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禮儀與溝通教程

禮儀與溝通教程

定  價:39 元

叢書名:21世紀經(jīng)濟管理專業(yè)應用型精品教材

        

  • 作者:宋莉萍 編著
  • 出版時間:2006/12/1
  • ISBN:9787810987882
  • 出 版 社:上海財經(jīng)大學出版社
  • 中圖法分類:K891.26 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
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本書告訴你:只要存在人與人之間的交往,就少不了禮儀與溝通。約翰·洛克說:“禮儀的目的與作用在于使得本來的頑梗變?nèi)犴槪谷藗兊臍赓|(zhì)變溫和,使他敬重別人,和別人合得來。”一個人能否與周圍人進行有效溝通,這和他的儀表風度、待人接物的禮儀等方面給人的某一側(cè)面或整體印象有很大關系。情緒和感覺是影響人們溝通效果的重要因素。如果你衣著得體、謙恭有禮、善于溝通,那么從一開始你就抓住了“首因效應”,就能夠給人留下積極而美好的第一印象。在溝通中給予對方良好的第一印象能夠產(chǎn)生移情作用,贏得周圍人的尊重,有利于溝通目標的實現(xiàn)。相反,不禮貌的語言和舉止會使溝通無法進行下去,更不要談達到溝通的目標了。
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