《公安民警心理壓力與應(yīng)對》：

　�。ǘ�）在同樣的外界刺激下，為什么有的人易沖動，而有的人不易沖動呢？這還與自身的某些因素有關(guān)

　　1.沖動與人的個性特征有關(guān)

　　相對來說，膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人遇事易沖動。其個性特征待人直率熱情，但情緒變化快，脾氣急躁，易發(fā)怒而難以自制�！端疂G傳》中的李逵和《三國演義》中的張飛，都具有這種氣質(zhì)類型的典型特點�，F(xiàn)實中，這樣的人往往會因一句話、一件小事而生氣，甚至大發(fā)“雷霆”，給人“火性子”的深刻印象。前述四川某縣民警趙某應(yīng)屬于此類氣質(zhì)類型的人。據(jù)記者了解，趙某平時與他人有矛盾時，動不動就拔槍威脅對方。那次他處理民事糾紛，對方爭辯了幾句，他便火爆地打了那村民，于是引發(fā)了其村人前來圍攻他。而他愈發(fā)沖動，拔槍向眾村民開槍。

　　2.沖動與個人的意識有關(guān)

　　人與人之間，不管其社會地位、經(jīng)濟(jì)狀況及職業(yè)、家庭等情況如何，人格上都應(yīng)該是平等的。然而，有些人不能正確擺正自己的位置，面對社會地位、經(jīng)濟(jì)或家庭狀況比自己差的人，就顯出高人一等的心理定位。如果稍遭對方“不敬”，或者是一點小矛盾，就認(rèn)為是對自己尊嚴(yán)的冒犯，大發(fā)肝火，甚至產(chǎn)生“懲罰”對方的攻擊行為。2005年3月25日晚，遼寧某市私企老總、省人大代表侯某，因開小車與行人發(fā)生口角，竟喪心病狂地把車開上人行道，追逐該行人，并將其撞死。

　　警察處在代表國家行使司法權(quán)的位置上，然而有的民警就認(rèn)為自己是“管人者”，群眾是被自己管理的。由于這種錯誤的心理定位，因此在執(zhí)法工作中，容易對“被管理者”表現(xiàn)出盛氣凌人的態(tài)勢。特別是受到“被管理者”的刺激時，往往難以忍受，容易大發(fā)肝火，甚至“懲治”對方。

　　3.沖動與年齡有關(guān)

　　相比之下，年輕人要比年紀(jì)長的人容易沖動。因為年輕人沒有多少社會經(jīng)歷，也沒有經(jīng)過什么社會磨難，不知“天高地厚”，不能克制自己，唯憑意氣行事。另外，年輕人的神經(jīng)系統(tǒng)尚未完全發(fā)育成熟，神經(jīng)活動的基本過程興奮和抑制的矛盾活動不平衡，情緒不穩(wěn)定，因此年輕的民警比年長的民警更容易沖動。

　　四、筑起你心中的防火墻

　　人生活在社會里，不可避免地會遇到各種各樣的矛盾。我們在執(zhí)法過程中，也會遇到各種各樣的“刺激”。我們要控制好心中的“防火墻”，不要讓“火”燃燒起來。

　　1.學(xué)會“心中永遠(yuǎn)裝著美”

　　人的心態(tài)決定人的情感與行為，心中只想快樂的事，人就變得快樂；心中專想不痛快的事，人就容易惱怒。我國著名國畫家陽太陽九十高壽，身體很好，精神矍鑠。他有一句名言：“心中永遠(yuǎn)裝著美”，意思是說，我們面對生活工作中任何事情，都要往好的方面想。例如，面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，要想到這是領(lǐng)導(dǎo)對我們的愛護(hù)；面對他人的指責(zé)，要想到這是別人幫我們進(jìn)步；面對他人的頂撞，要想到可能是我們有做得不對的地方。這樣心里就亮堂得多，也就不會有惱怒。什么事都往好的方面想，就是調(diào)整自己的心態(tài)，以寬容對待生活，使我們從惱怒中掙脫出來，還自己一個平靜的心態(tài)。

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