項(xiàng)目一 禮儀認(rèn)知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)
任務(wù)一 禮儀的起源與發(fā)展
任務(wù)二 禮儀的概念及原則
項(xiàng)目小結(jié)
思考題

項(xiàng)目二 個(gè)人形象禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)
任務(wù)一 儀容妝扮
任務(wù)二 服飾搭配
任務(wù)三 優(yōu)雅的儀態(tài)
任務(wù)四 微笑與眼神訓(xùn)練
任務(wù)五 談吐禮儀
項(xiàng)目小結(jié)
思考題

項(xiàng)目三 日常交往禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)
任務(wù)一 常用的見(jiàn)面禮儀
任務(wù)二 自我介紹與居間介紹
任務(wù)三 正確接撥電話
項(xiàng)目小結(jié)
思考題

項(xiàng)目四 社會(huì)交際禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)
任務(wù)一 禮貌拜訪他人
任務(wù)二 接待來(lái)訪客人的禮儀
任務(wù)三 宴請(qǐng)禮儀
任務(wù)四 饋贈(zèng)禮儀
項(xiàng)目小結(jié)
思考題

項(xiàng)目五 商務(wù)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)
任務(wù)一 商務(wù)會(huì)議禮儀
任務(wù)二 商務(wù)邀約禮儀
任務(wù)三 商務(wù)接待禮儀
任務(wù)四 商務(wù)洽談禮儀
項(xiàng)目小結(jié)
思考題

項(xiàng)目六 職場(chǎng)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)
任務(wù)一 求職面試禮儀
任務(wù)二 辦公室禮儀
項(xiàng)目小結(jié)
思考題

項(xiàng)目七 涉外禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)任務(wù)
任務(wù)一 涉外迎送禮儀
任務(wù)二 涉外會(huì)見(jiàn)禮儀
任務(wù)三 涉外宴請(qǐng)禮儀
任務(wù)四 涉外禮賓次序和國(guó)旗懸掛
項(xiàng)目小結(jié)
思考題
主要參考文獻(xiàn)