隨著全球經(jīng)濟的一體化，國際合作日益密切，人際交往更加頻繁，從國際談判到市場營銷再到求職應(yīng)聘，口語交際成為與人形影不離的語言活動，口語交際能力成為一個人素質(zhì)高低最直接的反映。世界各國都非常重視口語教學(xué)，在美、德、法、英、日等發(fā)達國家無論是學(xué)校教育還是成人教育都重視開設(shè)口語交際的相關(guān)課程，如美國小學(xué)就有口語訓(xùn)練課，中學(xué)和高等院校則把演講與交際作為必修課開設(shè)。然而長期以來，我國中小學(xué)并未把口語交際獨立設(shè)科，口語交際教學(xué)基本上依附語文學(xué)科的教學(xué)進行，由老師根據(jù)讀寫教學(xué)的需要來取舍，口語交際訓(xùn)練的課時得不到保障。自2001年國家教育部頒布了《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱（試行）》要求，對中職口語交際能力提出了具體要求，口語交際開始得到重視和課時的保證，但眾多口語交際教材的訓(xùn)練中心依然偏向于普通話練習(xí)，對交際能力訓(xùn)練重視不足。許多中職學(xué)生不善與人交往，說話辭不達意、語無倫次。這與21世紀開拓型人才的培養(yǎng)標準相去甚遠，對學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展極為不利。為此，我們結(jié)合職業(yè)學(xué)校各個專業(yè)對口語交際能力的具體要求編寫了這本教材。

　　本書緊密結(jié)合職業(yè)教育的特點，在教材體例設(shè)計上盡量克服口語交際教學(xué)長期以來存在的“重理論、輕演練”的弊端，以口語交際能力訓(xùn)練為目的，把教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)實踐相結(jié)合，把學(xué)與練緊密結(jié)合起來。為此，本書設(shè)計了“案例與啟發(fā)”、“演練與提高”、“思考與爭鳴”、“一周訓(xùn)練計劃表”等欄目，力求通過新穎的體例，以生動形象的案例、貼近生活的情景演練引導(dǎo)學(xué)生去思考、分析、歸納口語交際的規(guī)律與技巧、理念與策略。本書的編寫堅持理論與實踐相結(jié)合，重視學(xué)生的課堂參與，在課堂上實現(xiàn)學(xué)中有練、練而有法、練而有序、練而有成，真正實現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的提升。

　　本教材分為上篇、下篇兩部分，上篇注重培養(yǎng)學(xué)生的通用語言能力，下篇注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)語言能力，既考慮到口語表達的共性，又兼顧到職業(yè)口語的特性。參與本書編寫的人員大多是來自教學(xué)一線的老師。感謝中國移動通訊公司廈門分公司的陳慧萍女士為教學(xué)編寫提供了大量詳實的案例，并給予了專業(yè)的指導(dǎo)，使得本書的內(nèi)容更加豐富，也更加貼近專業(yè)實際。希望本書也能對口語交際教學(xué)相關(guān)的研究人員或想要提高口語交際能力的自學(xué)者有所助益。

　　本書在編寫過程中參閱了許多專家、學(xué)者的研究成果，在此表示感謝!對于書中的疏漏之處，敬請讀者批評指正。

　　編者

　　2015年5月