引言

如果問8～12歲孩子的父母們最擔心什么，你可能會發(fā)現(xiàn)他們有很多擔心都是共同的：

·我希望我的女兒能很快適應中學生活，并且不僅要好好上學，而且要完全融入到學校生活中。

·我希望我的兒子交到好朋友，而且要遠離那些壞孩子。

·我希望我的女兒遠離毒品、酗酒、過早的性行為，即使她的朋友們這樣做。

·我希望我的兒子不要把暴力當作解決問題的方法。

·我不希望我的女兒成為暴力的受害者。

孩子們也有自己的擔心。如果問五年級的孩子，當他們展望進入中學學習的前景時最擔心什么，他們最有可能會說：

·我擔心會受到那些霸道孩子的欺負。

·我希望能保護自己。

·我不想因為受到同齡人的壓力而使用毒品。

在這一連串的希望和擔心中，有一條明顯的共同線索，那就是：父母對孩子的希望，以及孩子對自己的希望，都是能夠做出正確的決定，并能解決各種沖突——無論是和同齡人之間的沖突，還是和老師、父母之間的沖突。

當孩子長到10歲左右的時候，什么能幫助他們對自己的生活做出正確的選擇呢？當然不是口號。孩子們知道，在他們急需幫助的時候，泛泛地說諸如“就是不可以”這種毫無意義的話，并不能拯救他們。我們能夠給孩子們提供一條真正的救生索，使他們能學會并掌握一套具體能力，以使他們成為解決問題的能手。

這些能力可以簡單地描述如下：

理解別人的感受和看法，能使孩子們認識到，對同一件事情，每個人的想法和感覺可能會不一樣。

理解別人的行為動機, 能讓孩子們明白，人們可能會出于某些原因而在特定的時間做出某種行為，還有一些潛藏的原因造成了人們的某些一貫行為。

尋找解決問題的多種辦法，能鼓勵孩子們思考各種選擇。

考慮后果，能鼓勵孩子們在行動之前先考慮一下后果。

分步計劃，能鼓勵孩子們在制訂計劃時，要預見到可能的障礙并考慮時機——也就是說，要考慮到問題的解決需要時間，而且在某些時間采取行動比其他時間更好。

將這些技能教給孩子，就是本書的核心目的。書中介紹的活動和對話，能讓你以一種新的方式對孩子的問題做出回應，這將改善你的家庭關系，并且培養(yǎng)一個快樂、自信、社會適應能力強、情商高的孩子。正像丹尼爾·戈爾曼在其《情商》一書中明確指出的那樣，孩子們只有了解了自己和他人的感受，才能夠在學校、家里、在與同伴玩耍中以及處理所有的人際關系時做出正確的決定。

沒有誰希望自己的孩子打人、欺侮或捉弄別的孩子。也沒有誰希望自己的孩子被別的孩子欺負——現(xiàn)在沒有，以后也不會有。然而，大多數(shù)孩子之間發(fā)生的沖突是正常的， 甚至是健康的。事實上，有些沖突還是有益的。8～12歲的孩子完全有能力從這種分歧中汲取重要的經(jīng)驗：他們會認識到，自己的朋友和其他人對事情的看法和感受與自己的不同，而且，隨著孩子逐漸長大，他們會更好地理解人們做出某種行為的原因。一旦理解了這一點，他們就為在解決沖突時想出更多的解決辦法做好了準備。

根據(jù)我25年來的研究發(fā)現(xiàn)，解決問題的能力與情感健康之間有著至關重要的聯(lián)系。下面就是一個例子：

10歲的理查德打了自己的弟弟，因為弟弟“煩”他。當被問到接下來發(fā)生了什么事情時，理查德說：“他也打了我，但我不在乎�！�

10歲的薩姆也打了自己的弟弟。當問他接下來發(fā)生了什么事情的時候，他說：“弟弟哭了，我感到難過�！�

這兩個男孩有什么不同呢？理查德是個好發(fā)脾氣、攻擊性強的孩子，在學校也欺侮同學。他常常感到生氣和沮喪，并且做事情從來不考慮后果和別人的感受。薩姆的適應能力和社會能力都很強。他很少打人，因為他能找到其他方式來表達自己的感受。但是，即使他也有個別時候會情緒失控。

像薩姆這樣的孩子——在意自己的感受，也能理解別人的感受，并且能解決日常沖突——與理查德那樣不能解決日常沖突的孩子相比，將會更成功，并且能更好地與別人相處。

如果孩子理解了自己以及他人的感受，他們就還能夠做到：

·對于自己想要的東西，能夠等待。

·當?shù)貌坏阶约合胍�的東西時，能夠處理自己的失望情緒。

·與同齡人更好地相處。

·控制自己的沖動和攻擊性。

·抵制同齡人的壓力。

但是，具備社會能力和高情商給孩子帶來的好處還不止這些。那些理解自己的感受，并同情別人，甚至能共情的孩子，可能就不會再攻擊別人，因為他們能夠感覺到——至少會理解——被攻擊者的痛苦。而且，如果這些孩子有解決問題的技巧，他們可能還樂意幫助那些處于痛苦之中的孩子。這樣的孩子更有可能與他人分享，并做出其他親社會的行為（比如合作）。善于解決問題的孩子適應能力更強，在面對自己無法解決的問題和難對付的人時，他們退縮的可能性更小。他們能更好地維護自己的利益，對同齡的孩子也不會害怕。

那些沒有學會親社會行為的孩子，今后極有可能成為反社會的人。因為那些社會退縮型的孩子并不制造麻煩或在課堂上搗亂，他們就常常不被關注。他們一定不能不被關注。由于不能或不愿說出自己的感受，也不能解決日常問題，所以，這樣的孩子有可能把內(nèi)心的感受壓抑在心底。這些能力的不足，可能會造成孩子將來的抑郁，或者卷入暴力行為。社會退縮型的孩子并不會隨著年齡的增長而得到改善。這些孩子所需要的，恰恰就是他們試圖逃避的關注。

本書不僅適合于像理查德那樣在家和學校與人相處都有困難的孩子，而且也同樣適合于像薩姆那樣正在茁壯成長，但又需要提高解決問題能力的孩子。不管孩子解決問題的能力已經(jīng)有多強，總是可以變得更強�！拔夷芙鉀Q問題”法還能夠幫助患有多動癥的孩子，并且適合于那些遠比理查德更加反復無常的孩子。

在這本書里，你會看到適合于你和你的孩子解決日常沖突的一個循序漸進的方案。

......