第1章 緒論 1.1 健康網(wǎng)站可用性研究的時(shí)代背景與研究意義 1.1.1 研究的時(shí)代背景 1.1.2 研究的意義 1.2 健康網(wǎng)站可用性研究總體設(shè)計(jì) 1.2.1 相關(guān)概念界定 1.2.2 研究目的與研究框架 1.2.3 研究方法 1.2.4 研究價(jià)值 第2章 研究現(xiàn)狀與述評 2.1 網(wǎng)站可用性研究現(xiàn)狀 2.1.1 網(wǎng)站可用性影響因素 2.1.2 網(wǎng)站可用性測量維度的相關(guān)研究 2.1.3 網(wǎng)站可用性測評方法研究 2.2 健康網(wǎng)站可用性研究現(xiàn)狀 2.2.1 健康網(wǎng)站質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究 2.2.2 健康網(wǎng)站可用性影響因素研究 2.2.3 健康網(wǎng)站可用性測評研究 2.3 研究小結(jié) 第3章 健康網(wǎng)站可用性影響因素理論分析 3.1 理論基礎(chǔ) 3.1.1 可用性理論 3.1.2 信息構(gòu)建理論 3.1.3 人機(jī)界面設(shè)計(jì)理論 3.1.4 以用戶為中心的設(shè)計(jì) 3.2 健康網(wǎng)站可用性影響因素的分析框架 3.2.1 影響因素分析總體框架 3.2.2 影響因素分析框架的不同階段 3.3 本章小結(jié) 第4章 健康網(wǎng)站可用性影響因素質(zhì)性分析 4.1 質(zhì)性研究方法 4.1.1 質(zhì)性研究方法的內(nèi)涵 4.1.2 質(zhì)性研究的流程 4.2 研究設(shè)計(jì) 4.2.1 研究目的 4.2.2 樣本選擇 4.2.3 訪談實(shí)施與數(shù)據(jù)處理 4.3 結(jié)果分析 4.3.1 訪談對象基本信息 4.3.2 概念列表分析 4.3.3 影響因素的構(gòu)成分析 4.4 研究結(jié)果討論 4.5 本章小結(jié) 第5章 健康網(wǎng)站可用性影響因素實(shí)證研究 5.1 健康網(wǎng)站用戶信息需求調(diào)查分析 5.1.1 調(diào)查對象和方法 5.1.2 調(diào)查結(jié)果分析 5.1.3 結(jié)果討論 5.2 健康網(wǎng)站可用性影響因素探索性分析 5.2.1 數(shù)據(jù)描述與質(zhì)量分析 5.2.2 探索性因子分析結(jié)果分析 5.2.3 探索性因子分析結(jié)果討論 5.2.4 影響因素的確定和解釋 5.3 健康網(wǎng)站可用性影響因素驗(yàn)證性分析 5.3.1 樣本統(tǒng)計(jì)分布 5.3.2 可用性影響因素理論模型的構(gòu)建 5.3.3 可用性影響因素理論模型的驗(yàn)證 5.3.4 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果分析 5.3.5 驗(yàn)證性影響因子結(jié)果討論 5.4 健康網(wǎng)站可用性影響因素個(gè)體差異分析 5.4.1 分析方法 5.4.2 個(gè)體差異的結(jié)果分析 5.4.3 個(gè)體差異的結(jié)果討論 5.5 本章小結(jié) 第6章 健康網(wǎng)站可用性測評 6.1 健康網(wǎng)站可用性的測評指標(biāo)體系的建立 6.1.1 測評指標(biāo)體系的確定 6.1.2 測評方法的選取 6.2 健康網(wǎng)站可用性的測評試驗(yàn) 6.2.1 測評對象的選定 6.2.2 測評結(jié)果 6.2.3 結(jié)果分析與討論 6.3 本章小結(jié) 第7章 健康網(wǎng)站可用性優(yōu)化策略 7.1 增強(qiáng)健康網(wǎng)站的可信任程度 7.2 改善健康網(wǎng)站的信息質(zhì)量 7.3 提高健康網(wǎng)站的性能 7.4 增加健康網(wǎng)站用戶的個(gè)性化體驗(yàn) 7.5 提高醫(yī)學(xué)專業(yè)服務(wù)質(zhì)量 第8章 已有研究結(jié)論與展望 8.1 已有研究總結(jié) 8.2 研究展望 參考文獻(xiàn) 附錄 附錄1 健康網(wǎng)站可用性影響因素質(zhì)性研究操作大綱 附錄2 健康網(wǎng)站可用性影響因素第一次調(diào)查問卷 附錄3 健康網(wǎng)站可用性影響因素第二次調(diào)查問卷 附錄4 健康網(wǎng)站可用性測評調(diào)查 后記