中等職業(yè)學校商貿類專業(yè)公共課教材：普通話與口語交際訓練
定 價：28 元
- 作者：魏雪 編
- 出版時間：2011/9/1
- ISBN：9787121144806
- 出 版 社：電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類：H193.2
- 頁碼：238
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《中等職業(yè)學校商貿類專業(yè)公共課教材：普通話與口語交際訓練》講述的是如何說普通話，如何說好普通話，如何鍛煉交際口語并通過良好的交際口語獲得成功。全書分為基礎訓練篇和交際與職業(yè)應用篇兩部分。基礎訓練篇解決會說、說準、說好普通話的問題，主要包括普通話的歷史及發(fā)展、普通話水平測試、普通話基礎語音知識、如何說好普通話等內容；交際與職業(yè)應用篇解決怎樣用好普通話，怎樣讓它服務于交際需要的問題，主要包括交談與接待、介紹與求職、談判與推銷、演講與辯論、主持與電話溝通等內容。各章節(jié)既有獨立性，又有連貫性。學習者無論是零起點，還是高起點，都能各取所需，從中有所收獲。
《中等職業(yè)學校商貿類專業(yè)公共課教材：普通話與口語交際訓練》配有電子教學參考資料包，包括教學指南、電子教案、電子模擬試題（自動生成答案，供學生上機考試）、習題答案（電子版），詳見前言。
基礎訓練篇
第1章 普通話與普通話水平測試
1.1 普通話簡介
1.1.1 普通話的產生和規(guī)范
1.1.2 普通話的概念
1.1.3 學習普通話的意義
1.2 普通話水平測試
1.2.1 普通話水平測試等級劃分
1.2.2 普通話水平測試內容及評分標準
1.3 如何準備普通話測試
1.3.1 普通話測試的準備技巧
1.3.2 朗讀
1.3.3 命題說話
第2章 普通話聲母與韻母訓練
2.1 普通話聲母
2.1.1 普通話聲母概述
2.1.2 普通話聲母的分類
2.1.3 普通話聲母綜合訓練
2.1.4 普通話聲母的辨正
2.2 普通話韻母
2.2.1 韻母概述
2.2.2 普通話韻母發(fā)音及辨正
2.2.3 普通話韻母綜合訓練
第3章 普通話聲調與語流音變訓練
3.1 普通話聲調
3.1.1 聲調、調值和調類
3.1.2 聲調發(fā)音辨正
3.1.3 聲調綜合訓練
3.1.4 變調訓練
3.2 普通話音變
3.2.1 音變的含義及類型
3.2.2 輕聲的發(fā)音及訓練
3.2.3 兒化的發(fā)音及訓練
3.2.4 語氣詞“啊”的音變訓練
第4章 讓普通話更動聽
4.1 掌握正確的讀音
4.1.1 多音字
4.1.2 統(tǒng)讀字
4.2 學會科學的發(fā)聲
4.2.1 聲音在交際中的重要性
4.2.2 嗓子的保養(yǎng)與發(fā)聲
4.2.3 讓聲音具有彈性
4.2.4 運用恰當的語氣
交際與職業(yè)應用篇
第5章 交談與接待
5.1 交談
5.1.1 交談的步驟及注意事項
5.1.2 贊美與批評
5.1.3 勸慰與道歉
5.2 接待口語
5.2.1 迎送口語
5.2.2 拜訪口語
第6章 介紹口語與求職口語
6.1 介紹口語的原則
6.2 介紹他人
6.2.1 介紹他人的時機
6.2.2 介紹他人的類型
6.2.3 介紹他人的方式
6.2.4 介紹他人的原則
6.2.5 介紹他人的順序和禮儀
6.2.6 介紹他人時的注意事項
6.3 集體介紹
6.3.1 集體介紹的時機
6.3.2 集體介紹的順序
6.3.3 集體介紹注意事項
6.4 自我介紹
6.4.1 自我介紹的時機
6.4.2 自我介紹的具體形式
6.4.3 自我介紹的順序
6.4.4 自我介紹的注意事項
6.4.5 讓自我介紹令人難忘
6.5 求職口語
6.5.1 求職中的自我介紹
6.5.2 求職中經常出現(xiàn)的典型問題
第7章 談判與推銷
7.1 談判口語的原則和策略
7.1.1 談判口語的原則
7.1.2 談判口語的策略
7.2 談判中的語言表達
7.2.1 談判開始時的入題語言
7.2.2 談判中的提問技巧
7.2.3 談判中的回答技巧
7.2.4 談判中的說服技巧
7.2.5 傾聽的技巧
7.3 推銷口語
7.3.1 銷售口語的種類及重要性
7.3.2 產品介紹的內容和方法
7.3.3 陳述的技巧
7.3.4 詢問的技巧
7.3.5 傾聽的技巧
7.4 推銷口語策略
7.4.1 引起顧客的注意
7.4.2 激發(fā)顧客的興趣
7.4.3 創(chuàng)造顧客的需求
7.4.4 促成顧客的購買
7.4.5 拓展推銷的對話
第8章 演講與辯論
8.1 即興演講
8.1.1 即興演講的方法與要求
8.1.2 幾種常見的即興演講
8.2 命題演講
8.2.1 命題演講的特點與內容
8.2.2 命題演講的技巧
8.3 辯論
8.3.1 辯論的特點及類型
8.3.2 辯論的環(huán)節(jié)及技巧
第9章 主持與打電話
9.1 主持口語
9.1.1 主持場合的類型
9.1.2 主持的主要內容
9.2 不同場合的主持技巧
9.3 電話口語
9.3.1 電話溝通的特點及接打電話的注意事項
9.3.2 電話咨詢服務的技巧
9.3.3 電話處理異議的技巧
9.3.4 電話采集信息的技巧
附錄A：普通話水平測試樣卷
附錄B：普通話水平測試朗讀作品60篇
參考文獻
讀者意見反饋表
②語法停頓。語法停頓是句子中間的自然停頓。它往往是為了強調、突出句子中主語、謂語、賓語、定語、狀語或補語而做的短暫停頓。學習語法有助于我們在朗讀中正確地停頓斷句，不讀破句，正確地表達作品的思想內容。
③感情停頓。感情停頓不受書面標點和句子語法關系的制約，完全是根據感情或心理的需要而做的停頓處理，它受感情支配，根據感情的需要決定停與不停。它的特點是聲斷而情不斷，也就是聲斷情連。
（2）重音。
重音是指對那些在表情達意上起重要作用的字、詞或短語在朗讀時加以強調的技巧。重音是通過聲音的強調來突出意義的，能給色彩鮮明、形象生動的詞增加分量。重音有以下幾種情況。
①語法重音。語法重音是按語言習慣自然重讀的音節(jié)。這些重讀的音節(jié)大都是按照平時的語言規(guī)律確定的。一般說，語法重音不帶特別強調的色彩。
②強調重音。強調重音不受語法制約，它是根據語句所要表達的重點決定的，它受應試者的意愿制約，在句子中的位置不固定。強調重音的作用在于揭示語言的內在含義。由于表達目的不同，強調重音會落在不同的詞語上，它所揭示的含義也就不相同，表達的效果也不一樣。
③感情重音。感情重音可以使朗讀的作品色彩豐富，充滿生氣，有較強的感染力。感情重音大部分出現(xiàn)在表現(xiàn)內心節(jié)奏強烈、情緒激動的情況。
（3）語速。
應試者在朗讀時，適當掌握朗讀速度的快慢，可以營造作品的情緒和氣氛，增強語言的表達效果。朗讀的速度決定于作品的內容和體裁，其中內容是主要的。
①根據內容掌握語速。朗讀時的語速應當與作品的情境相適應，根據作品的思想內容、故事情節(jié)、人物個性、環(huán)境背景、感情語氣、語言特色來處理。當然，語速的快慢在一篇作品中并不是一成不變的，要根據具體的內容而有所變化。
②根據體裁掌握語速。國家《普通話水平測試大綱》在選編朗讀測試材料時，為了保證作品難易程度和評分標準的一致性，所選的50篇作品幾乎都是記敘文。記敘文包括記事、記言。一般來說，記事要讀得快些，記言要讀得慢些。
（4）語調。
語調指語句里聲音高低升降的變化，其中以結尾的升降變化最為重要。語調一般是和句子的語氣緊密結合的。應試者在朗讀時，如能注意語調的升降變化，就能使語音有動聽的腔調，聽起來具有音樂美，也就能夠更細致地表達不同的思想感情。語調變化多端，主要有以下幾種。
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