自序2008 年的金融風暴席卷全球各行各業(yè)，許多企業(yè)陷入經(jīng)營困境。在此背景下，我們出版了《定價定天下》《高績效人士的五項管理》《砍掉成本》《要么品質(zhì)要么死》《搖錢樹》等一系列企業(yè)管理工具書，希望能夠幫助企業(yè)家們安然度過“經(jīng)濟寒冬”，努力實現(xiàn)利潤倍增。

10 年后的今天，時空劇變，商業(yè)世界正在以前所未有的速度發(fā)展、變化，乃至被重新定義。創(chuàng)新與堅守，轉(zhuǎn)型與取舍，“互聯(lián)網(wǎng) +”與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這一組組看似互補卻又充滿悖論感的對比，是眼下企業(yè)管理面臨的常態(tài)。同時也說明了在身處變革的十字路口，企業(yè)發(fā)展面臨的形勢之嚴峻。

經(jīng)濟總量急速上升與用戶需求急劇收縮的矛盾隨著工業(yè)化大生產(chǎn)的推進，生產(chǎn)效率得到很大提升，人類社會的物質(zhì)生產(chǎn)實現(xiàn)了前所未有的繁榮。與此同時，物質(zhì)匱乏所引發(fā)的人性貪婪正在消失，人們對物質(zhì)的渴望早已不像過去那么強烈。“斷、舍、離”的生活理念在國內(nèi)很多城市日漸風行。

民營企業(yè)時刻面臨著經(jīng)濟全球化的競爭與挑戰(zhàn)當今的中國，外企已遍布街頭巷尾并深入到每一個行業(yè)，整個世界的競技場已被夷平，我們的企業(yè)必須直面來自全球的競爭與挑戰(zhàn)。競爭已司空見慣，它仿佛一只我們熟視無睹的灰犀牛，每天出現(xiàn)在家門口。

面對這樣的經(jīng)濟形勢和競爭環(huán)境，我們對企業(yè)家們有以下三點建議：

第一、回到原點，回到發(fā)展路徑中。

一定要透過表面看本質(zhì)。本質(zhì)是什么？它是事物發(fā)展的根本和規(guī)律。有些企業(yè)發(fā)展的路徑是無法省略的，也沒有捷徑可走。這就要求企業(yè)要重新復盤，回到原點，回到發(fā)展路徑中，反思自己遇到的障礙和問題，認知自己的優(yōu)勢與欠缺。

第二、重新定義，系統(tǒng)性思維。

企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，必須是一個完整的生命體，要做到耳聰目明、思維敏捷。企業(yè)如同一個鮮活的個體，只有手的力量是不行的，只有腳的力量也不行。在用戶管理、人才管理、成本管理、產(chǎn)品管理等核心器官和關(guān)鍵部位必須要健康，不能生病。這就要求我們要有系統(tǒng)性思維，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。

第三、從偶然到必然，回到第一因。

當我們遇到失敗、挫折以及意料之外的事情時，常認為是偶然的。比如，遇到一個客戶投訴，可能是偶然的；訂單被退回來了，可能也是偶然的……這種認知其實是錯誤的，在企業(yè)家的思維中，沒有偶然思維，只有必然思維，偶然性里面包含著必然的結(jié)果。因此必須要回到第一因，發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，才能從根本上解決問題。

企業(yè)管理萬變不離其宗，開源和節(jié)流是企業(yè)永遠要面對的兩個問題，需要雙管齊下，并形成一套環(huán)環(huán)相扣的生態(tài)系統(tǒng)。要將眾多資源整合在一起，進行全盤思考，不能單獨考量、顧此失彼。我們必須抱定初心，在產(chǎn)品、效能、用戶、成本、營銷等環(huán)節(jié)盡銳出戰(zhàn)，久久為功，這樣才能在激烈的競爭中尋得一絲先機。

我將自己近 30 年的管理方法與經(jīng)驗與大家分享。這些方法經(jīng)過時間和實踐的考驗，被證明非常有效。這些年，我為我的股東創(chuàng)造了 292 倍的回報率，這一切都得益于書中所提到的管理精神。

我們用戰(zhàn)士的語言講述戰(zhàn)斗，用極簡的圖文表達管理。

我深信：

大道至簡，行勝于言！

李 踐2018 年 6 月于行動教育上海校園