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我國(guó)G2C電子化政府評(píng)估模式之建構(gòu)與驗(yàn)證

我國(guó)G2C電子化政府評(píng)估模式之建構(gòu)與驗(yàn)證

定  價(jià):68 元

叢書名:河南省社會(huì)科學(xué)院哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新工程試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)資助

        

  • 作者:程方
  • 出版時(shí)間:2018/12/1
  • ISBN:9787520139052
  • 出 版 社:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社
  • 中圖法分類:D63-39 
  • 頁(yè)碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開(kāi)本:16開(kāi)
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本研究利用德?tīng)柗欠?Delphi)構(gòu)建了G2C人資局網(wǎng)站評(píng)比的專家指標(biāo),并進(jìn)一步利用層級(jí)分析法(AHP)計(jì)算出指標(biāo)的權(quán)重。接著整理文獻(xiàn)中有關(guān)G2C網(wǎng)站評(píng)鑒的指標(biāo),構(gòu)建了調(diào)查問(wèn)卷并對(duì)四個(gè)城市的民眾進(jìn)行使用滿意度調(diào)查,其調(diào)查結(jié)果與專家指標(biāo)評(píng)鑒的結(jié)果一致。*后本研究針對(duì)滿意度*的城市進(jìn)行IPA矩陣分析,提出該城市當(dāng)前在G2C人資專業(yè)網(wǎng)站上可繼續(xù)維持的優(yōu)點(diǎn)與亟需改進(jìn)的相關(guān)建議。本研究在G2C人資局網(wǎng)站評(píng)鑒指標(biāo)的建立上發(fā)現(xiàn)指標(biāo)主動(dòng)公開(kāi),指標(biāo)依申請(qǐng)公開(kāi),指針辦事服務(wù)指南是*受關(guān)注的三個(gè)指標(biāo)。此外在公眾滿意度的調(diào)查用戶導(dǎo)向性,響應(yīng)性,隱私\安全性是滿意度較高的指標(biāo)。其中四個(gè)城市的公眾在信息有用性上面普遍不滿意,在響應(yīng)性上面普遍獲得較高的滿意度。

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