本書在編寫理念上定位準(zhǔn)確，針對“秘書實務(wù)”、“秘書實務(wù)訓(xùn)練”等課程的要求，面向企事業(yè)單位文秘人員的工作實際進(jìn)行內(nèi)容編排。全書共分五章，包括文秘禮儀概述、文秘的儀表禮儀、文秘的日常工作禮儀、文秘的社交禮儀、文書禮儀等方面的內(nèi)容，與文秘工作的流程相吻合，具有較強的操作性。教材中有豐富的圖片和案例，能增強學(xué)生的參與性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 .