125個(gè)典型的【真實(shí)案例】125個(gè)精準(zhǔn)的【專家解答】125個(gè)系統(tǒng)的【相關(guān)規(guī)定】
本書共分為十一章，即第一章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì);第二章物業(yè)公司;第三章前期物業(yè)管理;第四章物業(yè)管理服務(wù);第五章物業(yè)服務(wù)收費(fèi);第六章物業(yè)的使用與維護(hù);第七章裝飾裝修管理;第八章停車管理;第九章專項(xiàng)維修資金;第十章物業(yè)公司的公共安全責(zé)任;第十一章物業(yè)公司法律責(zé)任。
全書選取了125個(gè)物業(yè)管理行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題，每個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題均通過(guò)“現(xiàn)實(shí)案例”、“專家解答”及“相關(guān)規(guī)定”三個(gè)板塊進(jìn)行展示和解析�！艾F(xiàn)實(shí)案例”部分主要概述物業(yè)管理活動(dòng)中的案例原型;“專家解答”部分重在系統(tǒng)分析案例中的細(xì)節(jié)和要點(diǎn)，并提出物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)處置相關(guān)問(wèn)題的對(duì)策;“相關(guān)規(guī)定”部分羅列了解答案例問(wèn)題所用到的相關(guān)政策法規(guī)。
本書選取的案例均為物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的常見問(wèn)題，為從業(yè)人員系統(tǒng)了解和準(zhǔn)確把握物業(yè)管理，提供了一條從“入門”到“精通”的路徑。
匯聚物業(yè)行業(yè)的經(jīng)典案例，提出解決問(wèn)題的*佳方案，幫你輕松入門輕松精通
通過(guò)經(jīng)典實(shí)用的案例 深入淺出的講解
讓您輕松快速掌握物業(yè)管理那些事
物業(yè)管理行業(yè)中專家鼎力推薦
律師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、物業(yè)管理師、清華大學(xué)法律碩士
北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)物業(yè)管理行業(yè)專家
北京市律師協(xié)會(huì)物業(yè)管理法律專業(yè)委員會(huì)委員
北京多元調(diào)解發(fā)展促進(jìn)會(huì)調(diào)解員
著有《物業(yè)管理從入門到精通》《物業(yè)管理：經(jīng)典案例與實(shí)務(wù)操作指引》《物業(yè)管理服務(wù)必備工具箱》《HR實(shí)務(wù)指引：招聘錄用、調(diào)崗調(diào)薪、離職解聘全程風(fēng)險(xiǎn)防控與糾紛解決》等多本暢銷專著。
一、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)1承租戶能否行使業(yè)主的權(quán)利?/
2在物業(yè)管理活動(dòng)中，業(yè)主享有什么權(quán)利?/
3在物業(yè)管理活動(dòng)中，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)?/
4什么是業(yè)主大會(huì)?/
5業(yè)主大會(huì)成立時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有配合義務(wù)?/
6業(yè)主委員會(huì)有權(quán)利解聘物業(yè)公司嗎?/7欠費(fèi)業(yè)主能進(jìn)業(yè)主委員會(huì)嗎?/
8業(yè)主的親屬能否進(jìn)業(yè)主委員會(huì)?/
9業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司承擔(dān)嗎?/
10物業(yè)管理用房中包括業(yè)主委員會(huì)的辦公用房嗎?/
二、物業(yè)公司11物業(yè)公司取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后是否就可以從事物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)?/
12新設(shè)立的物業(yè)公司如何申請(qǐng)取得資質(zhì)?/13申請(qǐng)一級(jí)物業(yè)公司資質(zhì)應(yīng)當(dāng)具備什么條件?/
14有多少中級(jí)職稱人員才能申請(qǐng)三級(jí)物業(yè)公司資質(zhì)?/
15物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書遺失后如何補(bǔ)證?/
16一家二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司接管一幢10余萬(wàn)平方米的寫字樓，合法嗎?/
17物業(yè)公司更換了法定代表人，需要辦理變更手續(xù)嗎?/
三、前期物業(yè)管理18物業(yè)公司如何取得前期物業(yè)管理權(quán)?/
19臨時(shí)管理規(guī)約對(duì)于物業(yè)公司的主要用途是什么?/
20物業(yè)公司在與建設(shè)單位簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何約定合同期限?/
21建設(shè)單位與前期物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》對(duì)業(yè)主有約束力嗎?/
22前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定后，開發(fā)商是否有權(quán)再更換?
23物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)如何開展交接查驗(yàn)工作?/
24物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接查驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)工程設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題怎么辦?/
25建設(shè)單位對(duì)物業(yè)有何保修責(zé)任?/四、物業(yè)管理服務(wù)
26物業(yè)管理服務(wù)的范圍和基本內(nèi)容都包括哪些?/
27國(guó)家有強(qiáng)制性的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嗎?/
28房屋空置是否需要交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)?/
29小區(qū)自管后，業(yè)主委員會(huì)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)合法嗎?/
30物業(yè)公司的分公司不履行合同義務(wù)，相對(duì)人能否起訴物業(yè)總公司承擔(dān)義務(wù)?/
31老物業(yè)公司撤管時(shí)應(yīng)當(dāng)移交哪些資料?不移交資料怎么辦?/
32老物業(yè)公司拒不撤出小區(qū)怎么辦?/
33什么是事實(shí)物業(yè)服務(wù)?/
34物業(yè)公司是否可以將物業(yè)管理的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)公司?/
35物業(yè)公司之間能否轉(zhuǎn)包物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?/
36物業(yè)服務(wù)合同尚未到期，業(yè)主大會(huì)通過(guò)決議決定解除物業(yè)服務(wù)合同的，物業(yè)公司有權(quán)不撤出小區(qū)嗎?/
37業(yè)委會(huì)提前終止物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司索賠違約金應(yīng)否得到支持?/
38業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司之間解除物業(yè)服務(wù)合同的協(xié)議有效嗎?/
39質(zhì)疑業(yè)主大會(huì)解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的決議有問(wèn)題，物業(yè)公司如何告贏業(yè)主委員會(huì)?/
40業(yè)主養(yǎng)寵物擾民，物業(yè)公司該怎么辦?/
41寵物丟失，物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主嗎?/
42物業(yè)公司能對(duì)業(yè)主進(jìn)行罰款嗎?/
43在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，物業(yè)公司如何保護(hù)自己的法人名譽(yù)權(quán)?/
五、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)
44物業(yè)服務(wù)費(fèi)由哪些部分構(gòu)成?/
45物業(yè)服務(wù)收費(fèi)定價(jià)方式有哪些?/
46什么是物業(yè)管理的酬金制?/
書單推薦
