物流業(yè)是融合運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、貨代、集裝箱碼頭、信息等產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型服務(wù)業(yè)，是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和建設(shè)生態(tài)文明具有重要意義。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的普及應(yīng)用，“一帶一路”倡議帶來(lái)了物流業(yè)、電商業(yè)、商貿(mào)業(yè)等綜合業(yè)態(tài)的全新發(fā)展，我國(guó)物流業(yè)總體規(guī)模快速增長(zhǎng)，發(fā)展環(huán)境和條件不斷改善，需要大批掌握先進(jìn)技能的高素質(zhì)物流人才以適應(yīng)物流作業(yè)機(jī)械化、自動(dòng)化和信息化的發(fā)展需求。倉(cāng)儲(chǔ)和配送作為物流的重要節(jié)點(diǎn)和主要功能，其發(fā)展對(duì)于促進(jìn)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提升社會(huì)綜合配套能力和服務(wù)水平具有不可替代的重要作用。
高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)或服務(wù)企業(yè)一線基層管理者的主要任務(wù)，作為配送中心的基層管理者，既要具備熟練的作業(yè)技能，又要具備客戶意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)、成本意識(shí)等管理意識(shí)，并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)和提升自身的管理技能。在實(shí)際工作中，基層管理者的作業(yè)技能和管理技能是密不可分的，兩者互為前提和因果關(guān)系，彼此相互影響，相互促進(jìn)。
本書(shū)就是為滿足我國(guó)物流業(yè)對(duì)日益增長(zhǎng)的高端技能型倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)管理人才需求，在“產(chǎn)教融合，協(xié)同育人”的背景下，由上海百蝶計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有限公司聯(lián)合國(guó)內(nèi)多所高等職業(yè)院校中具有豐富一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師共同開(kāi)發(fā)的、基于ITP一體化教學(xué)管理平臺(tái)的高等職業(yè)教育理實(shí)一體化教材�！皞}(cāng)儲(chǔ)與配送管理”是高等職業(yè)物流管理專業(yè)的核心課程，編寫本書(shū)的目的就是為了滿足院校物流管理專業(yè)課程教學(xué)改革需要，為課程教學(xué)改革提供一套完整的教學(xué)解決方案，即以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，以突破高職院校教育專業(yè)課程教學(xué)改革困境為出發(fā)點(diǎn)，以倉(cāng)儲(chǔ)與配送虛擬仿真運(yùn)營(yíng)管理軟件為教學(xué)載體，以教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化為導(dǎo)向，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為能力訓(xùn)練手段，以理實(shí)一體為教學(xué)模式，以工作結(jié)果為考核評(píng)價(jià)依據(jù)。
本書(shū)以培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握配送中心作業(yè)技能（貨物入庫(kù)作業(yè)、庫(kù)內(nèi)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)及配送作業(yè)）為出發(fā)點(diǎn)，旨在以此為基礎(chǔ)培養(yǎng)和提升學(xué)生的管理意識(shí)和管理技能。所以，書(shū)中技能鏈接部分主要是結(jié)合不同的項(xiàng)目任務(wù)要求，對(duì)有效實(shí)施該任務(wù)所需的管理技能加以陳述和強(qiáng)調(diào)，旨在為順利完成作業(yè)任務(wù)建立起必要的管理邏輯和管理意識(shí)，為培養(yǎng)和提升管理技能奠定基礎(chǔ)。
本書(shū)的主要特色是教學(xué)管理平臺(tái)化，教學(xué)載體虛擬化，教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化，教學(xué)模式理實(shí)一體化，能力訓(xùn)練任務(wù)化，考核評(píng)價(jià)成果化，以此實(shí)現(xiàn)以模擬操作技能訓(xùn)練為切入點(diǎn)，逐步提升學(xué)生管理技能的高端技能型物流人才培養(yǎng)目標(biāo)。
本書(shū)共設(shè)計(jì)了兩個(gè)教學(xué)項(xiàng)目、七個(gè)子項(xiàng)目和十四個(gè)教學(xué)任務(wù)，主要內(nèi)容包括配送中心調(diào)研方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、貨物入庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、貨物庫(kù)內(nèi)作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、貨物出庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、貨物配送作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施及貨物儲(chǔ)配作業(yè)優(yōu)化方案設(shè)計(jì)與實(shí)施。
本書(shū)作為基于ITP一體化教學(xué)管理平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)（IWMS系統(tǒng)）與配送（IDMS系統(tǒng)）虛擬仿真軟件的配套教材，適合高等職業(yè)院校物流管理及其相關(guān)專業(yè)的學(xué)生使用。本書(shū)的配套教學(xué)管理平臺(tái)及虛擬仿真軟件可以向教材的合作企業(yè)上海百蝶計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有限公司購(gòu)買或以學(xué)校名義申請(qǐng)?jiān)囉�。本�?shū)提供完整的配套課程教學(xué)資源，其中供學(xué)生學(xué)習(xí)使用的教學(xué)資源可在ITP 平臺(tái)中獲取，供教師使用的教學(xué)資源可向機(jī)械工業(yè)出版社申請(qǐng)獲取。
本書(shū)由靳榮利任主編，歐陽(yáng)菲和魯楠任副主編。具體編寫分工為歐陽(yáng)菲和王虹力負(fù)責(zé)項(xiàng)目一中倉(cāng)儲(chǔ)部分的編寫，魯楠負(fù)責(zé)項(xiàng)目一中配送部分的編寫，高榮和豆佳梅負(fù)責(zé)項(xiàng)目二的編寫。靳榮利負(fù)責(zé)全書(shū)的策劃和統(tǒng)稿。
本書(shū)在編寫過(guò)程中，參考了大量文獻(xiàn)資料，作者已經(jīng)盡可能在參考文獻(xiàn)中詳細(xì)列出，在此對(duì)這些前輩、同行、專家、作者表示深深的謝意。引證材料可能有疏漏沒(méi)有列出，在這里深表歉意。本書(shū)承蒙上海百蝶計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有限公司劉華榮總經(jīng)理提供各方面的鼎力支持，公司的兩位研究生高榮和豆佳梅對(duì)全書(shū)的任務(wù)數(shù)據(jù)處理和測(cè)試做了大量工作，同時(shí)也承蒙順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的高鈞教授在百忙之中對(duì)本書(shū)進(jìn)行了認(rèn)真審閱，在此謹(jǐn)表示衷心的謝意，同時(shí)對(duì)參與和支持本書(shū)出版的所有同志表示謝意。
由于時(shí)間倉(cāng)促，水平有限，書(shū)中難免有不妥之處，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。