俗話說，“團(tuán)隊(duì)打天下，制度定江山”，一個(gè)良好企業(yè)的運(yùn)作，應(yīng)該是制度和人治的完美結(jié)合，或者說是制度制約下人治的完美發(fā)揮。現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)行制度管理，而不是單純的以人管人。
　　有這樣一個(gè)故事：
　　一場(chǎng)瘟疫在動(dòng)物王國(guó)里肆虐，動(dòng)物之王獅子為此召開了緊急會(huì)議：“我們的王國(guó)正在遭受不幸，這是神對(duì)我們的懲罰。我們必須找出那個(gè)觸怒神的動(dòng)物�！�
　　于是，獅子指定狐貍擔(dān)當(dāng)法官。
　　作為表率，獅子先說：“我犯過錯(cuò)誤，前兩天看到一只受傷的斑馬，我就把它抓來吃了。”狐貍馬上說：“大王這么做，恰恰解脫了斑馬的痛苦，所以根本不算觸犯戒律。”狼群的代表接著發(fā)言：“我們也犯過錯(cuò)誤，上個(gè)星期，一只麋鹿闖進(jìn)我們的領(lǐng)地，我們就一起把它抓住吃掉了�！焙�貍又說：“保護(hù)領(lǐng)地安全是每個(gè)動(dòng)物的職責(zé)所在，這沒有錯(cuò)。”就這樣，肉食動(dòng)物一個(gè)個(gè)都被狐貍裁定為無(wú)罪。
　　輪到草食動(dòng)物了，驢子想了許久也沒有找到自己的錯(cuò)誤：“我一直安分守己……”狐貍打斷他：“你沒有偷吃別人地里的青草嗎？”驢子老實(shí)地說：“沒有啊。不過，我前幾天看到樹上的新芽綠油油的，忍不住吃了幾口�！焙�貍馬上說：“這就對(duì)了，你是吃青草的，吃樹芽就是搶別人的食物，嚴(yán)重地違背了神的安排�！痹捯粑绰�，獅子撲上去把驢子殺了，向神祭祀。儀式完畢，驢子成了獅子的美食。
　　這個(gè)故事告訴我們，制度的制定對(duì)于執(zhí)行力會(huì)產(chǎn)生重要的作用，一定要合理、合法并得到多數(shù)人認(rèn)可，讓制度來管理整個(gè)團(tuán)體，而不是人說了算。
　　為什么要用制度管理來代替人的管理呢？
　　這是因?yàn)�，讓制度說話，對(duì)于企業(yè)管理而言，具有決定性的意義。因?yàn)椋�制度是�?shí)現(xiàn)目的的手段，是推進(jìn)流程管理的基本工具，是規(guī)范有效管理的前提。制度的制定與實(shí)施，是一雙潛流于整個(gè)組織運(yùn)行體系中隱形的手，左右著這個(gè)組織的生存與發(fā)展，決定著其實(shí)力的強(qiáng)弱。在競(jìng)爭(zhēng)中擁有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或在某一段時(shí)間成功的企業(yè)，其管理制度因素的總和一定也具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)；企業(yè)和企業(yè)之間如果在某一方面存在差距，一定是與此方面相關(guān)的管理制度總體實(shí)施效果存在的差距。管理學(xué)家們?cè)谘芯苛四切┏晒�和失敗的公司后發(fā)現(xiàn)，制度嚴(yán)格的公司，比管理松散的公司更有活力，勞動(dòng)效率也會(huì)高出幾倍。有時(shí)候，公司無(wú)須更新設(shè)備和增加投資，只需在規(guī)章制度上下下功夫，就能收到意想不到的效果。
　　有了好的制度以后，還要注重制度的執(zhí)行，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力決定著它的成敗。再好的戰(zhàn)略和再科學(xué)的管理措施都需要有效的執(zhí)行才能得以實(shí)現(xiàn)。若沒有執(zhí)行，一切都是空談。執(zhí)行的本質(zhì)，就是讓既定的目標(biāo)通過卓有成效的落實(shí)來一一實(shí)現(xiàn)。
　　很多個(gè)人或企業(yè)，都在為取得成功而設(shè)計(jì)著宏偉的藍(lán)圖，然而，走到最后，許多人卻事與愿違，收獲了成功的反面——失敗。面對(duì)失敗，我們常常將責(zé)任歸咎于自己的制度不夠合理，常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確，卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計(jì)劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)怎樣脫穎而出？一句話，不折不扣地執(zhí)行。
　　任何企業(yè)只要能狠抓落實(shí)，就一定會(huì)取得成績(jī)；而落實(shí)不到位的企業(yè)，制度自然成了一張白紙，決策也就成了“水中月，鏡中花”。再來看這樣一個(gè)例子：
　　有一家大型企業(yè)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而面臨破產(chǎn)，后來這家企業(yè)被美國(guó)的一個(gè)大財(cái)團(tuán)收購(gòu)，企業(yè)人員都在翹首以盼美國(guó)人能帶來什么先進(jìn)的管理理念，出乎意料的是，他們只派來了幾個(gè)人。除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國(guó)人外，其他的根本沒動(dòng)。制度沒有改變，員工沒有改變，機(jī)器設(shè)備沒有更換。但美方有一個(gè)要求：把先前所制定的方針、策略和制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)改變了局面，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。
　　為什么美國(guó)人來治理這個(gè)企業(yè)就能夠取得成功呢？原因就是執(zhí)行，將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭，海爾之所以能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列，原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
　　總而言之，制度是企業(yè)的根基，沒有制度，企業(yè)的行為就會(huì)失去準(zhǔn)則；執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源泉，沒有執(zhí)行，再好的制度也是一紙空文。所以，企業(yè)在制定適合自己制度的同時(shí)，一定要重視執(zhí)行。
　　本書圍繞如何制定、優(yōu)化制度，如何有效執(zhí)行這兩方面，展開了詳細(xì)的論述，論述的同時(shí)，引入形象、有趣的事例和故事，使文章既不枯燥又淺顯易懂。希望讀者在快樂閱讀的同時(shí)有所收獲。