《銀行產(chǎn)品銷售與服務(wù)》是北京市中等職業(yè)學(xué)�！耙怨ぷ鬟^程為導(dǎo)向”課程改革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目金融事務(wù)專業(yè)核心課程系列教材之一，是依據(jù)北京市中等職業(yè)學(xué)�！耙怨ぷ鬟^程為導(dǎo)向”課程改革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目金融事務(wù)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)，由北京市職教成教教材建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織編寫而成的。
　　《銀行產(chǎn)品銷售與服務(wù)》以銀行柜員、客戶經(jīng)理和信用卡營銷員的身份，圍繞銀行服務(wù)對象，按照信用卡銷售的工作流程，完成銀行信用卡推廣與服務(wù)工作。《銀行產(chǎn)品銷售與服務(wù)》的主要內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)信用卡銷售與服務(wù)、聯(lián)名信用卡銷售與服務(wù)和主題信用卡銷售與服務(wù)3個(gè)單元。其中，單元1包括單幣卡銷售與服務(wù)和多幣卡銷售與服務(wù)2個(gè)項(xiàng)目；單元2包括商旅聯(lián)名卡銷售與服務(wù)、汽車聯(lián)名卡銷售與服務(wù)和商業(yè)聯(lián)名卡銷售與服務(wù)3個(gè)項(xiàng)目；單元3包括重大主題卡銷售與服務(wù)和時(shí)尚個(gè)性卡銷售與服務(wù)2個(gè)項(xiàng)目。
　　《銀行產(chǎn)品銷售與服務(wù)》可作為中等職業(yè)學(xué)校金融事務(wù)專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)教學(xué)用書，也可作為各類人員學(xué)習(xí)金融事務(wù)的參考用書。