第1章　迷思：當(dāng)你不敢拒絕別人時，你在想些什么
就這樣拒絕，會不會傷了對方的心　 002
委屈一下沒關(guān)系，勝過被人說不好　 006
心里明明很介意，卻羞怯得開不了口　 009
低價值感的折磨，沒勇氣拒絕任何人　 012
放不下虛榮的面子，寧肯打腫臉充胖子　 015
不愿自己作決定，總想讓別人來做主　 018
內(nèi)心缺少反抗的力量，只好逆來順受　 021
沉溺于愛和依賴中，試圖讓別人滿意　 024
第2章　覺醒：拒絕是對自己的尊重，沒有對不起任何人　
不懂拒絕的人生，注定是一場苦澀之旅　 028
所有違心的接受，最后委屈的都是自己　 031
一味地遷就和付出，換不來別人的重視　 034
有多少為你好，就有多少情感包袱　 037
說不是你的權(quán)利，沒什么不好意思　 040
利益受到侵犯的時候，不可以無動于衷　 043
拒絕不相容的事務(wù)，是對自己和人生負(fù)責(zé)　 046
第3章　自愛：與其苦心討好世界，不如用心強(qiáng)大自己
無論你怎么做，也無法讓所有人都滿意　 050
該有脾氣時就得有，不能只懂隱忍和退讓　 054
扔掉圣人情結(jié)，沒必要逼自己成為完人　 057
留一點(diǎn)獨(dú)立精神，保持有個性的自我　 059
你是命運(yùn)的主人，把決定權(quán)交給自己　 061
有選擇的拒絕，會讓你生活得更美好　 065
別對吃虧逆來順受，你不虧欠任何人　 068
第4章　界限： 守住自己的底線，有些事不可輕易讓步
拒絕自私，設(shè)定你的心理界限　 072
原則性的問題，不能向人情妥協(xié)　 076
再好的交情，也得有不可觸的底線　 080
錢的問題要明算賬，切忌含糊其辭　 083
不必要的加班，你有權(quán)委婉拒絕　 086
對辦公室里的性騷擾大聲說不　 090
傾聽有限度，不做情緒垃圾桶　 094
真誠不是毫無保留，拒絕被打探隱私　 097
不玩曖昧的游戲：愛就深愛，棄就徹底　 100
第5章　態(tài)度：當(dāng)你溫和而堅定，拒絕力自然提升
與他人太過親密，會讓你喪失拒絕力　 106
客氣一點(diǎn)兒，拉開彼此的心理距離　 109
聽對方把話說完，再開口拒絕也不遲　 111
拒絕的態(tài)度要堅定，話卻要點(diǎn)到為止　 114
給出充分的拒絕理由，獲得對方的理解　 117
合情合理的說不，不會傷害彼此的情誼　 120
人人都在意自尊，哪怕是在被拒絕的時候 　 123
第6章　溝通：換一種方式表達(dá)，別直截了當(dāng)?shù)卣f不　
婉轉(zhuǎn)地表達(dá)你的態(tài)度，不要那么生硬　 128
先認(rèn)同后拒絕，避免讓對方感到難堪　 131
自我嘲笑一番，用幽默裹住尷尬　 134
講出自己的難處，讓拒絕更加真切　 137
表達(dá)你的同情，安撫對方的情緒　 140
給予被拒者一些力所能及的補(bǔ)償　 143
第7章　應(yīng)變：靈活地處理問題，讓對方主動放棄　
無聲勝有聲，沉默也是有效的拒絕　 148
截話拒絕，讓對方自動放棄請求　 151
先堵住請托的門，勝過亡羊補(bǔ)牢　 154
充分利用環(huán)境，營造心理壓迫感　 157
讓對方感覺不舒服，迫使其提前離開 　 161
表達(dá)拒絕，你還可以使用肢體語言　 164
第8章　自控：有定力抵擋住誘惑，才有能力掌控生活
世界如此復(fù)雜，要懂得拒絕誘惑　 168
識破愛情中那些虛假的甜言蜜語　 172
認(rèn)清街頭推銷的手段，千萬別心軟　 175
高帽的背后是無窮無盡的麻煩　 179
珍視你的善心，切記不要隨便送人　 182
與充滿誘惑的網(wǎng)絡(luò)信息保持距離　 185
拒絕免費(fèi)的午餐，讓騙子無處下手　 188
附錄：提升拒絕力的20個實用建議　 191