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老板第一,顧客第二
《老板 顧客第二》主要內(nèi)容:當我們假設把“顧客 ”’奉為真理時,其實“顧客 ”的根本目的仍然是為了給店鋪和老板創(chuàng)造利潤,所以從本質(zhì)上講仍然是“老板 ”。其實,“老板 ”即是“老板是你的 顧客”,這應該是現(xiàn)代終端賣場中最應值得重視的美德,只有所有的店員把老板當成 顧客,才能發(fā)揮出團隊的力量,才能擰成一股繩,勁往一處使,推動店鋪走向成功。一家店鋪的生存需依靠少數(shù)店員的能力和智慧,卻需要絕大多數(shù)店員的忠誠、敬業(yè)、勤奮和勇于承擔責任。如果你忠誠地對待你的老板,他也會真誠對待你;當你的敬業(yè)精神增加一分,別人對你的尊敬也會增加一分;再加上你的責任心和勤奮、進取心,有理由相信,你就已經(jīng)掌握了成功的真諦。
不管你的能力如何,只要你能把“老板 ”深入到心靈的深處,你就能贏得老板的信賴,就能提升你的銷售業(yè)績,老板也會樂意在你身上投資,給你培訓的機會,提高你的技能和整體素質(zhì),要知道,這樣你就又朝成功邁進了一步。
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