行動(dòng)教練，是專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)；是為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)提供的一套快速、有效提升企業(yè)教練能力的系統(tǒng)工具；是一套多階段訓(xùn)練、鞏固及認(rèn)證項(xiàng)目，可以使受訓(xùn)企業(yè)及管理團(tuán)隊(duì)在較短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造較大的業(yè)績(jī)并形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。季益祥、蔡明編著的這本《行動(dòng)教練實(shí)踐指南》從教練的角色、教練的流程與方法等四個(gè)模塊幫助學(xué)員迅速提高能力。
季益祥，著名培訓(xùn)師，專注于企業(yè)教練。愛(ài)問(wèn)（上海）管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人，香港行動(dòng)教練研究院教授，WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）中國(guó)分會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)，《培訓(xùn)》雜志常務(wù)理事。蔡明：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
愛(ài)問(wèn)（上海）管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人，香港行動(dòng)教練研究院教授，WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）中國(guó)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。曾先后就職于國(guó)內(nèi)上市企業(yè)和大型人力資源專業(yè)機(jī)構(gòu)。
有11年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，5年教練經(jīng)驗(yàn)，每年主講近100場(chǎng)的行動(dòng)教練課程，每年一對(duì)一教練時(shí)間超過(guò)150小時(shí)，每年主持教練項(xiàng)目10個(gè)以上，是國(guó)內(nèi)教練幫助企業(yè)培養(yǎng)教練型管理者經(jīng)驗(yàn)最豐富的導(dǎo)師之一。是多家國(guó)際性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授證教練及認(rèn)證講師，如同際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)認(rèn)證導(dǎo)師、埃里克森國(guó)際學(xué)院認(rèn)證教練培訓(xùn)師、韓國(guó)INCOACHING公司認(rèn)證教練、美國(guó)NASA團(tuán)隊(duì)4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師。
授課特點(diǎn)：
理論底蘊(yùn)深，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員參與度與滿意度高，課程結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際案例，實(shí)用有效。
導(dǎo)言：別讓猴子跳到你的背上
研修目標(biāo)
模塊一 行動(dòng)教練的原則
傳統(tǒng)對(duì)話VS.教練式對(duì)話
管理者的教練角色
行動(dòng)教練的原則
教練的起源和發(fā)展
行動(dòng)教練的定義
行動(dòng)教練的價(jià)值
模塊一拓展與思考
模塊二 教練的核心能力
深度傾聽(tīng)
傾聽(tīng)的經(jīng)歷
深度傾聽(tīng)的3R步驟
傾聽(tīng)案例一：上學(xué)的困惑
傾聽(tīng)案例二：憤怒的難民
深度傾聽(tīng)的適合情形
深度傾聽(tīng)練習(xí)
有力提問(wèn)
提問(wèn)的經(jīng)歷
提問(wèn)而不是建議
有力提問(wèn)的3種方法
目標(biāo)框架介紹
目標(biāo)框架案例
讓被指導(dǎo)者成為目標(biāo)的主人
什么時(shí)候不再需要提問(wèn)
有效反饋
有效反饋評(píng)估清單
有效反饋的2種模式
區(qū)分觀察和評(píng)判
模塊二拓展與思考
模塊三 行動(dòng)教練的流程
GROW流程案例
GROW流程解析
聚焦目標(biāo)(Goal)
了解現(xiàn)狀(Reality)
探索行動(dòng)方案(Options)
強(qiáng)化意愿(Will)
GROW流程提問(wèn)參考
教練記錄表
觀察者記錄表
模塊三拓展與思考
模塊四 教練的運(yùn)用
自我教練實(shí)踐
深度傾聽(tīng)實(shí)踐
有力提問(wèn)實(shí)踐
積極性反饋實(shí)踐
發(fā)展性反饋實(shí)踐
SMART目標(biāo)框架實(shí)踐
教練流程實(shí)踐
三人小組練習(xí)表．
行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)總結(jié)
附錄
馬斯洛需求層次理論
赫茨伯格雙因素理論
員工敬業(yè)度與蓋洛普Q12
國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)(WIAC)
行動(dòng)教練項(xiàng)目介紹
行動(dòng)教練認(rèn)證系統(tǒng)
參考文獻(xiàn)
作者簡(jiǎn)介
后記
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