本書詳細(xì)深入解讀了七大類企業(yè)的績(jī)效管理真實(shí)案例，包括：老牌民企、IT企業(yè)、老牌上市國(guó)企運(yùn)營(yíng)商、上市公司、合資企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、特定部門和人員的分類考核方案。由老HR帶你做解讀與測(cè)算，讀懂績(jī)效管理案例的細(xì)枝末節(jié)。從案例中看到中國(guó)本土企業(yè)最真實(shí)的績(jī)效管理。通過(guò)深度解讀，幫讀者看透復(fù)雜的績(jī)效體系和方案背后設(shè)計(jì)的邏輯，真正讀懂文字和數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)和老板的意圖、杠桿導(dǎo)向。
張明輝，績(jī)效管理專家，畢業(yè)于浙江大學(xué)心理系、管理學(xué)院，管理學(xué)碩士，浙江舟山人�，F(xiàn)任杭州考典信息科技有限公司總經(jīng)理，浙江大學(xué)公共管理學(xué)院兼職教授。
出版著作：《人力資源總監(jiān)績(jī)效管理筆記》、《從零開始學(xué)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)》、《資深人力資源總監(jiān)教你做薪酬》、《人力資源管理從入門到精通》、《不一樣的考核：績(jī)效管理企業(yè)案例解讀筆記》。
曾任職于中國(guó)網(wǎng)通、柳橋集團(tuán)、南都電源、哲達(dá)科技等大中型企業(yè)、上市公司，歷任經(jīng)理助理、薪酬與績(jī)效主管、人力資源部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)。曾獲杭州市首屆優(yōu)秀HR經(jīng)理獎(jiǎng)、浙江省首屆雙十佳HR經(jīng)理獎(jiǎng)、第四屆中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)成果獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)。
曾為浙江電信、溫州聯(lián)通、浙江網(wǎng)通、上海建工集團(tuán)、浙江能源集團(tuán)、重慶市國(guó)資委、寧夏自治區(qū)國(guó)資委、塔里木油田、深圳燃?xì)狻⒄憬〗鹑A監(jiān)獄、華立集團(tuán)、中控技術(shù)、東冠集團(tuán)、中糧包裝等單位提供績(jī)效薪酬、人力資源規(guī)劃的培訓(xùn)。
在《企業(yè)管理》《中國(guó)人力資源開發(fā)》等雜志發(fā)表文章幾十篇，部分被人大復(fù)印資料轉(zhuǎn)載。接受過(guò)杭州電視臺(tái)、都市快報(bào)、青年時(shí)報(bào)、每日商報(bào)、中人網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)等媒體專訪。
專注于績(jī)效、薪酬、人力資源管理的圖書寫作、咨詢培訓(xùn)、視頻課程研制與運(yùn)營(yíng)（考典科技入駐平臺(tái)包括網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂、百度傳課等）。
第1章 核算分配體系與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核（老牌民企甲的績(jī)效考核案例解讀）1
1.1 工廠核算分配體系（老牌民企甲的績(jī)效考核案例解讀一）1
1.1.1 方案整體鳥瞰（四類結(jié)算方法）2
1.1.2 月度部門結(jié)算方法（八步）2
1.1.3 年度部門結(jié)算方法（指標(biāo)分解、年度與月度的關(guān)系）15
1.1.4 月度部門經(jīng)理結(jié)算方法（年薪組成與考核對(duì)應(yīng)）19
1.1.5 年度部門經(jīng)理結(jié)算方法（崗位工資、激勵(lì)收入的考核）20
1.1.6 數(shù)據(jù)提供規(guī)定（主角與配角）21
1.2 職能部門核算分配體系（老牌民企甲的績(jī)效考核案例解讀二）22
1.2.1 職能部門月度結(jié)算方法（平均獎(jiǎng)、總薪資系數(shù)、考核系數(shù)、核算指標(biāo)扣罰）22
1.2.2 職能部門的年終結(jié)算方法（年薪減預(yù)發(fā)）26
1.2.3 職能部門經(jīng)理的月度結(jié)算方法（年薪組成與考核對(duì)應(yīng)）28
1.2.4 職能部門經(jīng)理的年終結(jié)算方法（年薪減預(yù)發(fā)）29
1.2.5 職能部門與工廠的核算體系的比較30
1.3 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核（老牌民企甲的績(jī)效考核案例解讀三）31
1.3.1 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的框架（實(shí)質(zhì)、依據(jù)、考核分基數(shù)）31
1.3.2 年度部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核樣表和操作表單35
1.3.3 各部門的年度指標(biāo)分解到月37
1.4 核算分配體系與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的設(shè)計(jì)邏輯（工廠、職能部門）38
第2章 分公司工資總額與業(yè)績(jī)掛鉤（老牌民企乙的績(jī)效考核案例解讀）40
2.1 分公司管理人員獎(jiǎng)金計(jì)算（老牌民企乙的績(jī)效考核案例解讀一）41
2.2 分公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任書（老牌民企乙的績(jī)效考核案例解讀二）46
2.2.1 經(jīng)濟(jì)責(zé)任書七類指標(biāo)和套表簡(jiǎn)化說(shuō)明46
2.2.2 模擬數(shù)據(jù)結(jié)果48
2.3 分公司五大管理方面考核（老牌民企乙的績(jī)效考核案例解讀三）58
2.3.1 考核指標(biāo)的組成 58
2.3.2 考核指標(biāo)的配套（考核標(biāo)準(zhǔn)與檢查表單）60
2.3.3 模擬數(shù)據(jù)的結(jié)果分析77
2.3.4 考核方案的邏輯80
第3章 子公司的考核（老牌民企丙的績(jī)效管理案例解讀）81
子公司工資總額與業(yè)績(jī)掛鉤（老牌民企丙的績(jī)效管理案例解讀一）81
3.1.1 工資總額考核方案與測(cè)算（三類子公司的區(qū)別）81
3.1.2 獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)（集團(tuán)管理人員和物流、外貿(mào)公司）86
第4章 服裝專賣店考核提成方案（民企丁的績(jī)效管理案例解讀）88
4.1 服裝專賣店薪資方案88
4.2 專賣店提成方案與測(cè)算（總部自營(yíng)店、直營(yíng)店）91
4.3 考核表（直營(yíng)店）94
第5章 上市軟件公司的分部門提成獎(jiǎng)金方案（IT企業(yè)的績(jī)效案例解讀）97
5.1 銷售一部的薪資組成與提成方案97
5.1.1 提成計(jì)算98
5.1.2 系數(shù)說(shuō)明98
5.1.3 提成支付100
5.1.4 配合銷售的提成比例劃分100
5.2 銷售二部的薪資組成與提成方案101
5.3 技術(shù)部的薪資組成與提成獎(jiǎng)金方案101
5.3.1 提成計(jì)算102
5.3.2 年終獎(jiǎng)103
5.4 工程部的薪資組成與提成獎(jiǎng)金方案103
5.4.1 提成計(jì)算（工程一處、二處、客服中心）103
5.4.2 年終獎(jiǎng)104
5.5 研發(fā)部的薪資組成與提成獎(jiǎng)金方案（提成、年終獎(jiǎng)、基薪）105
5.6 財(cái)務(wù)部、綜合部的薪資組成與獎(jiǎng)金方案105
第6章 營(yíng)銷部門的分類考核（某制造公司的銷售考核案例解讀）107
6.1 行業(yè)、渠道部經(jīng)理的考核（某制造公司的銷售考核解讀一）108
6.1.1 行業(yè)部經(jīng)理的考核 108
6.1.2 渠道部經(jīng)理的考核111
6.1.3 考核獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤與考核分測(cè)算112
6.2 大區(qū)經(jīng)理、大區(qū)行業(yè)主管、大區(qū)渠道主管的提成考核方案（某制造公司的銷售考核解讀二）116
6.2.1 區(qū)域崗位分類年終獎(jiǎng)計(jì)算116
6.2.2 區(qū)域崗位KPI考核表122
6.3 銷售支持部門的KPI考核（某制造公司的銷售考核解讀三）125
第7章 集團(tuán)公司、各級(jí)分公司績(jī)效考核體系（運(yùn)營(yíng)商Y績(jī)效管理案例解讀）131
7.1 經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核辦法A解讀（Y的上市公司省級(jí)子公司）131
7.1.1 考核指標(biāo)體系131
7.1.2 考核辦法、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)及解釋132
7.1.3 獎(jiǎng)懲辦法139
7.2 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法B解讀（Y的上市公司省級(jí)子公司）142
7.3 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法修訂C解讀（Y的上市公司省級(jí)子公司）143
7.4 總經(jīng)理績(jī)效考核辦法解讀（Y的地市級(jí)分公司）145
考核指標(biāo)、分值及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)145
7.5 員工績(jī)效考核辦法解讀（Y的省公司）148
7.6 年度運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法解讀（Y的市分公司）150
第8章 省分公司的工資總額核定辦法（運(yùn)營(yíng)商L的績(jī)效考核案例解讀）152
8.1 薪酬總額計(jì)提152
8.2 薪酬總額測(cè)算（三類）154
8.2.1 各地市分公司的薪酬總額測(cè)算154
8.2.2 合并的薪酬總額測(cè)算155
8.2.3 集團(tuán)下達(dá)的省公司薪酬總額測(cè)算156
第9章 IP卡公司的分公司考核辦法（運(yùn)營(yíng)商J的績(jī)效考核案例解讀）159
9.1 分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)辦法159
9.2 薪資調(diào)整辦法163
9.3 分公司經(jīng)營(yíng)等級(jí)調(diào)整辦法164
9.3.1 分公司經(jīng)營(yíng)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)165
9.3.2 分公司經(jīng)營(yíng)等級(jí)的權(quán)益和變動(dòng)166
第10章 銷售分公司經(jīng)理年薪制考核（某國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家績(jī)效管理實(shí)例解讀）169
10.1 分公司經(jīng)理的月度考核169
10.2 分公司經(jīng)理的年終考核170
第11章 銷售人員年薪制考核方案（制造企業(yè)S的銷售考核案例解讀）173
11.1 產(chǎn)品結(jié)算（四類業(yè)務(wù)費(fèi)提成）173
11.1.1 傳統(tǒng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算173
11.1.2 其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算175
11.1.3 回收業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算175
11.1.4 代維業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算176
11.1.5 分公司考核獎(jiǎng)勵(lì)配套（年終獎(jiǎng)勵(lì)、房租補(bǔ)助）176
11.2 銷售公司薪資管理辦法178
11.3 銷售工程師月度考核實(shí)施方案179
11.3.1 考核表及計(jì)算179
11.3.2 考核辦法180
第12章 部門KPI指標(biāo)庫(kù)（上市國(guó)企績(jī)效管理案例解讀）183
12.1 營(yíng)銷部門的KPI考核表（銷售部、市場(chǎng)部）184
12.2 生產(chǎn)部門的KPI考核表（鍛造、熱處理、裝配、裝備車間）186
12.3 技術(shù)部門的KPI考核表（研發(fā)部、工程部）192
12.4 供應(yīng)鏈部門的KPI考核表（計(jì)劃部、采購(gòu)部、質(zhì)量部）193
12.5 職能部門的KPI考核表（辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部）196
第13章 員工績(jī)效考核辦法（合資手機(jī)廠家績(jī)效管理案例解讀）201
13.1 員工績(jī)效考核辦法（合資手機(jī)廠家績(jī)效管理案例解讀一）201
13.1.1 總則202
13.1.2 技術(shù)行政人員的考核細(xì)則204
13.1.3 工人的考核細(xì)則204
13.1.4 考核與變動(dòng)薪資掛鉤206
13.1.5 考核與技能工資掛鉤208
13.2 模范班組的評(píng)定（合資手機(jī)廠家的績(jī)效考核案例解讀二）209
13.2.1 參評(píng)人員范圍、評(píng)比周期209
13.2.2 班組考核細(xì)則210
13.2.3 獎(jiǎng)勵(lì)方案與發(fā)獎(jiǎng)形式213
13.3 拉長(zhǎng)的考核（合資手機(jī)廠家的績(jī)效考核案例解讀三）214
13.3.1 拉長(zhǎng)考核（兩類拉長(zhǎng)）215
13.3.2 拉長(zhǎng)獎(jiǎng)金計(jì)算219
13.4 積分制考核的變種，生產(chǎn)線員工考評(píng)扣分細(xì)則（合資手機(jī)廠家的績(jī)效考核案例解讀四）220
13.4.1 生產(chǎn)線員工考評(píng)細(xì)則的框架221
13.4.2 生產(chǎn)線員工考評(píng)扣分標(biāo)準(zhǔn)223
13.4.3 裝配車間員工考評(píng)扣分標(biāo)準(zhǔn)224
13.4.4 材料倉(cāng)庫(kù)員工考評(píng)扣分標(biāo)準(zhǔn)225
13.4.5 成品庫(kù)員工考評(píng)扣分標(biāo)準(zhǔn)227
第14章 長(zhǎng)期KPI考核與業(yè)務(wù)員薪酬（某保險(xiǎn)公司績(jī)效管理案例解讀）229
14.1 壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期KPI考核表與指標(biāo)定義229
14.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷人員的薪酬（業(yè)務(wù)員、主管）232
14.3 年終獎(jiǎng)（團(tuán)隊(duì)、個(gè)人）235
14.4 保險(xiǎn)銷售的費(fèi)用率與考核236
第15章 年薪制與部門年度考核書（某通信服務(wù)企業(yè)的績(jī)效管理案例解讀）237
15.1 年度部門考核書（6個(gè)部門）237
15.2 考核與獎(jiǎng)金掛鉤242
15.2.1 獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)的確定242
15.2.2 各部門獎(jiǎng)金包基數(shù)的確定242
第16章 代維、自維考核方案及測(cè)算（運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)部的績(jī)效管理案例解讀）246
16.1 某縣分公司網(wǎng)絡(luò)代維與自維結(jié)合的考核方案246
16.2 代維與自維費(fèi)用測(cè)算249
16.2.1 代維與自維費(fèi)用數(shù)據(jù)249
16.2.2 代維與自維費(fèi)用比較分析250
16.3 某市分公司網(wǎng)絡(luò)自維承包方案252
第17章 工廠成本考核的漏洞與補(bǔ)救（某民企工廠的績(jī)效管理案例解讀）254
17.1 成本考核指標(biāo)調(diào)整的漏洞與補(bǔ)救措施（系數(shù)法介紹）254
17.2 系數(shù)法的測(cè)算256
17.2.1 品種結(jié)構(gòu)改變的系數(shù)法測(cè)算256
17.2.2 價(jià)格變動(dòng)的系數(shù)法測(cè)算257
17.2.3 系數(shù)法的利弊和進(jìn)一步的修正措施259
第18章 業(yè)務(wù)提成方案與核算（某外貿(mào)公司的績(jī)效管理案例解讀）262
18.1 薪資結(jié)構(gòu)與客戶分類262
18.2 業(yè)務(wù)員提成計(jì)算263
18.3 內(nèi)勤人員、跟單員的提成計(jì)算268
18.4 特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、部門獎(jiǎng)金池、其他規(guī)定269
第19章 業(yè)務(wù)人員、項(xiàng)目組、中間商、代理商、推薦人的提成獎(jiǎng)勵(lì)分配（某節(jié)能公司銷售提成方案解讀）271
19.1 項(xiàng)目提成272
19.1.1 營(yíng)銷人員提成272
19.1.2 中間商、代理商的提成273
19.2 其他規(guī)則（扣罰、提成支付、費(fèi)用控制）275
19.2.1 懲罰規(guī)則275
19.2.2 提成支付、兌現(xiàn)方式、扣稅275
19.2.3 銷售費(fèi)用控制276
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