第1章 市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)
1.1 市場(chǎng)營銷學(xué)的性質(zhì)與內(nèi)容
1.2 市場(chǎng)營銷理論產(chǎn)生的歷史背景
1.3 市場(chǎng)營銷理論的發(fā)展過程
1.4 市場(chǎng)營銷在中國
1.5 市場(chǎng)營銷的內(nèi)涵及相關(guān)概念
1.6 市場(chǎng)營銷的價(jià)值
第2章 市場(chǎng)營銷管理理念與管理任務(wù)
2.1 市場(chǎng)營銷思想的發(fā)展演進(jìn)
2.2 市場(chǎng)營銷管理
2.3 市場(chǎng)營銷管理的新發(fā)展
第3章 戰(zhàn)略管理過程與市場(chǎng)營銷管理過程
3.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程
3.2 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃管理過程
3.3 市場(chǎng)營銷管理過程
第4章 市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
4.1 微觀環(huán)境諸因素分析
4.2 宏觀環(huán)境諸因素分析
4.3 市場(chǎng)營銷環(huán)境評(píng)價(jià)方法和企業(yè)對(duì)策
第5章 消費(fèi)者市場(chǎng)分析
5.1 消費(fèi)者市場(chǎng)的概念、特點(diǎn)
5.2 影響消費(fèi)者購買的主要因素
5.3 消費(fèi)者購買決策過程
第6章 市場(chǎng)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
6.1 市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)
6.2 市場(chǎng)營銷調(diào)研
6.3 市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)
第7章 目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位
7.1 市場(chǎng)細(xì)分
7.2 目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略
7.3 市場(chǎng)定位
7.4 確定市場(chǎng)營銷組合
第8章 產(chǎn)品決策（一）
8.1 產(chǎn)品組合決策
8.2 品牌決策的內(nèi)容
第9章 產(chǎn)品決策（二）
9.1 包裝決策
9.2 產(chǎn)品生命周期
9.3 新產(chǎn)品的開發(fā)與擴(kuò)散
第10章 價(jià)格決策
10.1 影響定價(jià)的因素
10.2 定價(jià)的程序與一般方法
10.3 定價(jià)的基本策略
10.4 價(jià)格調(diào)整
第11章 渠道決策
11.1 營銷渠道的職能與類型
11.2 渠道決策
11.3 批發(fā)商與零售商
11.4 物流決策
第12章 促銷組合決策
12.1 整合營銷傳播
12.2 廣告策略
12.3 人員推銷
12.4 銷售促進(jìn)
12.5 公共關(guān)系策略
12.6 其他促銷方式
附錄1 市場(chǎng)營銷計(jì)劃的實(shí)施
附錄2 市場(chǎng)營銷的新動(dòng)態(tài)及中國的市場(chǎng)營銷
練習(xí)題及參考答案
第一部分 市場(chǎng)營銷導(dǎo)論練習(xí)題
參考答案
第二部分 市場(chǎng)分析與選擇練習(xí)題
參考答案
第三部分 市場(chǎng)營銷組合策略及實(shí)施練習(xí)題
參考答案
第四部分 綜合考試模擬題及參考答案
參考答案
參考文獻(xiàn)