第一課 從美國國家安全局前身——學(xué)習(xí)如何成立企業(yè)“安全局”
美國在一戰(zhàn)時期的教訓(xùn)告訴我們——那種不懂得人情世故，不懂得看清楚形勢的人，注定“被動就要挨打”。
可能很多人以為那只是課本上的歷史，與自己無關(guān)，但激烈的商戰(zhàn)與復(fù)雜的人際關(guān)系卻一再告訴我們，攻心術(shù)——無處不在.想獨(dú)善其身？不可能！
美國國家安全局告訴你——人人需要“情報機(jī)構(gòu)”
1.“情報比導(dǎo)彈更重要”——企業(yè)要競爭先學(xué)攻心
2.“君子不閱他人信件”——個人要成功先學(xué)攻心
上將約翰·潘興告訴你——學(xué)好攻心，“可以避免不必要的損失”
1.小燒餅有大道理——攻入“顧客的需求”
2.大市場有大目標(biāo)——攻入“別人想不到的地方”
3.小激勵有大效果——攻入團(tuán)隊的“心”
將軍丹尼斯·諾蘭告訴你——如何成立企業(yè)的“安全局”？
1.為什么要把“攻心術(shù)”做成企業(yè)文化？
2.“竊聽風(fēng)云”——企業(yè)對外搜集“競爭情報”的幾大策略
3.“反情報外泄”——企業(yè)對內(nèi)如何扎緊“籬笆”？
番外：NSA“黑室”——美國密碼之父的光榮與落寞


第二課 從美國國家安全局招聘——學(xué)習(xí)如何“測人心”
如果認(rèn)真閱讀本章，從安全局的招聘程序中，學(xué)會攻心的基本知識和技能，那么，你就可以避免被他人的表面說法蒙蔽，減少不必要的損失，你就能夠在工作升職、團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)談判、面試訪談一系列紛繁復(fù)雜的事務(wù)中，盡可能掌握真相，你就能更好地掌控自己甚至引導(dǎo)對方！
毛骨悚然的“測謊儀”——它的原理是“微反應(yīng)”
1.微反應(yīng)憑什么用來“測謊”？
2.坐立行走中，隱晦的“微反應(yīng)刺激”
微表情——很難被觀察到，卻并不是“觀察不到”
1.個觀察準(zhǔn)則——遇到有效刺激之后的第一瞬間，人人都會出現(xiàn)微表情
2.兩個原則問題——有情緒一定會有表情，有表情不一定會有情緒
探尋“微語言”背后的真實意思——“搞同性戀或吸毒，并不意味著他（她）不能為NSA工作”
1.求職時——警惕這些“微問題
2.口頭禪——最常見的“微語言
“國安局只招募全國最聰明的人”——掌握原則，還要學(xué)會變通
1.“黏合劑”——你能從這些反應(yīng)中洞悉人心嗎？
2.“潤滑劑”——你能學(xué)會以下“攻心效果”嗎？
番外：NSA令人咋舌的招聘程序


第三課 從NSA與“克格勃”的較量——學(xué)習(xí)如何打敗競爭對手
第四課 從“史上最強(qiáng)大的情報工廠”——學(xué)習(xí)攻心“36計”
第五課 從NSA牌術(shù)訓(xùn)練——學(xué)習(xí)用“道具”看透人心
第六課 從NSA“墨跡術(shù)”——學(xué)習(xí)操控與反操控技巧
第七課 從NSA語言攻略——學(xué)習(xí)“安全”的話術(shù)之刃
第八課 從“《黑室前傳》”——學(xué)習(xí)如何不被情感蒙蔽眼睛