《塑造工匠精神》介紹了塑造工匠精神的兩條路徑：一是源于外部塑造，二是成于內(nèi)部自我修煉，兩者合一。外部塑造，圍繞核心價值觀、制度、基本技能和文化四個層面，創(chuàng)造性地敘述了工匠精神系統(tǒng)的要素和結(jié)構(gòu)，塑造工匠精神的模具，塑造工匠精神的流程。內(nèi)部塑造現(xiàn)代工匠自我修煉的重點在于創(chuàng)新，《塑造工匠精神》系統(tǒng)化地敘述了創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技法、系統(tǒng)思維、標(biāo)準(zhǔn)、理性思維、哲學(xué)思維等自我修煉方法。
王萬方（字思圓），遼河石油職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，學(xué)院名師、中國高級企業(yè)培訓(xùn)師。主要著作：《創(chuàng)建五型班組實踐指南》《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》《塑造陽光心態(tài)》《精細(xì)化管理，全員化節(jié)約》等。主講課程：創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新、塑造工匠精神、塑造陽光心態(tài)、精細(xì)化管理等。
陳步峰先生，系中國服務(wù)委員會顧問、中國企業(yè)文化研究會研究員、中國服務(wù)文化網(wǎng)總服務(wù)師、河北省政府參事室研究員、服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者、快樂服務(wù)享受生活的倡導(dǎo)者、首批青年文明號的創(chuàng)建組織策劃者。中國十大公關(guān)杰出人物。發(fā)表500余篇文章，獨創(chuàng)14部專著；代表作有《服務(wù)文化決勝未來》《快樂服務(wù)的心靈智慧》《服務(wù)力為王》，先后為全國數(shù)百家企事業(yè)單位培訓(xùn)服務(wù)。
上篇 工匠精神的外部塑造
第一章 塑造工匠精神概論
第一節(jié) 塑造工匠精神是什么
第二節(jié) 為什么要塑造工匠精神
第三節(jié) 怎么塑造工匠精神
第二章 塑造工匠的核心價值觀
第一節(jié) 核心價值觀的基本概念
第二節(jié) 如何塑造現(xiàn)代工匠的核心價值觀
第三章 塑造工匠的制度
第一節(jié) 制度的基本概念
第二節(jié) 塑造工匠的制度的基本原理
第三節(jié) 如何設(shè)計塑造工匠的制度
第四節(jié) 制度改善案例
第四章 塑造工匠的基本技能
第一節(jié) 工匠的思維流程
第二節(jié) 管理的導(dǎo)向流程
第三節(jié) 基本操作流程萬通七步工作流程
第四節(jié) 系統(tǒng)化解決問題的理論體系
第五節(jié) 流程化解決問題的方案
第五章 塑造工匠的文化
第一節(jié) 工匠文化是什么
第二節(jié) 為什么塑造工匠文化
第三節(jié) 如何塑造工匠文化
下篇 現(xiàn)代工匠的自我修煉
第六章 現(xiàn)代工匠創(chuàng)新思維的自我修煉
第一節(jié) 創(chuàng)新的基本概念
第二節(jié) 創(chuàng)新思維的立體化模式
第三節(jié) 創(chuàng)新思維方法統(tǒng)綜
第七章 現(xiàn)代工匠創(chuàng)新技法的自我修煉
第一節(jié) 創(chuàng)新技法統(tǒng)綜
第二節(jié) 創(chuàng)新技法的應(yīng)用
第八章 現(xiàn)代工匠系統(tǒng)思維的自我修煉
第一節(jié) 系統(tǒng)的基本概念
第二節(jié) 系統(tǒng)的反饋控制原理與工作流程創(chuàng)新
第三節(jié) 系統(tǒng)的有序性原則與秩序創(chuàng)新
第九章 現(xiàn)代工匠創(chuàng)新終極標(biāo)準(zhǔn)的自我修煉
第一節(jié) 創(chuàng)新的終極標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 人格進(jìn)化的終極標(biāo)準(zhǔn)體系
第十章 現(xiàn)代工匠理性的自我修煉
第一節(jié) 理性的基本概念
第二節(jié) 塑造工匠精神為什么需要理性
第三節(jié) 理性分析的工具
第四節(jié) 理性在實踐中應(yīng)用
第十一章 現(xiàn)代工匠哲學(xué)思維的自我修煉
第一節(jié) 哲學(xué)思維是什么
第二節(jié) 現(xiàn)代工匠為什么需要哲學(xué)
第三節(jié) 現(xiàn)代工匠如何修煉哲學(xué)方法
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