《商品銷售/市場營銷專業(yè)課程改革成果教材》是浙江省中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)課程改革成果教材，是浙江省教育廳職成教教研室組織全省市場營銷專業(yè)骨干教師，按照“浙江省職業(yè)教育六項行動計劃”的有關(guān)精神，根據(jù)當?shù)亟虒W需求，結(jié)合課程改革成果編寫而成的。
　　《商品銷售/市場營銷專業(yè)課程改革成果教材》主要內(nèi)容分5個項目：項目1售前準備，在明確銷售禮儀的基礎上，規(guī)范自己的儀表與言行，為產(chǎn)品銷售做好準備工作；項目2接近顧客，在識別顧客類型后，能根據(jù)不同的顧客把握接近時機，接近顧客；項目3推介商品，以終端推介為例展開，結(jié)合電話推介，應用網(wǎng)絡推介等手段全方位展開；項目4交易促成，通過學習熟悉交易過程，較為妥善地處理顧客異議，應對顧客拒絕等，并完成交易；項目5售后服務，了解日常的售后接待、“三包”服務等，如何處理投訴，整理檔案，及時把有效信息加以反饋，讓產(chǎn)品的銷售處于良性循環(huán)，有好的發(fā)展趨勢。
　　《商品銷售/市場營銷專業(yè)課程改革成果教材》可作為中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教學用書，也可作為相關(guān)人員崗位培訓及自學用書。