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連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略

連接:顧客價值時代的營銷戰(zhàn)略

定  價:65 元

        

  • 作者:施煒
  • 出版時間:2018/1/1
  • ISBN:9787300251172
  • 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:H31 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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  商業(yè)世界正在經(jīng)歷巨大變革,顧客屬性也發(fā)生了根本變化,企業(yè)依然按照以往的邏輯經(jīng)營將舉步維艱。面對復(fù)雜、模糊、動態(tài)、不確定的新時代,能夠拯救我們的,不是見招拆招的短期對策和做法,而是意義恒久的基本原則,從營銷的角度看,重要的原則就是顧客價值導(dǎo)向。只有從顧客價值這一起點、初心和宗旨出發(fā),我們才能找到通向未來的正確道路。
  要想從這個起點到達(dá)激發(fā)企業(yè)市場能量的奇點,僅有顧客導(dǎo)向的原則是不夠的,還需要一個實踐路線圖作為指導(dǎo)。為此,本書原創(chuàng)性地構(gòu)建了“需求”“價值”“連接”三位一體的戰(zhàn)略框架,實現(xiàn)顧客價值認(rèn)知、產(chǎn)品(服務(wù))交易、關(guān)系深化三大功能,從而為互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷實戰(zhàn)提供了一個全新的連接模式。本書基于作者20多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,耗時10年完成,既有對以往企業(yè)實踐的思考沉淀,又探索出一條營銷發(fā)展路徑,使得我們能夠站在未來看清現(xiàn)在的營銷本質(zhì)問題及其解決方法。

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