人機(jī)工程學(xué)是人體科學(xué)、工程技術(shù)、環(huán)境科學(xué)及社會(huì)學(xué)等多學(xué)科交叉的綜合邊緣學(xué)科。它以人的生理、心理特征為依據(jù)，以創(chuàng)造適宜的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)為目的，應(yīng)用系統(tǒng)、科學(xué)的理論與方法，研究人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)中各因素的相互關(guān)系，把人的因素作為設(shè)計(jì)的主要條件和原則，為設(shè)計(jì)易操作、安全、舒適的機(jī)（產(chǎn)品）提供理論依據(jù)和方法。
一、本教材的選材范圍和專業(yè)適用性
人機(jī)工程學(xué)作為科學(xué)技術(shù)知識(shí)體系的重要組成部分，在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的課程體系中占有重要地位。它是工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)等專業(yè)綜合訓(xùn)練時(shí)的必修課程。其學(xué)科思想、研究方法和研究流程提供了設(shè)計(jì)的思考路線和指導(dǎo)方向，使設(shè)計(jì)師以更為理性的思維來理解設(shè)計(jì)，尋找設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，從而輔佐和修正設(shè)計(jì)方案。因此，人機(jī)工程學(xué)以獨(dú)立課程單元存在，卻又附屬于若干專業(yè)設(shè)計(jì)課程，從課程結(jié)構(gòu)來看，屬于承上啟下的一門專業(yè)課程，其教學(xué)的成效直接關(guān)系到后續(xù)的設(shè)計(jì)類專業(yè)課程教學(xué)能否順利展開。
Donald A. Norman曾說過：當(dāng)技術(shù)滿足了基本需求，用戶體驗(yàn)便開始主宰一切。 Stephen P. Anderson在他的《怦然心動(dòng)情感化交互設(shè)計(jì)指南》一書中提出了用戶體驗(yàn)的需求等級(jí)模型，在模型中，他提出了大多數(shù)技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)都要經(jīng)歷六個(gè)成熟等級(jí)：實(shí)用可靠可用易用令人愉悅意義深遠(yuǎn)。滿足了最基本的功能性之后，用戶開始關(guān)注產(chǎn)品的可靠性，逐漸讓產(chǎn)品可用、易用，從用戶的認(rèn)知層面實(shí)現(xiàn)更自然、更接近真實(shí)世界的交互方式。心理學(xué)家Abraham Maslow認(rèn)為人的需求具有層次性，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫綕M足后，人會(huì)繼續(xù)追求更高層次的需求。Patrick W. Jordan認(rèn)為人機(jī)因素也可以具有一定的層次性，包括功能性可用性愉悅性三個(gè)層次 。
（1）層次1功能性：為了實(shí)現(xiàn)人們這一層次的需要，人機(jī)工程學(xué)專家們最重要的是知道產(chǎn)品的用途以及使用的情況與環(huán)境。
（2）層次2可用性：一旦人們已經(jīng)習(xí)慣了現(xiàn)有的功能，就會(huì)希望產(chǎn)品容易使用，擁有正確的功能是可用性的先決條件，但不能保證可用性。人機(jī)工程學(xué)專家現(xiàn)在致力于創(chuàng)造可用的產(chǎn)品，須遵循可用性原則來確立產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。
（3）層次3愉悅性：習(xí)慣了可用的產(chǎn)品，人們希望產(chǎn)品能提供其他的一些東西；產(chǎn)品不僅僅是工具，更是與人們息息相關(guān)的生活物品，產(chǎn)品不僅帶來功能性效用，也帶來情感效用。產(chǎn)品能給人帶來快樂、憤怒、驕傲、羞恥、安全與緊張，也能激怒或愉悅?cè)恕?br />本書在內(nèi)容安排上，依托幾類工業(yè)設(shè)計(jì)的典型產(chǎn)品（也是目前大家關(guān)注較多的產(chǎn)品）逐漸展開對(duì)各個(gè)層次的人機(jī)工程因素論述。以人機(jī)工程學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用為核心，著重講述人體測(cè)量數(shù)據(jù)、人的生理和心理特性在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的具體應(yīng)用，并盡可能地闡明問題最原始的出發(fā)點(diǎn)及其應(yīng)用的可能性和局限性。
二、本教材的使用與教學(xué)安排
人機(jī)工程學(xué)課程是一門多學(xué)科交叉的邊緣性、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，其內(nèi)容以基本理論為核心，其他均為散點(diǎn)式知識(shí)，涉及面廣，很多方法和數(shù)據(jù)需要因地制宜地進(jìn)行設(shè)置。在本書的編寫過程中，著力于理論和應(yīng)用結(jié)合，在必要的理論知識(shí)基礎(chǔ)上，突出工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)用人機(jī)工程學(xué)的實(shí)用性和應(yīng)用性；適當(dāng)刪減工程技術(shù)專業(yè)相關(guān)的純理論性的教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)本學(xué)科與工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的關(guān)聯(lián)。
本書是針對(duì)高等院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)所編寫的教材，適用于工業(yè)設(shè)計(jì)本科以及高職高專相關(guān)專業(yè)的教學(xué)，同時(shí)可以根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生素質(zhì)的不同，進(jìn)行不同層次的教學(xué)安排。本書內(nèi)容的第一部分人機(jī)工程學(xué)基礎(chǔ)是必修內(nèi)容，第二部分人機(jī)關(guān)系專題研究可以根據(jù)教學(xué)的安排有選擇性地進(jìn)行講授，第三部分人機(jī)學(xué)前沿研究，在具體進(jìn)行產(chǎn)品的可用性與人的健康安全性評(píng)價(jià)時(shí)作為參考。
課程教學(xué)安排中，可以采用理論教學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)專題討論課程設(shè)計(jì)的教學(xué)鏈。通過教、學(xué)、練、交流、驗(yàn)證一系列的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正理解、掌握、運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)。在課程考核內(nèi)容、方法和手段等方面建議采用過程考核與期末考核相結(jié)合。
三、本書的編寫情況
本書由上海電機(jī)學(xué)院設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同編寫，其中夏敏燕執(zhí)筆第一、四、五章，張新月負(fù)責(zé)第二、三章，楊曉揚(yáng)負(fù)責(zé)第六、七章包容性設(shè)計(jì)部分，歐細(xì)凡負(fù)責(zé)第七章感性工學(xué)部分、第八章可用性研究部分，王琦負(fù)責(zé)第八、九章研究方法部分。由夏敏燕進(jìn)行審稿。
在本書的撰寫過程中，得到了很多朋友、同事、同行和前輩的支持與指導(dǎo)。在此表示衷心地感謝。由于時(shí)間和水平有限，書中難免會(huì)有很多不足、不妥之處，懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正（作者Email：xiamy@sdju.edu.cn）。