前　　言

近年來新生代農(nóng)民工問題和職業(yè)群體失范問題，如本田事件、富士康事件、廣東增城事等頻發(fā)，為什么隨著城市化和全球化的進(jìn)一步發(fā)展，社會在不斷進(jìn)步的同時(shí)，這些個性鮮明的新生代職業(yè)群體，城市社會發(fā)展與建設(shè)的主體卻紛紛出現(xiàn)各種失范行為，是單純的個體行為，還是企業(yè)的管理不當(dāng)，這背后有什么原因？我們又應(yīng)該采取何種治理策略？總之，關(guān)于職業(yè)群體的種種失范行為，似乎社會每一個組織或細(xì)胞都或多或少有不可推卸的責(zé)任。群體性事件發(fā)生的復(fù)雜性、多因性決定了社會治理任務(wù)的重要性，現(xiàn)階段企業(yè)社會組織在參與治理群體性事件中局限頗多。在創(chuàng)新社會治理理念的要求下，企業(yè)該如何承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，整合優(yōu)勢資源，優(yōu)化自身局限，如何從公民行為視角建立增強(qiáng)企業(yè)職業(yè)群體競爭力，形成社會治理的可操作化管理工具，使企業(yè)社會組織在群體性事件治理中能夠更好地與政府?dāng)y手合作，共同建構(gòu)新生代職業(yè)群體公民行為生成的基層多元協(xié)同機(jī)制，則顯得尤為重要。
《新生代職業(yè)群體公民行為與社會治理研究》將解開新生代職業(yè)群體背后的種種疑問， 從新生代職業(yè)群體著手分析，歸納不同層次、不同企業(yè)、背景來源不同的新生代職業(yè)群體的特征，從法制社會建設(shè)過程中新生代職業(yè)群體公民行為生成問題入手，探究基層社會治理機(jī)制創(chuàng)新，對新生代職業(yè)群體公民行為的強(qiáng)化效應(yīng)，以及社會治理策略進(jìn)行了全面深入的剖析。
新生代職業(yè)群體已經(jīng)成為城市社會發(fā)展的主力軍。城市社會的和諧發(fā)展與職業(yè)群體的現(xiàn)狀息息相關(guān)，對于頻發(fā)的新生代農(nóng)民工問題和職業(yè)群體失范問題，新生代職業(yè)群體的競爭力還能否起到積極作用？如何避免這種群體性事件的發(fā)生？企業(yè)社會責(zé)任還能否再次發(fā)揮有效作用？政府、社會組織、社會工作者又應(yīng)該如何攜手合作進(jìn)行多元社會治理?本書不是輕率地用行或不行來回答，而是通過深入的實(shí)證調(diào)查和系統(tǒng)分析，將新生代職業(yè)群體的方方面面呈現(xiàn)在廣大讀者的面前。
群體性事件是指由某些社會矛盾引發(fā),特定群體或......