本書是國網(wǎng)青海省電力公司開展大數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析工作的深入實踐和總結(jié)。通過構(gòu)建關(guān)鍵流程大數(shù)據(jù)在線監(jiān)測分析體系，國網(wǎng)青海省電力公司共實現(xiàn)10個端到端流程、63個管理流程、198個作業(yè)流程的在線監(jiān)測分析和閉環(huán)控制。大數(shù)據(jù)試驗平臺累計接人19個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的明細數(shù)據(jù)116億條，涉及人資、財務(wù)、物質(zhì)、營銷、運檢和建設(shè)等11個專業(yè)。該體系作為國家電網(wǎng)公司運營監(jiān)測業(yè)務(wù)實踐成果，已在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用。
第1章 緒論…（1)
第2章 業(yè)務(wù)流程管理的理論概述…（4）
第3章 電網(wǎng)企業(yè)流程監(jiān)測分析體系構(gòu)建的主要方法…（8）
第4章 電網(wǎng)設(shè)備運維流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（14）
第5章 資產(chǎn)全壽命周期端到端流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（25）
第6章 電網(wǎng)基建項目端到端流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（42）
第7章 高壓業(yè)擴報裝管理流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（6）
第8章 營銷抄核管理流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（77）
第9章 95598 投訴處理管理流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（89）
第10章 配電網(wǎng)搶修管理流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（99）
第11章 工程決算管理流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（108）
第12章 輸變電設(shè)備巡視流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（120）
第13章 安全管理流程監(jiān)測業(yè)務(wù)…（133）
第14章 電網(wǎng)技改大修項目精準投資監(jiān)測分析...（146）
第15章 大負荷深度分析指導(dǎo)配電網(wǎng)規(guī)劃管理...（161）
參考文獻...（249）
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