《銀行柜員業(yè)務(wù)》一書(shū)主要包括：銀行柜員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)概述、人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人代理業(yè)務(wù)、其他個(gè)人金融業(yè)務(wù)、單位結(jié)算賬戶(hù)管理、單位存款業(yè)務(wù)以及結(jié)賬工作等八個(gè)模塊。《銀行柜員業(yè)務(wù)》圖文并茂，語(yǔ)言通俗易懂。在編寫(xiě)過(guò)程中注重結(jié)合中職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)以及崗位業(yè)務(wù)的實(shí)際操作需求，力求將最新的理論知識(shí)融入實(shí)際業(yè)務(wù)流程。為便于教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)，《銀行柜員業(yè)務(wù)》還配有教學(xué)資料包。
　　《銀行柜員業(yè)務(wù)》可作為中職金融事務(wù)專(zhuān)業(yè)教材，也可作為相關(guān)人員崗前培訓(xùn)用書(shū)。