章 質量概述
節(jié) 質量的概念
一、質量的定義
二、質量的分類
第二節(jié) 質量的重要性
一、質量與經濟
二、質量與效益
三、質量與安全
四、質量與品牌
五、質量與質量技術基礎
六、質量技術基礎與技術創(chuàng)新
第三節(jié) 質量的意義
一、質量是強國之道
二、質量是企業(yè)的生命
三、質量是消費者永恒的追求

第二章 質量管理
節(jié) 質量管理概述
一、質量管理
二、宏觀質量管理
三、微觀質量管理
四、宏觀質量管理與微觀質量管理的關系
第二節(jié) 宏觀質量管理
一、美國宏觀質量管理
二、我國宏觀質量管理
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)質量管理
一、全面質量管理
二、ISO 9001質量管理體系
三、六西格瑪（6螅┕芾í
四、績效管理模式

第三章 質量法制
節(jié) 產品質量法律制度
一、美國產品質量法律制度
二、歐盟產品質量法律制度
三、日本產品質量法律制度
四、我國產品質量法律制度
第二節(jié) 產品侵權責任基本概念
一、產品
二、產品缺陷
三、產品責任

第四章 質量信用
節(jié) 基本概念
一、信用的基本概念
二、社會信用體系基本概念
第二節(jié) 國外信用體系簡介
一、國外信用體系建設的主要模式
二、主要發(fā)達國家信用體系建設
第三節(jié) 我國社會信用體系
一、我國社會信用體系建設概況
二、我國社會信用體系建設主要任務
三、推進信用獎懲制度建設
第四節(jié) 我國質量誠信體系
一、產品質量信用信息平臺建設
二、全國企業(yè)質量信用檔案

第五章 質量品牌
節(jié) 品牌的概述
一、品牌的概念
二、品牌的作用
三、品牌的重要性
第二節(jié) 我國的品牌發(fā)展狀況
一、戰(zhàn)略推進歷程
二、中國發(fā)展歷程
三、中華發(fā)展歷程
四、中國品牌發(fā)展中存在的主要問題
五、加快中國品牌發(fā)展的措施
第三節(jié) 品牌培育
一、品牌文化的建設
二、品牌的塑造
三、品牌的推廣
四、品牌價值評價
第四節(jié) 品牌建設的典型案例

第六章 質量強國
節(jié) 國外質量強國的實踐
一、日本質量救國戰(zhàn)略
二、美國質量振興戰(zhàn)略
第二節(jié) 我國質量發(fā)展戰(zhàn)略
一、質量發(fā)展的基礎
二、質量發(fā)展的目標
三、質量發(fā)展的主要任務
第三節(jié) 推動建設質量強國
一、創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略
二、品牌發(fā)展戰(zhàn)略
三、中國制造2025
四、消費品標準和質量提升
五、開展質量提升行動

參考文獻