第一章 好印象的社會(huì)意義
　1.好印象能影響未來(lái)的社會(huì)關(guān)系
　2.塑造形象是好印象的基石
　3.好印象是登堂人室的門(mén)票
　4.第一印象是先入為主的標(biāo)簽
測(cè)試 你給別人留下的第一印象如何
第二章 儀容儀表贏得好印象
　1.著裝不可馬虎
　2.著裝講求整潔與協(xié)調(diào)
　3.服飾色彩的寓意與搭配
　4.著職業(yè)裝是尊重人的體現(xiàn)
　5.穿西裝給人以利落形象
　6.領(lǐng)帶是西裝的靈魂
　7.無(wú)拘束的感覺(jué)來(lái)自休閑裝
　8.套裙烘托出女性的神秘韻味
　9.鞋襪映襯著服裝的整體美
　10.飾品是教養(yǎng)與品位的展現(xiàn)
　11.發(fā)型要體現(xiàn)和諧的整體美
　12.化妝增添人的魅力
第三章 行為舉止贏得好印象
　1.眼睛是心靈的窗戶
　2.眉毛呈現(xiàn)情緒的變化
　3.微笑能演繹內(nèi)心的風(fēng)景
　4.站如松
　5.坐如鐘
　6.行如水
鏈接 通過(guò)走姿看性格
　7.優(yōu)美、典雅的蹲姿
　8.頭動(dòng)能夠傳遞信息
　9.手勢(shì)反映人的心跡
鏈接 通過(guò)手勢(shì)看性格
　10.認(rèn)真聆聽(tīng)是一種修養(yǎng)
　11.摒棄不良的行為舉止
第四章 語(yǔ)言談吐贏得好印象
　1.用詞是文化素養(yǎng)的體現(xiàn)
　2.音量須隨情境而變
　3.音調(diào)是情感的揚(yáng)抑
　4.語(yǔ)速是心態(tài)的反映
　5.聊天講究技巧
　6.把握好交談的時(shí)間
　7.幽默可增添人格魅力
　8.適時(shí)的贊美可獲得好感
　9.安慰令人感到溫暖
　10.人情味具有巨大的征服力
　11.忠言順耳的說(shuō)話技巧
鏈接 忠言順耳的說(shuō)話技巧
　12.見(jiàn)什么人說(shuō)什么話
第五章 約會(huì)時(shí)贏得好印象
第六章 拜訪時(shí)贏得好印象
第七章 聚餐時(shí)贏得好印象
第八章 求職面試時(shí)贏得好印象
第九章 通信時(shí)贏得好印象
第十章 個(gè)人修養(yǎng)贏得好印象