巧妙化解員工之間的沖突
打掉下屬中的“小團伙”
把公司營造成員工溫暖的家


秘訣六 解決“懈怠”問題
員工懈怠為哪般
建立一個高效的激勵系統(tǒng)
讓員工感到自己的重要性
讓員工對未來充滿希望
用興趣激發(fā)員工的活力
信任是對員工最大的激勵
壓力也是一種激勵
充滿誘惑力的“頭銜”激勵
企業(yè)文化能激發(fā)員工的工作熱情


秘訣七 解決“沒奔頭”問題
授魚還是授漁
有效培訓(xùn)，讓員工迅速成長
企業(yè)規(guī)劃讓員工“有奔頭”
為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向
建立學(xué)習(xí)型組織讓員工不斷成長
對新員工做好崗前培訓(xùn)
注重在工作實踐中培訓(xùn)員工
鼓勵員工自我培訓(xùn)
特別培訓(xùn)讓員工盡情發(fā)揮潛力


秘訣八 解決“受限”問題
企業(yè)離開你照樣轉(zhuǎn)
敢于授權(quán)，善于授權(quán)
大事拍板，瑣事不管
給員工一定的管理決策權(quán)
把權(quán)力授給合適的員工
把握好授權(quán)的時機與細節(jié)
授權(quán)要做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一
授權(quán)的同時要防止授權(quán)失控
避開你的授權(quán)誤區(qū)


秘訣九 解決“缺位”問題
無處不在的不到位
責(zé)任感是執(zhí)行到位的保證
對工作負責(zé)應(yīng)該貫徹始終
要做就要做到最好
要做個以身作則的好領(lǐng)導(dǎo)
言出必踐。不許空諾
大度地承擔(dān)責(zé)任
與下屬共同承擔(dān)責(zé)任


秘訣十 解決“忘恩”問題
感恩是一種反哺
對下屬多進行感情投資
真情實意最能打動下屬
多關(guān)心下屬的疾苦
用微笑管理員工
感人在細節(jié)
感恩不能強求
你施恩了嗎