考察篇
第一講 突出事件社區(qū)化解已經(jīng)迫在眉睫
一 “突出事件社區(qū)化解”的需求越來越“迫切
二 社會突發(fā)事件頻生，標志著當代中國已經(jīng)邁向“地球村”時代
三 轉型期突發(fā)事件頻生是一種規(guī)律性現(xiàn)象，必須盡早做好應對準備
四 當前我國社會突發(fā)事件頻生另有其個性化的原因
第二講 突出事件社區(qū)化解應當首先努力化解
一 社會突發(fā)事件成因分析
二 社會突發(fā)事件特點把握
第三講 突出事件社區(qū)化解必須立足社區(qū)基層
一 政府單一角色應對多類社會突發(fā)事件，難以防患于未然
二 政府單一角色應對多類社會突發(fā)事件，難以杜絕統(tǒng)管盲區(qū)
三 “自上而下”的傳統(tǒng)救助模式已經(jīng)難以有效應對社會矛盾頻發(fā)問題
第四講 突出事件社區(qū)化解角色無可替代
一 突發(fā)事件社區(qū)化解是社會向前發(fā)展的必由之路
二 社會突發(fā)事件在社區(qū)基層完全可以預測掌控、前期化解
三 突發(fā)事件社區(qū)化解的兩大基本任務

優(yōu)化篇
第五講 突出事件社區(qū)化解的文化積淀與理念更新
一 突發(fā)事件社區(qū)化解得力于民族精神文化的千年傳承
二 民族精神文化鮮活地存在于家長里短的基層社會
三 社區(qū)基層組織是突發(fā)事件化解的主干構成
四 突發(fā)事件社區(qū)化解務須同時推進理念更新
第六講 突出事件社區(qū)化解的目標追求與實務培訓
一 民間自治與平等協(xié)商是突發(fā)事件社區(qū)化解的社會基礎
二 變“管理”理念為“服務”理念是社區(qū)化解社會矛盾的成功前提
三 突發(fā)事件社區(qū)化解的兩大化解板塊
……

指導篇
結語
后記