本書(shū)編寫(xiě)以高職教育學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施理論為指導(dǎo)，根據(jù)高職院校學(xué)生的智力和性格特點(diǎn)，總結(jié)圍繞職業(yè)核心能力、課程設(shè)計(jì)基于工作過(guò)程、教學(xué)以行動(dòng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論適度、難度適中，是高職高專(zhuān)院校各專(zhuān)業(yè)公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域口才與寫(xiě)作課程系列教材之一。內(nèi)容分為溝通基礎(chǔ)訓(xùn)練職業(yè)口才訓(xùn)練應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)作三大模塊，總共涉及11個(gè)項(xiàng)目、16個(gè)典型工作任務(wù)，并提供了豐富實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與案例。