第一章 市場調查概述
　第一節(jié) 市場調查的概念及其分類
　第二節(jié) 正確認識市場調查的重要性
　第三節(jié) 市場調查的內容
　第四節(jié) 市場調查的歷史與現(xiàn)狀
　第五節(jié) 市場調查的原則與步驟
第二章 抽樣調查
　第一節(jié) 抽樣調查概述
　第二節(jié) 隨機抽樣
　第三節(jié)　非隨機抽樣
　第四節(jié)　抽樣誤差
　第五節(jié) 樣本容量的確定
第三章 問卷設計
　第一節(jié) 問卷的概述
　第二節(jié) 問卷設計的原則和步驟
　第三節(jié) 問卷設計的技巧
　第四節(jié) 量表的設計
第四章 市場調查的方法
第一節(jié) 二手資料調查法
第二節(jié)　定性調查方法
第三節(jié) 定量調查方法
第四節(jié) 網絡調查
第五章 市場調查的實施
　第一節(jié) 實施方式的選擇與調查前準備
　第二節(jié) 調查員隊伍的選聘與培訓
　第三節(jié) 現(xiàn)場調查的實施與質量控制
第六章 調查問卷的整理
第一節(jié) 調查問卷的回收與整理概述
第二節(jié) 調查問卷的審核與編碼
第三節(jié) 調查問卷的信度和效度分析
第七章 調查資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
第一節(jié) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的概述
第二節(jié) 單變量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
第三節(jié) 雙變量統(tǒng)計分析
第四節(jié) 多變量統(tǒng)計分析
第八章 市場調查報告的撰寫
第一節(jié) 市場調查報告撰寫的概述
第二節(jié) 市場調查報告撰寫的格式
第三節(jié) 市場調查報告撰寫技巧與注意事項
第九章 市場預測概述
　第一節(jié) 市場預測的概念與作用
　第二節(jié) 市場預測的內容與分類
　第三節(jié) 市場預測的原則與步驟
　第四節(jié) 市場預測的誤差與精確度
第十章 定性預測法
第一節(jié) 定性預測的概述
第二節(jié) 市場調查預測法
第三節(jié) 專家評估預測法
第四節(jié) 德爾菲預測法
第五節(jié) 主觀概率預測法
第十一章 定量預測法
第一節(jié) 時間序列預測法
第二節(jié) 回歸分析預測法
第三節(jié) 趨勢外推預測法
第四節(jié) 馬爾可夫預測法
參考文獻