未來(lái)的人力資源管理
　　為了迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，未來(lái)的人力資源部門必須擁有不同的能力，而且要“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。人力資源部門必須擔(dān)負(fù)起被賦予的更大的責(zé)任，人力資源經(jīng)理要全身心地參與到組織的戰(zhàn)略和政策制定活動(dòng)中去。幸運(yùn)的是，許多組織中都出現(xiàn)了這種跡象。例如，在大多數(shù)《財(cái)富》500強(qiáng)公司中，人力資源部門的負(fù)責(zé)人都是一個(gè)直接向CEO匯報(bào)的官員（通常是一位副總裁）。在許多公司中，人力資源部門的負(fù)責(zé)人要參加董事會(huì)或者規(guī)劃委員會(huì)，或者兩者都參加。
　　如果未來(lái)的人力資源經(jīng)理想要贏得同事和最高管理層的尊重，他們必須克服某些有關(guān)人力資源管理的負(fù)面印象和偏見(jiàn)。這可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先，人力資源經(jīng)理應(yīng)該成為多才多藝、全面發(fā)展的商界人士。除了在基本的專業(yè)問(wèn)題上具有扎實(shí)的功底外，人力資源專業(yè)人員還需要明白所在組織的業(yè)務(wù)的復(fù)雜性及其戰(zhàn)略。如下建議能夠幫助人力資源經(jīng)理更加熟悉自己的企業(yè)：
　　●熟知公司戰(zhàn)略和企業(yè)計(jì)劃；
　　●了解所在行業(yè)；
　　●支持經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要；
　　●有更多的時(shí)間與一線人員在一起；
　　●把握住組織的脈搏；
　　●學(xué)會(huì)計(jì)算成本，提供有硬數(shù)據(jù)支持的解決方案。
　　近期的數(shù)據(jù)表明，人力資源經(jīng)理正變得越來(lái)越具有戰(zhàn)略職能。最近由美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)（SHRM）對(duì)1310位人力資源專業(yè)人員進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63%的受訪者相信人力資源專業(yè)人員理解組織的戰(zhàn)略方向。報(bào)告還顯示，50%的人力資源資深專業(yè)人士實(shí)際參與企業(yè)計(jì)劃的制定。2006年同樣由SHRM進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研顯示，受訪公司中超過(guò)一半的人力資源部門擁有戰(zhàn)略計(jì)劃職能。該調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，56%擁有戰(zhàn)略計(jì)劃職能的人力資源部門稱自己與高級(jí)管理層緊密合作，創(chuàng)建組織戰(zhàn)略。外包許多文書職能、eHR以及其他計(jì)算機(jī)化信息系統(tǒng)的使用（在后面的章節(jié)中進(jìn)一步探討），這些都對(duì)提升當(dāng)今人力資源經(jīng)理的戰(zhàn)略取向有所貢獻(xiàn)。
　　那些透徹理解其所在企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的人力資源專業(yè)人員，將有助于克服這樣一種常見(jiàn)的觀念：做人力資源的那些人不懂業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，不熟悉組織面臨的困難和挑戰(zhàn)。為了加深對(duì)組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的理解，圖1.2列出了人力資源經(jīng)理應(yīng)該能夠回答的一些相關(guān)問(wèn)題。
　　人力資源經(jīng)理也應(yīng)該對(duì)人力資源管理及其相關(guān)領(lǐng)域當(dāng)前和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)以及面臨的問(wèn)題有充分的了解，這將有助于他們擺脫對(duì)行將過(guò)時(shí)的風(fēng)尚或無(wú)效技術(shù)的迷戀。
　　最后，人力資源經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)組織對(duì)其人力資源的充分使用。在處理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的關(guān)系時(shí)，人力資源經(jīng)理不要采用一種說(shuō)教式的方法，而是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)通過(guò)有效地使用組織的人力資源來(lái)增加利潤(rùn)的重要性。按照這種觀點(diǎn)，人力資源經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)更加主動(dòng)和抓住機(jī)會(huì)，展示他們?nèi)绾文芊e極地影響組織的盈利能力。
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