市場調查方法與技術（第4版）（21世紀統(tǒng)計學系列教材；教育部高等學校統(tǒng)計學類專業(yè)教學指導委員會推薦用書）
定 價：39 元
叢書名：21世紀統(tǒng)計學系列教材
- 作者：簡明 金勇進 蔣妍 王維敏
- 出版時間：2018/8/1
- ISBN：9787300260808
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：F713.52
- 頁碼：
- 紙張：膠版紙
- 版次：
- 開本：128開
市場調查是一門實踐性很強的學問, 學生要將方法運用于實際還需要專門的訓練。為了讓學生更好地適應實踐的要求，本書第4版在原有基礎上進行了內容調整，注重市場調查基本方法與運用方式相結合，市場調查理論與調查實務相結合，調查技術與計算機的結合。增加的四個案例都是幾位作者長期主持或參與的市場調查項目提煉總結而成，對教師講解和學生學習理解掌握有很大的幫助。
本書可以作為統(tǒng)計、經濟管理和財金等專業(yè)學生學習市場調查的教材,也可以作為市場研究人員、營銷人員、經營管理人員的工具書
簡明 中國人民大學統(tǒng)計學院副教授，研究興趣：用戶滿意度、服務管理、市場調查。
金勇進 中國人民大學統(tǒng)計學院教授、博士生導師，教育部高等學校統(tǒng)計學專業(yè)教學指導分委員會副主任委員。主要研究方向：抽樣調查技術與方法、數據處理與分析、抽樣中的誤差分析、市場調查。
蔣妍 中國人民大學統(tǒng)計學院副教授，數理統(tǒng)計教研室主任。主要研究領域：抽樣調查、數據分析、計量經濟。
王維敏 中國人民大學統(tǒng)計學院，WITOP Research (瑞拓普市場研究)創(chuàng)始人。專注市場研究12年，始終定性定量二者兼顧嚴謹求證的大樣本定量調研，深入洞察的浸潤式定性調研，以及更多伴隨新趨勢新技術而來的創(chuàng)新調研方法，都讓她和團隊充滿熱情、積極探索和體驗實踐。
第1章 市場調查總論
1.1 什么是市場調查
1.2 市場調查的作用
1.3 市場調查的時機
1.4 市場調查的類型
1.5 市場調查行業(yè)的發(fā)展
1.6 市場調查行業(yè)的道德問題
第2章 市場調查過程
2.1 確定調查問題
2.2 設計調查方案
2.3 數據的采集
2.4 數據的處理與分析
2.5 擬寫調查報告
第3章 調查方案設計
3.1 概述
3.2 調查方案的內容
3.3 調查方案的投標
第4章 問卷調查方法
4.1 電話訪問調查
4.2 面對面訪問調查
4.3 直遞問卷調查
4.4 媒體問卷調查
4.5 留置問卷調查
4.6 問卷調查方法的比較和選擇
第5章 調查問卷的設計
5.1 概述
5.2 問卷設計流程和常見問題
5.3 行為問題設計技巧
5.4 態(tài)度問題設計技巧
5.5 自填式問題設計技巧
第6章 調查問卷的測試與評估
6.1 前測試問卷評估法
6.2 預調查和行為編碼法
6.3 信度與效度分析
第7章 抽樣設計
7.1 概述
7.2 概率抽樣方式
7.3 非概率抽樣方式
7.4 抽樣中的誤差問題
7.5 樣本量的確定
第8章 調查的實施
8.1 調查前的準備
8.2 調查員的培訓
8.3 現(xiàn)場調查的質量控制
第9章 調查資料的整理
9.1 調查問卷的回收及審核
9.2 調查資料的編碼與錄入
9.3 調查數據的清潔和預處理
第10章 調查資料的統(tǒng)計分析
10.1 概述
10.2 描述統(tǒng)計分析
10.3 多元統(tǒng)計分析
10.4 調查結果的展示
第11章 定性研究
11.1 概述
11.2 應用領域
11.3 研究方法設計
11.4 研究執(zhí)行
第12章 某護膚品牌廣告創(chuàng)意測試案例
12.1 項目背景和相關研究
12.2 廣告腳本測試項目設計
12.3 項目產出分析
12.4 結論與總結
第13章 某互聯(lián)網金融理財品牌用戶細分案例
13.1 綜述
13.2 項目背景和研究目標
13.3 用戶細分項目設計
13.4 人群描摹與結果應用
第14章 某省通信公司客戶滿意度調查案例
14.1 確定項目目標
14.2 方案設計
14.3 數據采集
14.4 數據分析與結論
第15章 某石油集團客戶忠誠度研究案例
15.1 項目背景
15.2 忠誠度測量模型構建
15.3 數據采集與處理
15.4 數據描述
15.5 數據分析
參考文獻
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