市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 第2版
定 價(jià)：48 元
叢書名：普通高等教育規(guī)劃教材
- 作者：段淑梅
- 出版時(shí)間：2017/12/12
- ISBN：9787111582434
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：H0
- 頁(yè)碼：354
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開(kāi)本：16K
本書共14章，內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷概論，生產(chǎn)者市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，消費(fèi)者需求研究，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品組合與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，品牌、商標(biāo)與包裝策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，市場(chǎng)營(yíng)銷組合、計(jì)劃與戰(zhàn)略，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷的新趨勢(shì)與新概念。本書通過(guò)案例幫助學(xué)生理解理論知識(shí)，深入淺出地闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論與方法，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。本書主要作為普通高等院校經(jīng)管類專業(yè)本、專科學(xué)生的教材，也可作為企業(yè)管理人員的培訓(xùn)教材及自學(xué)參考書。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)以消費(fèi)者的需求為中心，研究市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)觀念、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷渠道、促銷策略等經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它不僅是研究如何賺錢的學(xué)問(wèn)，也是一門常學(xué)常新、奧秘?zé)o窮、使人終身受益的學(xué)科�，F(xiàn)代企業(yè)要想在技術(shù)創(chuàng)新迅速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新環(huán)境下取得經(jīng)營(yíng)管理的成功，就必須借助市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)有效工具。市場(chǎng)營(yíng)銷技能和方法不僅能使企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，而且有助于民眾樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、互敬互助的良好道德風(fēng)尚。
在充滿挑戰(zhàn)的21世紀(jì)，只有那些營(yíng)銷技能超群的國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人才能更好地生存與發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)緊密聯(lián)系的應(yīng)用型學(xué)科，是高等院校經(jīng)管類專業(yè)的必修課程，而且很多非經(jīng)管類專業(yè)也開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)選修課程，該課程已經(jīng)成為高等院校的熱門課程之一。完美的人生需要營(yíng)銷，成功的企業(yè)需要營(yíng)銷，國(guó)家的昌盛需要營(yíng)銷�，F(xiàn)在人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理和理論已經(jīng)突破了營(yíng)利性組織的框架，越來(lái)越多的政府部門也開(kāi)始采用市場(chǎng)營(yíng)銷的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)，無(wú)不牽動(dòng)著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者的思考與探索，影響著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展。
針對(duì)高等院校教學(xué)的特點(diǎn)，本書力求內(nèi)容精練、邏輯嚴(yán)密、基礎(chǔ)理論表述規(guī)范，適應(yīng)高等院校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的需要，容量有度、深入淺出。每章選用的案例多為我國(guó)本土企業(yè)的案例，突出案例教學(xué)，每章均包括導(dǎo)入案例、閱讀案例及案例分析。本書也可作為工商企業(yè)、事業(yè)單位的培訓(xùn)教材，同時(shí)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，能夠有效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考。其內(nèi)容主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷概論，生產(chǎn)者市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，消費(fèi)者需求研究，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品組合與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，品牌、商標(biāo)與包裝策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，市場(chǎng)營(yíng)銷組合、計(jì)劃與戰(zhàn)略，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷的新趨勢(shì)與新概念。
本書由段淑梅、萬(wàn)平擔(dān)任主編，劉建軍、張純榮擔(dān)任副主編，段淑梅負(fù)責(zé)本書大綱的編制、書稿的修改和定稿，并負(fù)責(zé)全書整體框架的設(shè)計(jì)。具體編寫分工如下：段淑梅編寫第一章、第八章，劉建軍編寫第二章、第十二章，張曉編寫第三章，劉慧編寫第四章，張純榮編寫第五章、第七章，萬(wàn)平編寫第六章、第九章，杜澤宇編寫第十章，于洪深編寫第十一章，杜春晶編寫第十三章，王芳編寫第十四辛。
在編寫過(guò)程中，得到了同行的大力支持和指導(dǎo)，在此表示衷心的感謝。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論與方法仍在發(fā)展之中，有待不斷充實(shí)和完善，加上編者水平有限，因此本書可能仍有許多不足之處，懇請(qǐng)廣大讀者和營(yíng)銷學(xué)界的同行批評(píng)指正。
編者
前言
第一章市場(chǎng)營(yíng)銷概論 1
學(xué)習(xí)目標(biāo) l
導(dǎo)入案例 l
第一節(jié)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷 2
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生、傳播和發(fā)展 11
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象和研究
方法 15
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演變 16
第五節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程和任務(wù) 19
第六節(jié) 顧客讓渡價(jià)值、顧客滿意及顧客
忠誠(chéng) 25
主要名詞 27
案例分析 27
本章小結(jié) 29
思考與實(shí)訓(xùn) 30
第二章 生產(chǎn)者市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng) 3l
學(xué)習(xí)目標(biāo) 3l
導(dǎo)入案例 3l
第一節(jié)市場(chǎng)的功能及構(gòu)成 32
第二節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng) 34
第三節(jié)生產(chǎn)者市場(chǎng) 35
第四節(jié)其他類型的市場(chǎng) 42
主要名詞 52
案例分析 52
本章小結(jié) 55
思考與實(shí)訓(xùn) 56
第三章市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 57
學(xué)習(xí)目標(biāo) 57
導(dǎo)入案例 57
第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容與分類 58
第二節(jié)市場(chǎng)調(diào)查的程序與方法 63
第三節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容與步驟 69
第四節(jié)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法 73
主要名詞 77
案例分析 77
本章小結(jié) 79
思考與實(shí)訓(xùn) 79
第四章消費(fèi)者需求研究 80
學(xué)習(xí)目標(biāo) 80
導(dǎo)入案例 80
第一節(jié)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素 81
第二節(jié)消費(fèi)者需求特征 90
第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買行為 94
第四節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程 98
主要名詞 104
案例分析 104
本章小結(jié) 105
思考與實(shí)訓(xùn)105
第五章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 107
學(xué)習(xí)目標(biāo) 一107
導(dǎo)入案例 一107
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述 107
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境 110
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境 114
第四節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 124
主要名詞 130
案例分析 l30
本章小結(jié) 133
思考與實(shí)訓(xùn)l33
第六章 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 134
學(xué)習(xí)目標(biāo) 一134
導(dǎo)入案例 134
第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分 135
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 143
第三節(jié)市場(chǎng)定位 149
主要名詞 154
案例分析 154
本章小結(jié) 157
思考與實(shí)訓(xùn) 157
第七章產(chǎn)品組合與產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 158
學(xué)習(xí)目標(biāo) 158
導(dǎo)入案例 158
第節(jié)產(chǎn)品與產(chǎn)品分類． 159
第二節(jié)產(chǎn)品組合 162
第三節(jié)產(chǎn)品生命周期 165
第四節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略． 169
主要名詞 174
案例分析 174
本章小結(jié) 175
思考與實(shí)訓(xùn) 176
第八章 品牌、商標(biāo)與包裝策略 177
學(xué)習(xí)目標(biāo) 177
導(dǎo)入案例 177
第節(jié)品牌 177
第二節(jié)商標(biāo) 183
第三節(jié)包裝及包裝策略 186
主要名詞 190
案例分析 19l
本章小結(jié) 192
思考與實(shí)訓(xùn)． 193
第九章 定價(jià)策略 194
學(xué)習(xí)目標(biāo) 194
導(dǎo)入案例 194
第節(jié)研究定價(jià)策略的意義 194
第二節(jié)企業(yè)定價(jià)的程序和方法． 196
第三節(jié)影響定價(jià)的因素． 201
第四節(jié)企業(yè)定價(jià)的技巧． 207
第五節(jié)企業(yè)價(jià)格調(diào)整及應(yīng)對(duì) 213
主要名詞 217
案例分析 217
本章小結(jié) 219
思考與實(shí)訓(xùn)． 220
第十章分銷渠道策略 221
學(xué)習(xí)目標(biāo) 221
目 錄
導(dǎo)入案例 221
第節(jié)分銷渠道概述 221
第二節(jié)渠道設(shè)計(jì)． 227
第三節(jié) 中間商 232
第四節(jié)產(chǎn)品實(shí)體分銷 237
第五節(jié)分銷渠道的管理． 241
主要名詞 248
案例分析 248
本章小結(jié) 250
思考與實(shí)訓(xùn) 250
第十章促銷策略 251
學(xué)習(xí)目標(biāo) 251
導(dǎo)入案例 251
第節(jié)促銷與促銷組合 251
第二節(jié)人員推銷 255
第三節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣 266
第四節(jié)公共關(guān)系 271
第五節(jié)廣告 276
主要名詞 282
案例分析 282
本章小結(jié) 283
思考與實(shí)訓(xùn) 283
第十二章
學(xué)習(xí)目標(biāo)
導(dǎo)入案例
市場(chǎng)營(yíng)銷組合、計(jì)劃與
戰(zhàn)略 284
第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷組合284
第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃288
第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略290
主要名詞290
案例分析297
本章小結(jié)299
思考與思考299
第十三章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷 300
學(xué)習(xí)目標(biāo) 300
導(dǎo)入案例 300
第節(jié)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述． 301
第二節(jié)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境 304
第三節(jié)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 308
第四節(jié)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策 31l
第五節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的策略 316
主要名詞 323
案例分析 323
本章小結(jié) 324
思考與實(shí)訓(xùn)324
第十四章 市場(chǎng)營(yíng)銷的新趨勢(shì)與新
概念 325
學(xué)習(xí)目標(biāo) 325
導(dǎo)入案例 354
第一節(jié)服務(wù)營(yíng)銷 325
參考文獻(xiàn)354
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